Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

07.01.2026 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden iki çift spor ayakkabı satın aldım. Sipariş verirken ve tarafıma gelen e‑postada ürünlerin bir ile üç iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. ...

15 Ağustos 2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 3498 TL tutarında, 2 adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 373RH1772A). Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo süreci başlatılmadı. Bu süreçte, sitede paylaşılan müşteri ...

16’sında Hammer Jack’in internet sitesi üzerinden toplam 3 çift ayakkabı siparişi verdim. Ödemenin alınması sırasında sistemdeki kampanya uygulanmadığı için yaklaşık 500 TL fazla ödeme yaptım. Buna rağmen tarafıma yalnızca 2 çift ayakkabı gönderildi, 1 çift ayakkabım hiç gelmedi. Siparişime ve fatu...

Hammer Jack’ten 2 adet spor ayakkabı siparişini 2 Aralık tarihinde, 1 ila 5 gün arası teslim süresiyle kredi kartı kullanarak verdim. Ancak verilen süre içinde ürünler teslim edilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalanıp çelişkili bilgilerle karşılaştım. Önce 40 numara ürünlerde problem olduğu, toplat...

Hammer Jack firmasının internet sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 8 çift muhtelif spor ayakkabısı sipariş verdim. Sipariş ettiğim ürünlerden 3 çifti istediğim gibi gelirken, 2 çiftin hem numarası yanlış hem de modelleri farklı olarak gönderildi. Ürünleri cu...