to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson müşteri hizmetlerini 2 Ocak 2025 tarihinde, saat 11:33’te arayarak Airwrap ürününü indirimli olarak satın almak için görüştüm. Görüşme sırasında A***** Hanım isimli müşteri temsilcisi, indirimle ilgili tanımlama yapılması için kayıt açtığını, en geç 3 gün içinde aranacağımı ve işlemlerin en geç pazartesi günü tamamlanacağını söyledi. Kendisine kampanyanın 5’inde biteceğini ve fiyat artışı olmasından endişe ettiğimi belirttiğimde, böyle bir fiyat artışı olmayacağını ifade etti.
Ancak verilen sürede tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine dün müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk iki müşteri temsilcisi gün içinde aranacağımı söylerken, son görüştüğüm müşteri temsilcisi yoğunluktan dolayı bir garanti veremeyeceğini belirtti. Buna rağmen hala aranmadım ve bu süreçte Airwrap ürününün fiyatı arttığı için belirtilen indirimi kullanamadım.
Telefon görüşmelerimin kayıtlarının dinlenmesini, bana verilen bilgilendirme ve taahhütler doğrultusunda Airwrap’i tarafıma bildirilen indirimli fiyattan satın alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını ve konu hakkında yazılı/telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Dyson markasından Dyson Airwrap ürünü almak istiyorum. İkinci ürün alımında yüzde 10 indirim kampanyasından faydalanmak için tarafıma e-posta ile bir indirim linki gönderileceği söylendi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen bu link hâlâ gönderilmedi. Gönderildiği söyleniyor, talep oluşturuyorum,...
Dyson’dan Airwrap ürünü almak için %10 indirim hakkım bulunuyordu. Ancak bu indirimi sadece müşteri hizmetlerinden sipariş vererek kullanabileceğim söylendi. 08.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sipariş oluşturmak istedim, bana dönüş yapılacağı belirtildi. Daha sonra arandığımda ise ür...
11.09.2025 tarihinde Dyson.com üzerinden Airwrap ürününü satın aldım ve ürün 12.09.2025’te tarafıma teslim edildi. Ancak, ürün teslim edildikten yaklaşık 15 gün sonra, 01.10.2025 tarihinde aynı ürün için hediyeli bir kampanya başlatıldığını gördüm. Satın alma işlemini yeni tamamlamış olmama rağmen b...
26.03.2024 tarihinde, saat 15:21'de Dyson Airwrap aldım. Ödemeyi gerçekleştirdim ancak bana onay mesajı ya da e-posta gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; bana yoğunluktan dolayı geç yanıt gelebileceğini, 48 saat sonra sisteme düşeceğini söylediler. Daha sonra 48 saat geçti ve bu sefer so...
26 Şubat 2025 tarihinde satın almış olduğum Dyson Airwrap ürününün garantisini başlatmak amacıyla müşteri hizmetlerinizle defalarca kez iletişime geçtim. Ancak karşılaştığım süreç, bir tüketici olarak beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Garanti kaydı oluşturmak için müşteri hizmetleri ile ya...
Yorumlar