to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 uyumlu ayaklı üniteyi Trendyol üzerinden Dyson resmi satıcısından satın aldım. Ürünü elime alır almaz, süpürgenin aparatlarını tutan asma aparatındaki dişlerden birinin yamuk olduğunu fark ettim. Bu nedenle parça yerine tam olarak oturmuyor ve ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyorum.
Günlerdir Dyson müşteri hizmetleri ile yazışıyorum. Kusurlu ürüne ait detaylı görselleri defalarca iletmeme rağmen, mesai saatleri dışında yanıt alamıyorum, ben mesaideyken ise mutlaka görüntülü görüşme yapılması gerektiğini, aksi halde yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. Bu şartlar altında, kusurlu olduğu fotoğraflarla açıkça görülen bir parça için çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
Dyson markasından beklentim, bu ayaklı ünitenin kusurlu olan asma aparatının, ek bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede yenisi ile değiştirilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri odaklı bir yaklaşımla giderilmesini talep ediyorum.
Dyson v15 süpürgeyi 21.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, sadece bir kez kullanmış olmama rağmen, süpürgenin boru kısmında ve cihazın ana gövde çıkış noktasında esneme olduğunu fark ettim. Bu durum, yeni ve üst segment bir üründe kesi...
Dyson V15 dik süpürgem var, bir yıl bile geçmedi süpüren baş aparatın tekerleği kırıldı ve süpürge zor hareket ettiğinden süpürülemiyor, kullanılamıyor. Müşteri hizmetlerini 3 aya yakın bir zaman önce aradım, parçayı stoka gelince göndereceklerini söylediler. Yaklaşık 20-25 gün önce tekrar aradım ka...
Dyson v15 süpürgem ve sonrasında Dyson müşteri hizmetleri ile yaşadığım süreçten son derece rahatsızım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunda müşteri hizmetlerine ulaştığımda ne doğru bilgilendirme alabildim ne de sorunuma yönelik tatmin edici bir destek sunuldu. Görüşmelerimdeki ilgisizlik ve çözüm odakl...
Dyson Dyson internet mağazacılığı üzerinde 2 adet V15 süpürge ve yanında V15 süpürge için uyumlu olduğu yazan 2 adet koltuk altı süpürme aparatı aldım. Aparatın birini açtığımızda bir terslik olduğunu anladım müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşme yapmak istediler ancak bağlanma sürecinde sı...
Dyson v15 süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın iç hazne metal bölümü hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine çöktü. Bu durumu bugün fark eder etmez Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde bana, bu sorunun çekim gücünü etkilemeyeceği ve ...
Yorumlar