Dyson Robot Süpürge Kirli Su Haznesi Kırıldı, Garanti Dışı Ve Parça Yok; Ücretsiz Değişim Talebi
"Teşekkürler"




"Teşekkürler"




Yaklaşık iki yıl önce Şok Marketler zincirinden Dyson markalı bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşı...k bir buçuk yıl sonra süpürgenin üzerinde bulunan, yerde gezerek kiri toplayan süpüren kısmı kırıldı ve ürün sağlıklı şekilde kullanılamaz hâle geldi. Bunun üzerine Dyson müşteri
Dyson marka Spot Scrub AI robot süpürgemin kirli su tankını, kullanım kılavuzunda belirtilen şekilde ve oldukça dikkatli... biçimde temizlerken herhangi bir darbe, zorlama veya hatalı kullanım olmamasına rağmen tankın bir parçasının kırıldığını fark ettim. Kırılmanın tam olarak ne zaman gerçekleştiğini



Şubat 2026’da Dyson mağazasından satın aldığımız robot süpürge, daha ilk günden bu yana sürekli sorun çıkardı ve şu an k...ullandığımız cihaz, değişen üçüncü makine. Önceki iki cihazda da farklı hatalar nedeniyle değişim yapılmak zorunda kalındı. Son olarak, mevcut robot süpürgeyi düz zeminde normal t


"Destek talebi sonrasında ulaşan yetkililer problemi çözdüler. Bunun yanında ek şikayetlerimizi de ilgiyle yanıtlayarak çözüm ürettiler. Destekleri için teşekkürler."

26 Ocak 2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden İstanbul’dan 9 taksit ile Dyson Spot+Scrub Ai robot süpü...rge satın aldım. Cihazı yalnızca yaklaşık 4 aydır kullanmama rağmen, ön kısmında yer alan çift fırçadan soldaki kırmızı fırça, önce cihaza bağlandığı noktadaki küçük bir parçasında



Şubat 2026’ta satın aldığım Dyson Scrub ai cihazımın su haznesini temizlemek için yerinden çıkardım. Hazneyi çıkarmak iç...in kullanılan yaylı tuş mekanizmasının hemen üzerine, hazne kapağını açmak için bir kol konumlandırılmış. Bu kolu tutup açmaya çalıştığınızda yaylı mekanizmanın miline denk geliyor



"Para iadesi ve markanın arkasında durduğunuz için teşekkürler"




Dyson v10 süpürgemin borusundaki klips aynı sorunla defalarca bozuldu ve artık bu durumdan oldukça rahatsızım. Ürünüm hâ...lâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım tekrar eden problemde kalıcı ve adil bir çözüm sunulmuyor. İlk klips kırılması 2025 yaz aylarında süpürme işlemi esnasında parçası


Dyson V10 süpürge başlığı kırıldı. Üstelik hiçbir zorlama vs yapmamıştım. Biraz araştırınca benzer problemlerin başkalar...ı tarafından da yaşandığını gördüm. İsim yapmış bir firmanın bu kadar basit sebeplerle problem çıkartması maalesef ki hoş değil lütfen gerekenin yapılmasını önemle rica ediyorum



Dyson V15 şarjlı süpürge aldım, 8 ay oldu. Aldıktan önce süpürge başlığı tekeri kırıldı, yapıldı ve gönderildi. 10 dakik...a geçmeden yine kırıldı, diğer LED başlık bozuldu, hazne kutusu hasarlı ve ben aylardır yeni parça bekliyorum. Çözüm yok, mağdur ediliyorum. Pişmanlıktan başka bir şey değil; böyle



İki yıl önce çeyizime aldığım makineyi üç aydır kullanıyorum ve çok güçlü çekiyor. En düşük güçte kullanmama rağmen bu ş...ekilde kırıldı. Üç ayda bu hale geleceğini düşünmezdim. İlgilenmenizi ve geri dönüş yapmanızı bekliyorum. Lütfen ilgilenirseniz sevinirim. İyi günler.

"Merhaba iletişime geçip parçayı gönderdiğiniz için teşekkürler işte müşteri memnuniyeti Dyson dan asla vazgeçemem bu saatten sonra sattığı ürünün arkasında duran firma"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100