
Dyson İndirimli Ürün Ve Hediye Kampanyasında Mağduriyet

Daha önce de Dyson müşterisi olduğum için tarafıma %10 indirim kampanyası tanımlanmıştı. Saç şekillendiricimin bozulması üzerine, bu indirimden yararlanarak Dyson’ın kendi internet sitesinde yer alan Prusya mavisi/bakır renkli, düz ve dalgalı saçlar için olan Airwrap modelini almak istediğimi belirt...
Farklı Kişiler Üzerine Yapılan Alışverişlerde İade Hakkımın Engellenmesi Ve Mağaza Personelinin Tutumu

Yaklaşık bir hafta önce Ankara Panora AVM Dyson mağazanızdan annem adına, faturada isim S***** E**** olacak şekilde Dyson V16 süpürgeyi yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldık. Annem ürünü bir süre kullandı ancak ağırlığından dolayı memnun kalmadığı için iadesini gerçekleştirdik. 26 Kasım 2025 tari...
Dyson Airwrap Arızası Sonrası Güven Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerinde Mağduriyet
15.01.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Dyson Airwrap cihazım bugün kullanım esnasında arızalandı ve güven vermediği için üründen tamamen soğudum. Duştan sonra filtresini temizleyip önce kurutma, ardından bukle başlığını kullandım. Yaklaşık on beş dakika sonra cihaz aniden kendini kapattı, kı...
Dyson V12 Süpürgede Kutu Açılışında Parça Renk Farkı Ve Güven Sorunu Yaşadım

30.11.2025 tarihinde Optimum AVM’de bulunan mağazadan Dyson v12 model süpürge satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda ürünün parçalarında belirgin renk farkları olduğunu gördüm. Bu kadar üst segment ve marka değeri yüksek bir ürünün kalite kontrol sürecinden geçmeden gönderilmiş olabileceği düşünces...
Dyson Süpürge İçin 2 Ayda Yedek Parça Temin Edilemedi Mağdur Edildim

Dyson v15 Submarine süpürgemle evi süpürürken halı başlığının kenarındaki yuvarlak parçalar bir anda düştü. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana ürünün yenisini göndereceklerini ancak parçanın yurt dışından geleceğini, bu nedenle ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylediler ve b...
Kampanya Hediyesi Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından 11 Kasım tarihinde Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Satıcı sayfasında yer alan kampanya görselinde “1.999₺ değerinde Dyson tasarımı seyahat çantası hediyesiyle Dyson Airstrait™ saç düzleştirici, ıslaktan kuruya havayla düzleştirme” ifadesi açıkça ya...
Kampanya Başlangıcından Bir Gün Önce Alınan Dyson Airwrap İçin Hediye Taşıma Çantası Talebi

Dyson’dan eşime hediye olarak Airwrap i.D saç şekillendirme ve kurutma setini amber renginde, 17.11.2025 akşamı Adana Esas 01 AVM içindeki Dyson mağazasından 24.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra aynı ürün için kampanya başlatıldığını ve yanında taşıma çantasının hediye...
Sadece Renk Tercihim Nedeniyle Kampanya Dışında Kaldım Ve Hediye Alamıyorum

5’inde Dyson Airwrap ürününüzün Prusya Mavisi rengini satın aldım. 8’inde ise aynı modelin Amber renginde, toka ve tarak seti hediyesiyle kampanya başlattığınızı gördüm. Model, teknik özellikler ve fiyat tamamen aynı olmasına rağmen, yalnızca benim tercih ettiğim renk kampanya dışında bırakıldı. Ar...
Dyson Airwrap Başlıklarında Sürekli Çözülmeyen Sarma Sorunu

Dyson Airwrap ID mor rengini satın aldım. İki sarma başlığının da en alt kısımları saçı asla sarmıyor, kavramıyor. Bu durumu iki kez müşteri hizmetlerine görüntülü olarak gösterdim, gördüler ve evet sarmıyor dediler. Cihazı gönderdim. Servis, iki başlık gönderdiğim halde açıklamaya başlığın birini y...
Dyson Airstrait Ürünüyle Saklama Kutusu Ve Hediyelerin Verilmemesi Mağduriyeti
25 Ekim 2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt mağazasından Dyson Airstrait satın aldım. İstediğim renk Dyson’ın kendi internet sitesinde bulunmadığı için ürünü Media Markt üzerinden aldım. Airwrap modelinde olduğu gibi ürünü saklayabileceğim şık bir kutuyla geleceğini düşünürken, yalnızca basit ...
Kampanya Mağduriyeti Ve Ürün Kalitesi Sorunlarıyla Karşılaştım

01.11.2025 tarihinde İstinyePark Dyson mağazasından iki adet Dyson V16 süpürge satın aldım ve toplamda yaklaşık 80 bin TL ödeme yaptım. Satın alma sürecinde özellikle dikey ayak standı kampanyası olup olmadığını defalarca sordum, 'Herhangi bir kampanya yok, aksine ocakta zam gelecek.' şeklinde bilgi...
Dyson V15 Süpürge Arızası Ve Yanlış Parça Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet
Dyson V15 model süpürgemi 29.07.2024 tarihinde Samsun Piazza AVM Dyson şubesinden aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürge, aylar öncesinden belli aralıklarla bir uyarı veriyordu. Son dönemde ise bu uyarı çok sıklaşarak süpürgeyi tamamen...
Dyson Süpürgede Renk Kabarması Ve Kullanıcı Hatası İddiası Nedeniyle Mağduriyet

06.11.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Dyson marka süpürgeyi yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra, cihazın papatya kısmında renk kabarması olduğunu fark ettim. Ürünü son derece dikkatli kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ko...
Dyson Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, İade Sürecim Tıkandı

Dyson’ın resmi internet sitesinden 15.11.2025 tarihinde Amber Silk renk Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda saçımda kesinlikle beklediğim performansı sağlamadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek istiyorum. Koşulsuz iade ve ödediğim tutarın tarafıma para iades...
Dyson V12 Süpürge Başlığı Dönmüyor Parça Yok Fiyat Yüksek Mağduriyet Yaşıyorum

Dyson v12 süpürgemin halı başlığının içindeki renkli kısım, süpürge çalışmasına rağmen dönmüyor ve bu nedenle çekim yapmıyor. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından almıştım ve üzerinden yalnızca yaklaşık 2,5 yıl geçmiş olmasına rağmen, bu ikinci parç...
Dyson'dan Satın Aldığım Ürünler Kullanılmış Ve Sorunlu Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Kasım ayında Dyson'dan yeni çıkan saç şekillendirici Coanda 2X'i satın aldım. Ürün elime ulaştığında düzleştirme başlığında sesler fark ettim, içinden bir aparat kopmuştu. Saçımı kavramadı ve haliyle düzleştirmedi. Kullanılmış ve iade edilmiş bir ürünün bana gönderildiğini düşünüyorum; çünkü etiket ...
Orijinal Dyson Çantası Cihazıma Kalıcı Leke Yaptı, Çözüm Sunulmadı
Dyson’ın resmi internet sitesinden Eylül 2024’te satın aldığım Airstraight model cihazımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünle birlikte verilen orijinal Dyson seyahat çantasını tatile giderken kullandım ve cihazı bu çantanın içine yalnızca yaklaşık 1 saat kadar koymama rağmen çantanın iç yüzeyi, ...
Vaat Edilen Hediyeler Gönderilmedi, Mağdur Edildim
Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson Airstrait Amber Silk rengini satın aldım. Bu rengi özellikle, yanında gönderildiği belirtilen toka ve seyahat çantası hediyeleri için tercih etmeme rağmen, ürün 20 Kasım’da teslim edildiğinde kutudan hiçbir hediye çıkmadı. Sipariş numaram 4650185072’dir...
Dyson Airwrap'te Renk Atması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
26 Nisan 2024’te Zorlu Center’daki Dyson mağazasından satın aldığım Airwrap cihazımda, yaklaşık bir ay önce takılma önleyici başlıkta boyanın/rengin erimeye ve gövde kısmında boyanın dalgalanmaya başladığını ve altından siyahlıkların çıktığını fark ettim. Bu sorun birden ortaya çıktı ve zamanla gide...
Kampanya Hediyesi Mağduriyeti İçin Çözüm Bekliyorum

13 Ekim’de Dyson resmi web sitesinden lansman rengi Airstrait modelini sipariş ettim (Sipariş No: 910902851200). Siparişimi verdiğimde herhangi bir hediye sunulmamıştı. Ancak Kasım ayının başında, aynı lansman rengine 3.500 TL değerinde bir hediye verilmeye başlandığını tesadüfen siteye girdiğimde f...
Dyson Gen 5 Delect Kablosuz Süpürgede Garanti Kapsamında Soyulma Sorunu Ve Destek Eksikliği

1 yıl önce Dyson Türkiye resmi sitesinden satın aldığım Gen 5 Delect kablosuz süpürgemin (prusya mavisi bakır rengi) motor kısmında, çiçek şeklindeki plastik bölümlerde kendiliğinden soyulmalar meydana geldi. Bu bölümlerdeki soyulmalar hem çok çirkin bir görüntüye sebep oluyor hem de bu kısımlardan ...
Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürgemde Görsel Sorunlar Ve Yetersiz Destek

3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson V15 Apsolite süpürgeyi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Çok yoğun bir kullanımım olmamasına rağmen, ürünün kenarındaki mor sünger çıkmaya başladı ve sarı renkli kısımlarında da soyulmalar oluştu. Bu sorun her geçen gün daha da artıyor. Durumu Dyson müş...
Dyson V15 Süpürgem Yanlış Parçalarla Toplama Ürüne Dönüştü

17 Kasım 2023'te Hepsiburada Dyson yetkili satıcısından satın aldığım Dyson V15 Detect Clean Total model şarjlı süpürgem, son 1 aydır açıldıktan sonra kapanıyor, çalışmıyor ve sürekli duruyordu. 5-6 kez açıp kapattıktan sonra çalışmaya devam ediyordu. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüntülü görüşm...


















