to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Uyumsuz Başlıkla Teslim Edilen Dyson Süpürge
Dyson Gen5 elektrikli süpürgemin ana başlığı dönmediği için 15.09.2026 tarihinde yetkili servise başvuruda bulundum. “Hazır” mesajı geldikten sonra ürünü teslim almaya oğlum gitti ancak süpürgemin başlığı tamir edilmemiş, tamir edilmediği gibi kendi orijinal başlığı ile de değiştirilmemiş.
Ürünüm bana, tamamen alakasız ve renk uyumsuz farklı bir başlık takılmış şekilde teslim edildi. Bu toplama görüntü, ürüne her baktığımda moralimi bozuyor. Yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürünü bu şekilde uyumsuz bir başlıkla kullanmak kesinlikle istemiyorum. Ayrıca bu ürünümün garantisi hâlâ devam etmekte.
Talebim, servisin bana verdiği uyumsuz başlığın geri alınması ve kendi orijinal başlığımın ya tamir edilip tarafıma teslim edilmesi ya da tamir mümkün değilse birebir orijinal başlık ile ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Mağduriyetimin garanti kapsamında en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Şikayetim ile ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı. Çözüm merkezi tam bir çözümsüzlük merkezi. Dyson ürününün arkasında duruyor diye çok da uygun olmayan bir fiyata ürün aldık ama fos çıktı. Dyson'dan ürün alacakları iyi araştırıp öyle alsın. Arızalanan ürünün yerine garantisi devam etmesine rağmen farklı bir başlık takıldı. Onay alınmış deniyor. Yazılı, sözlü ve görüntüleri inceleyin bana bu ürün stokta yok farklı ürün takacağız denmiş mi diyorum ama çözümsüzlük merkezi anlamıyor. Mağdur edildim. Dyson sizi Allah'a havale ediyorum. Resmen derebeylik uyguluyorsunuz. Yazıklar olsun!
Dyson yetkili servise başvurdum, başlık tamir edilmedi ve farklı bir renk başlık takıldı. Telefonla arandığımda bir çözüm sunulmadı ve hizmet yetersiz ve kaba geldi.
