Yanlış Ve Uyumsuz Başlıkla Teslim Edilen Dyson Süpürge

Dyson Gen5 elektrikli süpürgemin ana başlığı dönmediği için 15.09.2026 tarihinde yetkili servise başvuruda bulundum. “Hazır” mesajı geldikten sonra ürünü teslim almaya oğlum gitti ancak süpürgemin başlığı tamir edilmemiş, tamir edilmediği gibi kendi orijinal başlığı ile de değiştirilmemiş.

Ürünüm bana, tamamen alakasız ve renk uyumsuz farklı bir başlık takılmış şekilde teslim edildi. Bu toplama görüntü, ürüne her baktığımda moralimi bozuyor. Yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürünü bu şekilde uyumsuz bir başlıkla kullanmak kesinlikle istemiyorum. Ayrıca bu ürünümün garantisi hâlâ devam etmekte.

Talebim, servisin bana verdiği uyumsuz başlığın geri alınması ve kendi orijinal başlığımın ya tamir edilip tarafıma teslim edilmesi ya da tamir mümkün değilse birebir orijinal başlık ile ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Mağduriyetimin garanti kapsamında en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.