to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 dikey süpürgemizi Aralık ayında Ankara Kentpark’taki Dyson servisine teslim ettik. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen parça değişimi için firma ile ücret karşılığında anlaştık ve 4 parça değişti: filtre, motor, boru ve halı başlığı. Bu işlem karşılığında toplam 5.600 TL ödeme yaptık. ...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve süpürgemin borusu kısa süre önce kırıldı. 19 Ocak tarihinde Dyson ile iletişime geçtim, garanti süresinin bittiğini söyleyip tarafıma 2.800 TL ödeyerek yeni boru almam gerektiği belirtildi. Ayrıca dosya açılacağı söylendi ancak bu görüşmeden so...
Dyson v15 süpürgemin motoru yaklaşık 3 haftadır çalışıp duruyor ve motordan anormal sesler geliyor. Cihazı internet üzerinden satın aldım, sipariş/faturası mevcuttur Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ve servis ile görüştüm. Motor bölümünü gönderdiler ancak gönderdikleri parça benim c...
Dyson Supersonic saç kurutma makinemle ilgili arızalı olduğunu kendilerinin de onayladığı bir parça için Dyson müşteri hizmetleriyle 5 Ocak tarihinden bu yana sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Ürünün parçasının farklı rengi de olsa gönderilmesini talep ediyorum ancak iletişim sistemi nedeni...
29.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından 30.999 TL ödeyerek Dyson v15 Submarine model süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kuru süpürme kısmı çalışırken, ıslak zemin için olan kısmı hiç çalışmadı ve daha ilk kullanımda sürekli “filtre dolu” uyarısı vererek kendini kapa...
Dyson V15 Detect süpürgemin başlık kısmında bulunan küçük hortum parçası yaklaşık iki hafta önce yırtıldı. Bu parçanın oldukça basit ve muhtemelen 100 TL civarında bir maliyeti olabilecek bir hortum olmasına rağmen, yetkili servis bu parçanın ayrı değişiminin veya tamirinin mümkün olmadığını, tüm ba...
"Eksik olan aparat, tarafıma kargo ile gönderilerek mağduriyetim giderildi, teşekkürler Dyson."
3 Ocak tarihinde Dyson'un kendi sitesinden Dyson düzleştirici siparişi verdim; yanında hediye olarak ayak standı da veriliyordu. 8 Ocak günü Kolay Gelsin adlı kargo şirketi tarafından sadece ayak standı getirildi. Gelen mesajda "2 parça ürün teslim edilecek" yazıyordu; şaşırdım. "Düzleştirici nerede...
Dyson Airwrap cihazım kırmızı ışık arızası verdiği için 02.10.2025 tarihinde Dyson teknik servise götürdüm. Ana gövde parçasının ücretli olarak değişmesi gerektiği söylendi ve 5.600 TL ödeyerek bu değişimi kabul ettim. Ancak ana gövde değişimi tam 5 kez yapıldı ve her gelen cihazda güç sorunu devam ...
2024 yılının Eylül ayı sonunda Dubai’deki Carrefour mağazasından Dyson v8 Absolute süpürge satın aldım. İlk günden bu yana cihazın şarjı en fazla 30 dakika gidiyor, max moduna aldığımda ise şarj sadece 1 dakika dayanıyor. Bu performans bir şarjlı süpürge için kesinlikle kabul edilebilir değil ve ürü...
Dyson hava temizleyici ürününü aldıktan sonra 1.5 yıl içinde arıza verdi. Servise götürdüğümüz garantiden pompa ve filtresi değiştirildi. Garanti bitti ve 6 ay geçtikten sonra bu sefer yine arıza verdi. Bu sefer servis ana kart, pompa ve filtre arızası olduğunu söyleyerek 6600 TL ücret talep ediyor....
Ankara Keçiören’de kullanmakta olduğum Dyson Airwrap cihazımı kutu açılışından itibaren kullanmaya başladığımda, saç hacimlendirici başlığın ana gövdeye tam oturmadığını fark ettim. Başlık, ana gövdeye takılıyken kullanım esnasında sürekli olarak yerinden çıkıp düşüyor ve bu nedenle ürünü olması ger...
Dyson V12 Detect Slim Absolute model süpürgemin lazer başlığı, 23 Nisan’da İstanbul’da yaşanan deprem sırasında şiddetli sarsıntı nedeniyle düşerek kırıldı. Evde yürüyen bir bebek olması ve o an yaşanan panik sebebiyle yalnızca kırılan lazer parçası atıldı; cihazın ve başlığın diğer tüm parçaları hâ...
2025 Kasım ayında Z5W-EU-UHE0174A seri numaralı Dyson v15 dikey süpürge cihazını firmanıza ve Dyson markasına güvenerek satın aldım. Henüz alalı 3 ay bile olmamışken lazer başlığın kenarındaki gri kısım süpürme sırasında fırladı gitti nasıl olduğunu bile anlamadık. Evi süpüren ablayla birlikte evin ...
Yıllardır Dyson ürünleri kullanan ve çevreme de tavsiye eden bir müşteriyim. İki adet v8 ve bir adet v11 dikey süpürgem oldu ve hepsinden oldukça memnundum. Kısa süre önce v11 süpürgem bozulduğu için Ankara’daki Dyson yetkili servisine götürdüm. Bir süre sonra bozulan parçanın yedeğinin olmadığı, bu...
Dyson Airwrap Complete Long Multi Styler cihazımı garanti kapsamında işlem görmesi için Dyson’ın resmi servisine gönderdim. İlk görüşmemizde sadece sorunlu parçaların gönderilmesinin yeterli olduğu söylendi, ben de buna göre cihazı gönderdim. Ancak daha sonra kutunun içeriği tam gelmediği gerekçesiy...
Dyson’dan yaklaşık 20–22 ay önce satın aldığım Dyson v15 süpürgemin toz haznesinin lastiği ve halkası dün yerinden çıktı ve kullanılmaz hale geldi. Ürünümü bugüne kadar düzenli ve özenli kullandım, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatasına neden olabilecek bir durum yaşanmadı. Sorun sonrası Dyson ...
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 4 yıl önce Trendyol üzerindeki Dyson satıcısından satın aldım, garanti kaydım da e-garanti üzerinden yapıldı. Ürünü aldıktan yalnızca 1 ay sonra filtreyle ilgili sorun yaşamaya başladım. Filtre dolu uyarısı veriyor, yan kısımlarında soyulmalar oluyor ve hava çıkışları or...
Dyson v15 süpürgemizi yaklaşık 3 yıla yakın süre önce satın aldık ve ürünü aslında çok sık kullanmadık. Eşim cihaz eskimesin diye çoğunlukla eski kablolu süpürgemizi tercih etti. Buna rağmen süpürgede aldığımızdan yaklaşık 1 yıl sonra sorunlar başladı. Şu an süpürgenin sapı ile motor arasında aşırı...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son dönemde halı temizleme başlığında sorun yaşamaya başladım, başlık artık dönmüyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar bu sorunla ilgili herhangi bir teknik servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Dyson...
"Sorunumu çözdüler"
Migros’tan satın aldığım Dyson marka süpürge 1 yıl üretici garantisi kapsamındadır. Garanti süresi devam ederken, 6 Ocak’ta boruda sallanma ve zaman zaman durma problemi nedeniyle Migros’un yönlendirmesiyle yetkili servis esta Bilişim’e gönderdim. Ancak servis süreci; başarısız onarım, çelişkili ve ...
Dyson’ın kendi sitesinden Dyson v15 Submarine süpürge satın aldım. Annemle eş zamanlı olarak aynı süpürgeyi aldık, annem ürünü hemen kullanmaya başladı ve hâlâ hiçbir sorun yaşamıyor. Ben ise ürünü çeyizim için almıştım, 6–7 ay sonra kullanmaya başladım ve ilk günden beri aynı problemle uğraşıyorum....
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
