Dyson parçaları

Dyson v12 süpürgeyi bir süredir kullanıyorum. Zamanla uzatma borusunun ekleme kısmında kırılma ve bozulma meydana geldi. Ürünümün garantisi yeni bitti, ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iyi niyet kapsamında yardımcı olunacağı söylendi. Fakat defalarca aramama ve görüşmeme rağmen sürek...

Dyson V12 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce İstanbul’daki bir mağazadan satın aldım. Ürünün toz haznesi lastiğini temizledikten ve kuruttuktan sonra tekrar yerine takmak istedim, ancak lastik birden çıktı ve yerine oturtamadım. Garantisinin bitmiş olabileceğini biliyorum, fakat faturam mevcut. Ya...

Dyson v11 süpürgeyi Mayıs 2023’te Dyson Almanya resmi sitesinden satın aldım. Ürün garanti süresi boyunca iki kez arızalandı ve her seferinde ücretsiz parça değişimi yapıldı. Ancak garanti bittikten kısa süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Şu an süpürgenin sapı takılıyken tekerlekler dönmüyor...

Dyson Gen 5 Detect marka ürünümde, daha bir yıl bile olmadan haznesinin bulunduğu plastik parçada hasar oluştu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bu parçanın kozmetik amaçlı sağlandığını ve kullanıma engel olmayacağını söylediler. Ancak, o kısım deforme olduğu için tam kapanmadığını belirttim. Hi...

29 Ekim tarihinde müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım ve ürünün sağlam olduğu bu görüşmede de teyit edildi. 30 Ekim’de ise Dyson v10 süpürgemi Ankara’dan Kolay Gelsin aracılığıyla servise gönderdim. Ürünüm 5 Kasım’da tarafıma ulaştı ancak hazne ve cyclone alanı kırık şekilde geri gönderi...

Dyson v11 dik süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra toz haznesinin üst kısmını tutan kırmızı çember parça düştü ve servis yeni bir parça gönderdi. Ancak, üzerinden bir yıl geçmeden aynı sorun tekrar yaşandı. Servis bu kez tamir yapmadı ve yeni parça göndermek iç...

Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson online mağazasından satın aldım. Cihazımın garanti süresi dolduktan sonra, bugün filtre uyarısı vermeye başladı. Üstelik filtreyi yeni ve tertemiz olmasına rağmen bu uyarı devam ediyor. Ayrıca aylardır emiş gücünde de ciddi bir azalma yaşıyorum. ...

Dyson v10 model süpürgemle birlikte gelen Motorhead başlık, ilk kullanımımın üzerinden yaklaşık bir yıl geçtikten sonra eklem yerinden kırıldı. Ürünün garanti süresi 2 yıl olduğu için ilk kırılmada başlık ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak, gönderilen yeni başlığın garanti süresi sadece 1 yıl olara...

31.10.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Dyson v15 Delect Submarin model süpürgemi arızası nedeniyle tamir için gönderdim. Ürünü, internette bulduğum ve kendisini Dyson yetkili servisi olarak tanıtan bir numarayı arayarak gönderdim. Ancak daha sonra bu numarayı tekrar aradığımda, Dyson ile ilgil...

Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 1 yıldır Diyarbakır Yenişehir’de kullanıyorum. Cihazın etrafında bulunan mor lastiklerde uzun süredir kopmalar mevcut ve zamanla bu kopmalar daha da arttı. Bu durum cihazın performansını olumsuz etkiliyor. Sorun nedeniyle Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve Ş****...

04 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap ürünüm elime ulaştı. Sipariş numaram: 404 787 0819. Ürünü teslim aldığımda, kutu içeriğinde yer alması gereken filtre temizleme fırçasının eksik olduğunu fark ettim. Diğer tüm parçalar eksiksizdi, sadece bu parça kutudan çıkma...

23 Nisan’da satın aldığım Dyson Hot+Cool HP2 hava temizleyicimde telefon bağlantısı kopukluğu sorunu yaşadım. 29 Ekim’de cihazı Kentpark Dyson yetkili servisine teslim ettim ve 72 saat içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine iki kez müşteri hizm...

2018 yılında satın aldığım Dyson Ball model kablolu süpürgenin tutma kolu yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Ürünümün garantisi dolmuş durumda. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu modelin üretimden kalktığı ve bu nedenle yedek parça temini yapılamadığı bilgisini al...

Kızımın alerjik rahatsızlığından dolayı faydalı olacağına inanarak 18/10/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Topkapı Şubesinden Dyson Purifier Cool Formaldehyde Hava Temizleyicisi isimli cihazı satın aldım. Cihazı 4 gün kullanmamın ardından, ekranında ünlem işareti çıktı ve cihaz çalışmadı. Müşteri hizm...

Dyson v15 Submarin model süpürgemi Dyson Akbatı mağazasından aldım. Submarin başlığının kırmızı depo kapağı kaybolduğu için, sadece bu kapağın temin edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, bu basit parçanın temin edilemeyeceğini, tüm başlığı sıfırdan satın almam gerektiğini iletti. Böyle b...

28 Ekim’de Dyson resmi internet sitesinden sipariş ettiğim v15 süpürge, 30 Ekim’de elime ulaştı. Kargoyu teslim aldıktan sonra akşam saatlerinde paketi açtığımda, süpürgenin borusunda göçük olduğunu fark ettim. 31 Ekim’de müşteri hizmetleriyle hem yazılı olarak WhatsApp üzerinden hem de görüntülü gö...

Dyson V12 süpürgemin borusunun ucu yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Cihazımın 2 yıl garantisi devam ediyor ve ücretsiz parça değişimi hakkım bulunuyor. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde yetkiliye yönlendirileceğim ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ar...

Dyson’ın İstanbul Mall of Dyson mağazasından yaklaşık 31.000 TL ödeyerek aldığım v15 model süpürgeyi satın aldıktan sadece bir hafta sonra, ürünün pembe çiçeksi bölümünde soyulma problemi yaşamaya başladım. Ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen, bu kadar yüksek fiyatlı ve kaliteli olduğu belirti...

Dyson yedek parçaları uzun süredir stokta yok. Motorlu başlık ihtiyacım var ve tedarik edemiyorum bu yüzden. Makinem da sadece 2 yaş 4 aylık. Bu kadar pahalı aldığımız bir makinenin nasıl olur da parçaları bu kadar uzun süre temin edilemez. Dyson Türkiye Tüketici Hakem Heyeti'ne hesap vermelisin.

1 Kasım 2025 Cumartesi günü öğleden sonra Dyson v12 süpürgemi, uzatma borusundaki problem nedeniyle Ankara Çankaya Kentpark AVM Dyson yetkili servisine teslim ettim. Oradaki yetkililer, parçanın değişeceğini veya başka bir çözüm üretileceğini belirttiler. Ancak 3 Kasım 2025 tarihinde ürünü teslim al...