to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Bitmek Üzere Olan Dyson V12 Işıklı Başlık Onarımı Reddedildi
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 23 ay sorunsuz kullandıktan sonra ışıklı başlık arızalandı. Garanti süresinin bitmesine çok az bir süre kalmışken yetkili servisi arayıp kayıt oluşturmak istedim ancak sistemde herhangi bir kayıt görünmediğini söylediler.
Daha sonra ışıklı başlığın, garanti süresi devam etse bile garanti kapsamına girmediğini ifade ettiler. Ürünü alırken böyle bir istisnadan kesinlikle haberdar edilmedim ve bu parçanın garanti dışı sayılmasını hem haksız hem de tüketici açısından yanıltıcı buluyorum.
Işıklı başlığın garanti kapsamına alınarak ücretsiz şekilde onarılmasını ya da gerekirse yenisiyle değiştirilmesini, aksi durumda da tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
