to read complaints and reviews, or file yours."Beni arayan danışmanım çok nazik ve empati sahibiydi yaklaşımı için teşekkür ediyorum."
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce severek ve yüksek bir bedel ödeyerek mağazadan satın aldım. Markaya olan güvenim... yüksekti ve uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, son 1 aydır yaşamaya başladığım performans sorunu beni hayal kırıklığına uğrattı. Süpürgem kullanım sırasında sürekli kendi
Dyson v15 model süpürgemin sert zemin başlığında, iki yanında bulunan akordiyona benzeyen plastik borularda yırtıklar ol...uştu. Bu yırtıklar nedeniyle başlık hava aldığı için süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü. Ürünü daha bir yıl bile olmadan bu şekilde deformasyona uğramış halde kullanmak z
Dyson Gen5 süpürgemi Dyson.com üzerinden satın aldım ve cihazla birlikte gelen evcil hayvan koltuk başlığının fitili yak...laşık bir ay önce koptu. Ürünü nazik ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun s
"Fırça değiştirilip tarafıma sorunsuz şekilde iade edilmiştir."
Dyson v10 model süpürgemi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve cihazın halı süpürme başlığı kısa süre önce kırıldı. Araştır...malarım sonucunda bu parçayla ilgili kronik bir problem olduğuna ve benzer durumu yaşayan birçok kişiye ücretsiz olarak yeni başlık gönderildiğine dair paylaşımlar gördüm. Bunun üz
Dyson Airwrap cihazımın başlıkları oynadığı ve yerinden çıktığı için 04.03.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gön...derdim. Ürünü bana geri gönderdiklerinde bir başlığın ve ana makinenin tırnağının değiştirildiği, ancak bu sefer de filtrenin zarar görmüş ve delinmiş olduğunu gördüm. Ayrıca değiş
Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 15 aydır kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce sert zemin başlığının altında kopma o...luştu, ayrıca boruda boşluk oluştuğu için sallanma problemi başladı. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürü
2023 Aralık ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson V10 Absolute dikey süpürge satın aldım, Aralık 2023’ten itib...aren düzenli olarak kullanmaya başladım. Çekiş gücünden oldukça memnundum; hazne, filtre ve başlık temizliğini de markanın belirttiği şekilde özenle yaparak ürünü kullandım. Yakla
Dyson’dan 2023 yılında satın aldığım V15 model süpürgemde bir süre önce “Hava yolu tıkalı” uyarısı almaya başladım. Uyar...ı sürekli tekrar ettiği için ürünü yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Servis incelemesi sonrasında tarafıma sadece “Cordless Full Service” ifadesi yazılı bir form iletildi
Dyson’dan geçen sene Mayıs ayında aldığım V15S Detect Submarine süpürgede, ilk aydan itibaren ciddi kalite problemi yaşa...maya başladım. Ürünün alt kısmındaki sünger zamanla aşındı ve tamamen çıkmaya başladı; ayrıca orta kısımda yer alan metal parça daha ilk aydan itibaren yamulmaya başladı ve bu şeki
Dyson v12 süpürgem yaklaşık 3–4 yıl önce Media Markt internet sitesinden satın alındı. Yaklaşık 2 aydır cihazı kullanırk...en kendi kendine durma sorunu yaşıyorum. Çalıştırmak için düğmeye basıyorum ancak 2–3 saniye içinde güç kesiliyor ve cihaz kapanıyor. Başta bu durum sadece 1–2 kez yaşanırken şu an
Yaklaşık 8 aydır Dyson v8 süpürge kullanıyorum. Süpürgemin toz haznesini açıp kapattığım kilit kısmı, zaten başından ber...i çok zor açılıyordu ve son kullanımımda açmaya çalışırken kırıldı. Sürekli zorlanarak açılıp kapandığı için zamanla deforme olduğunu ve bu nedenle kırıldığını düşünüyorum. Her zam
Dyson gen5almıştım kendi resmini sitesinden alın diye çok kişiye de tavsiye ettiğim için hepsinden özür dilerim. Daha ön...ce borusunda sorun oldu garanti kapsamında olan yedek parçalar şeklinde garantisi varken şimdi de oynar başlık çatladı. Tarafıma söylenen garanti güncellemesi yapılmış artık karşıl
Dyson v10 Origin süpürgemi yaklaşık 3 yıl 10 aydır kullanıyorum. Ürünün motorbar başlığının garanti süresi bittikten son...ra, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine kırıldığını bugün fark ettim. Kırılmanın kullanım hatasından değil, parça kalitesinden kaynaklandığını
Dyson markasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım v10 model süpürgenin halı aparatı, garanti süresi bittikten sadece 1 yıl s...onra arıza yaparak çalışmamaya başladı. Sadece 1 haftadır kullanılamaz durumda olan bu aparat, ürünün uzun ömürlü ve kaliteli olduğu yönündeki beklentimizi ciddi şekilde zedeledi.
Dyson’ın kendi online sitesinden yaklaşık 6 yıl önce aldığım v10 süpürgenin parçaları sürekli kırılıyor. Küçücük bir düğ...me için kocaman bir boru almak zorunda kaldım, o da yetmedi, gelen borunun kırmızı düğmesi kırıldı. Tekrar boru gönderdiler, bu sefer de bağlantı yerinden parçası çıkmaya başladı.
Dyson mağazasından 31.10.2023 tarihinde İstanbul Üsküdar’da satın aldığım süpürgemin çekim gücü ile ilgili yaşadığım sor...un nedeniyle garanti kapsamında iki kez parça değişimi yapıldı. Ancak aynı problem devam edince 30.12.2026 tarihinde Dyson’ı arayarak durumu tekrar ilettim. Beni görüntülü aradılar
Dyson V12 süpürge cihazımı uzun süredir kullanmıyordum. Tekrar kullanmak için çıkardığımda motor kısmının kırılmış olduğ...unu fark ettim. Kırılmanın tam olarak ne zaman gerçekleştiğini bilemiyorum; ancak ürünün garanti süresi dolmadan önce de yaşanmış olma ihtimali yüksek, çünkü bu süreçte cihazı akti
Dyson v11 süpürgemin boru başlığının plastik kısmı bugün, süpürgeyi oturur pozisyonda kullanırken aniden kırıldı. Ürünün... garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servis bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve garanti kapsamına almayı reddetti. Servis, kırılan parça için yakla
Dyson v12 süpürgemde uzatma borusunun gövde ile birleştiği yerde oynama sorunu yaşamaktayım. Bu problem yaklaşık bir haf...tadır devam ediyor ve ürünümü Media Markt’ten satın almış olup faturası da halen elimde bulunmaktadır. Eşim D**** E****, bu sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleri ile görü
Dyson’ın kendi internet sitesinden 14 Kasım’da sipariş ettiğim Dyson v16 süpürgem yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun ...çıkarıyor. Cihazı çalıştırdığım anda en fazla 5 saniye çalışıyor ve kendiliğinden duruyor. Ürünün henüz senesi bile dolmadı ve bu sorun dışında herhangi bir sıkıntısı yok. Şu ana
Dyson Airwrap cihazımın kurutma (flyaway) başlığında ciddi bir performans sorunu yaşamaktayım. Başlığın saçtaki elektrik...lenmeyi her iki taraftan da alması gerekirken şu anda yalnızca tek tarafı çalışıyor, diğer taraf ise hiçbir etki göstermiyor. Bu sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleri ile
Dyson Animal Pro 2 Cinetic Big Ball elektrikli süpürgemizin hortumu ile süpürge borusunun birleştiği noktada bir çatlak ...oluştu ve bu nedenle süpürge artık vakumlu şekilde çekmiyor, çekim gücü ciddi şekilde düştü. Yaklaşık bir iki aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Ürünü Media Markt’tan almıştık ve süpür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
