to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Koltuk Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddedildi
Dyson v15 süpürgemi 2024 yılının Kasım ayında Dyson internet bayisinden satın aldım. Cihazı normal ev kullanımında, özenli bir şekilde kullanmama rağmen koltuk süpürme başlığının alt kısmı kendiliğinden kırıldı. Üründe özellikle bu parçada çok ince ve hassas malzeme kullanıldığını, bu yüzden dayanıksız olduğunu düşünüyorum.
Ürün hâlâ garanti kapsamındayken Dyson ile iletişime geçtiğimde, kırılan başlık için talebimi kabul etmediler ve ücretsiz değişim sağlamadılar. Kullanıcı hatası olmadan, kendi kendine kırılan bir parçanın bu şekilde garanti dışı bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Dyson’dan, kırılan koltuk süpürme başlığının garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi ile yenilenmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
