Dyson kargo şirketi

2024 yılında satın almış olduğum ve halen garanti kapsamında olan Dyson marka elektrik süpürgem, 2,5 ay önce arızalanmış ve yetkili servise (terma bilişim teknoloji ve ticaret limited şirketi) onarım amacıyla teslim edilmiştir. Firma, 23 Ekim Perşembe günü tarafıma gönderdiği SMS ile onarım işlemin...

Dyson Türkiye’den 24 Aralık’ta verdiğim ve 26 Aralık’ta kargoya teslim edilen v16 Piston Animal Submarine siparişim, firmanın anlaşmalı kargo şirketi tarafından 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte hâlâ “Teslimat Merkezinde” ibaresi görünüyor ve ürünüm Karabük/Safranbolu adresime ulaşt...

Dyson.com üzerinden 23 Aralık tarihinde Dyson V10 süpürge satın aldım, ödemesini de kredi kartı ile yaklaşık 17 bin TL olarak yaptım. Ürünün 26 Aralık Cuma günü Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edileceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen, ürün o tarihte tarafıma teslim edilmedi ve sistemd...

Dyson v10 Absolute süpürgem için iki adet yedek parça siparişi verdim. 8 Ekim’de oluşturulan siparişimde açıkça güncel adresime teslimat yapılmasını istedim. Bu iki yedek parçadan biri doğru şekilde güncel adresime teslim edildi, ancak diğer yedek parça daha önce devir teslim yaptığım eski adrese gö...

Dyson marka saç şekillendirici cihazımı 11.12.2025 tarihinde tamir için servise teslim ettim. 13.12.2025 tarihinde cihazın tamirinin tamamlandığı ve gönderileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra cihazım bir türlü elime ulaşmadı. Servisi aradığımda cihazı kargo şirketine verdiklerini söylüy...

Dyson V10 ürünümü aldığım günden beri sorun yaşadım. Üç-dört kere servise alındı, defalarca şikayetimi bildirdim. En son servise alındı, renk onayını iki kere verdiğim halde yapılmadan 'Kolay Gelsin' kargosuyla geri gönderildi. Kargo paketlemesi tek bir bantla yapılmış ve kargo şirketi makinamı düşü...

Dyson resmi sitesinden dört gün önce Airstrait ürününü, yanında gelen hediye aksesuarlarıyla birlikte sipariş ettim. 910903371393 numaralı siparişime ilişkin olarak kargo şirketi tarafından sadece tek bir kargo takip kodu oluşturuldu ve bugün teslimat yapıldı; ancak paketten yalnızca hediye aksesuar...

Dyson’un kendi internet sitesinden 30 Kasım’da Airstrait ürününü satın aldım. Ürün üç parça halinde, aynı kolide değil, ayrı ayrı kargolar şeklinde ayarlanmış. Hediye olan seyahat çantası 4,5 günde elime ulaştı; ancak ana ürün ve diğer parça ya da parçalar hâlâ kargo şirketinden bile çıkmamış görünü...

Dyson’dan 2024 yılında garanti kapsamında aldığım Airwrap hs05 Long e+ EU/TR/ZA/EG Strawberry Bronze/Blush Pink model cihazımın başlıklarında üretim kaynaklı bir problem bulunuyor. Başlıklar cihaza tam oturmuyor, saçımı şekillendirirken aparatları taktığım anda sürekli düşüyor ve bu nedenle ürünü sa...

09 Kasım’da Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden Airwrap saç şekillendirici siparişi verdim (Sipariş/Takip No: 148295720). 25.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 20 Kasım olmasına rağmen, siparişim hâlâ “tesisimize ulaştı” aşamasında gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. T...

Dyson'dan aldığım Airstrait model düzleştirici, Kolay Gelsin kargo şirketiyle tarafıma ulaştırılmadığı halde teslim edildi olarak gösterilmiştir. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve ilgilenmiyorlar. Ben evde olmamama rağmen, beni aramadan kargom başka birisinin evinin kapısına öylece...

Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Airwrap ürününü yaklaşık iki hafta önce iade ettim. Ürünün iadesiyle ilgili olarak hem Dyson hem de kargo firmasıyla ciddi sorunlar yaşadım. Daha önce de aynı kargo firmasıyla kargomun çalınması gibi olumsuz bir deneyim yaşamıştım. Eminim ki o kargo k...

Merhaba, 11 Kasım'da dyson.com.tr sitesi üzerinden airstrait ürünün satın aldık. 14 Kasımda kuryeye verildiğine dair Dyson'dan mail geldi. O günden bu yana ürün elimize ulaşmadı. Gönderimin İstanbul'dan yapıldığını düşünüyorum. Ben de İstanbul'dayım. Tam 1 haftadır ürün ulaşmadı. İlk önce kargo şir...

30.11.2025 tarihinde Dyson v15 süpürgemi servise göndermek için müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Dyson’ın anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin kargo firması ürünü adresimden (Tepe 31. Sk, Marmaris, Muğla) teslim aldı. 20000876491063 kodlu, 144748759 numaralı iade ile ilgili olarak, 17.12.2025 tarihin...

Yetkili servis tamir ettiği ürünü ezik ve çizikle gönderdi. Dyson süpürgemizde borunun zor çıkma durumunu gidermek için yetkili servis boruyu ezmiş ve çok derin çizmiş. Anlaşmalı kargo şirketi gelmeden resim video almıştım. Çok güzel balonlu plastikle gelen teslim ettim. Kargoda çizilmez. Servis hat...

Dyson resmi internet sitesinden 910903051648 numaralı siparişimle Airwrap Id model cihaz satın aldım. Cihazı teslim aldıktan iki gün sonra kutusunu açıp denediğimde, ilk başta hiç çalışmadı. Bir süre sonra kısa süreliğine çalıştı ancak yaklaşık 5 dakika sonra tamamen durdu ve tekrar çalışmadı. Yaşa...

28.10.2025 tarihinde Dyson’ın kendi web sitesinden HP1 hava temizleyici satın aldım. 5.000 TL indirim ve 9 taksit avantajı olduğu için tercihim Dyson’ın kendi sitesi oldu. Ancak ürünüm bir hafta boyunca teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, adreste bulunamadığımız gerekçesi...

13 Ekim tarihinde Dyson Airwrap siparişi verdim. Sipariş numaram: 910902873139. Ürünümün teslimatı üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde dosya oluşturulup geri dönüş yapılacağı belir...

Dyson'dan Airwrap saç şekillendirme aletini 13 Ekim'de siparişini oluşturdum. 14 Ekim'de sabah erken saatlerde Kolay Gelsin kargosuna teslim ettik mesajı aldım fakat 18 Ekim'e kadar kargomda hiç hareketlilik olmadı. 17 Ekim'de ben aradım hem kargoyu hem Dyson müşteri temsilcisini. Bana dönüş yapılac...

9 Ekim 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden v15 model süpürgem için 140692159 numaralı siparişimle batarya satın aldım. Ürünün teslimat adresi Van olmasına rağmen Kolay Gelsin kargo şirketi, aradan geçen bunca zamana rağmen kargomu dağıtıma çıkarmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...

Dyson v11 dikey süpürgemi yaklaşık 1,5 ay önce ilk çalıştırdığımda kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlaması şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Bu durum her kullanıma başladığımda tekrarlanıyor. Yaklaşık bir ay önce Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün ana gövdesinin değişme...

09.10.2025 tarihinde kolay gelsin kargo şirketiyle tarafıma 2 parça olarak gönderilen ürünlerden biri eksik teslim edildi. Bugün 16.10.2025 olmasına rağmen, hem satıcı Dyson Türkiye hem de kolay gelsin kargo şirketi tarafından ürünün nerede olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Defala...