Dyson V15 Süpürge Başlık Ve Motor Arızaları, Ürün Değişimi Talebi
"Ürünleri çok uzun ömürlü bulmasamda şikayetime hızlı cevap verip arızalı parçaların yenisini gönderdiler."


"Ürünleri çok uzun ömürlü bulmasamda şikayetime hızlı cevap verip arızalı parçaların yenisini gönderdiler."


Hepsiburada üzerinden satıcısı “Dyson Türkiye” olan mağazadan, oldukça yüksek tutarlı bir süpürge alışverişi gerçekleşti...rdim. Siparişi vermeden dakikalar önce, Dyson’ın kendi web sitesindeki hediye ürün (detaylı temizlik seti) kampanyasının Hepsiburada üzerinden vereceğim siparişte de geçerli olup o
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ürünün başlık kısmı...ndaki plastik aksam kendiliğinden, herhangi bir darbe olmadan 10.05.2026 tarihinde kırıldı. İnternetten yaptığım araştırmalarda, birçok kullanıcının 5–7 ay aralığında aynı yerden k

Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgeyi 02.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımı...mda, süpürge başlığının çalıştırma düğmesine bastıktan yaklaşık 2–3 saniye sonra dönmeye başladığını fark ettim. Bu durum, ürünü kullanmaya başladığım ilk günden bu yana her kullan
Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürge satın aldım.... Yaklaşık 3 aydır süpürgenin boru kısmında toz birikmesi ve özellikle halı üzerinde toz topakları bırakma sorunu yaşıyorum. Ürünü kullanırken çekiş gücü düştüğü için temizlik veri


Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgeyi 27.12.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık ...2 ay kadar önce parke başlığının oynak, dönen kısmı yerinden çıktı. İlk çıktığında tekrar yerine taktık ancak sonrasında bu kısım adeta yalama oldu ve başlık sürekli yerinden çıkma


Dyson Airwrap Coanda 2X ürününü yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada uygulaması üzerinden Dyson satıcısından 34.999 TL ödeyere...k satın aldım. Ürünün tarak aparatı normal kullanım esnasında kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ya da kötü kullanım olmamasına rağmen bu şekilde bir kırılma yaşanması beni açıkças

"Şaşırdım her göndermemde onarım yapılıyordu bu sefer onarım yapılmadı cihaza sorsanız o bile onarım istemezdi bu sefer değişim yapıldı teşekkür ediyorum en azından marka isminin arkasında durdu."
"Çok teşekkürler sorunumuzu çözdünüz yeni motor gönderecek missiniz Dyson markayı herkese tavsiye ederim ürünlerinin arkasında duruyorlar değişim gerekiyorsa müşterisini üzmüyor"
"Teşekkür ederim"
02 Mayıs 2026 tarihinde Dyson yetkili firmasından Dyson V12 Detect Slim Submarine model süpürgeyi, Hepsiburada üzerinden... Dyson Türkiye yetkili satıcısından 26.999 TL bedelle satın aldım. Fiş/faturamda 04.05.2026 tarihi ve s012026000340863 numarası yer almaktadır. Ürünü almadan önce hem reklam filml
"Dyson Purifier Big Quiet cihazımı 5 ay önce satın aldım, performans ve koku sorunu yaşadım. Servise gönderip fotoğraf ve testlerden geçirdim, fakat cihazın kapağı kırıldı. Tekrar servise gönderdiğimde iade ya da yeni cihaz gönderimi sözü verildi, şu anda bekleme aşamasındayım ve dönüşlerinden memnunum."


Hepsiburada’dan 22.06.2024 tarihinde satın aldığım Dyson v11 süpürgenin başlık kısmında, ürünü normal kullanım sırasında... hasar oluştu. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hasarlı parçanın garanti kapsamına girmediği, sadece komple başlığın değiştirilebileceği ve bunun içi



8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Dyson mağazasından Dyson v16 Piston Animal model süpürge satın aldım.... Ürünü yaklaşık 6 aydır, 1+1 bir evde, özenli bir şekilde kullanmaktayım. Evimde kalın halı dahi bulunmamakta olup, ürünün zedelenmesine veya zarar görmesine sebep olabilecek herh


Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından satın aldım. Cihazın pnömatik zemin... başlığında, bu başlığı sürekli kullanmadığım halde normal bir ev süpürme işlemi sırasında iç kısımdan kırılma yaşadım. Başlığın çok yoğun kullanılmamasına rağmen bu şekilde kırılm



Dyson Spot+Scrub Ai Islak ve Kuru Temizleme Özellikli Robot Süpürge’yi Heps...iburada üzerinden satın aldım. Ürün çalışmadığı için 24.03.2026 tarihinde D
02.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Dyson resmi satıcısından 29.400 TL ödeyerek Dyson Airwrap aldım. Dyson’un ke...ndi resmi sitesi ve Trendyol’daki Dyson mağazasında aynı ürün için seyahat çantası hediyesi olduğunu gördüğüm için, resmi satıcıdan aldığımda bu kampanyadan benim de yararlanacağım
Hepsiburada üzerinden “Dyson Türkiye” satıcısından 02 Mayıs 2026 tarihinde Dyson Airwrap i. D. Saç Şekillendirme ve Kuru...tma Seti (Ceramic Pink) satın aldım. Ürünü satın aldığım sırada geçerli olan kampanya kapsamında hediye seyahat çantası bulunduğu açıkça belirtilmekteydi. Ancak siparişim 02 Mayıs
Dyson Airstrait ürününü 27.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinde yer alan Dyson satıcısından satın aldım. Ürünü Dyson’u...n kendi sitesinden kayıt etmek istediğimde seri numarasını girdiğim anda “seri numarası zaten mevcut” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle ürünümü sisteme kaydedemiyorum. Bu durum sebebi
Dyson v15 Detect Submarine dikey süpürgemin halı başlığında uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. Halıyı süpürü...rken motor çalışmaya devam etmesine rağmen halı başlığı bir anda duruyor ve dönmüyor. Bu sorun defalarca tekrar etti. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüntülü görüşme yaparak so
Dyson Gen5detect (Prusya Mavisi/Bakır) kablosuz süpürgeyi 29 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson ...Türkiye olacak şekilde satın aldım. Ürünü kullanırken 1 Mayıs saat 15.30 civarında toz haznesini temizledim ve hazneyi yerine tekrar taktığım anda süpürge birden kapandı. O andan
5 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson Big Ball Absolute 2 süpürge satın aldım. Ürün Antakya’daki dep...rem bölgesine teslim edildi ve kutuyu açtığımda toz haznesinin kırık olduğunu gördüm. Bölgedeki internet ve iletişim sorunları nedeniyle durumu hemen iletemedim ve ancak bugün müşt

Dyson Big Ball Multi Floor 2 süpürgemi internet üzerinden Hepsiburada’dan satın aldım. Cihazla birlikte gelen, süpürgeni...n giriş kısmındaki yer başlığını yaklaşık 5 ay boyunca çok özenli bir şekilde kullandım. Ancak Şubat sonu ile Mart ayı arasında, bu yer başlığının alt tarafında bulunan sert plasti
Dyson Airwrap cihazımı Mayıs 2025’te Hepsiburada üzerinden Dyson sayfasından satın aldım. İlk günden beri fön başlığı di...ğer başlıklar gibi yerine tam oturmuyor, bir süredir de artık hiç durmuyor ve saçımı yapamaz hale geldim. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptık. Görüşme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100