to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 8 ay önce Dyson Gen5 model süpürge aldık. Son 2 aydır halı süpürme başlığında sorun yaşıyorum. Motor çalışmaya ...devam etmesine rağmen başlık kendi kendine duruyor, özellikle son 1 aydır bu durum çok sık olmaya başladı. Havayla temizliğini de yaptım ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Her
Dyson v15 model süpürgemi Kasım ayında 1 yılını dolduracak şekilde yaklaşık bir süredir kullanıyorum. Halı süpürme başlı...ğının içindeki dönen bölümde Mayıs ayından bu yana çatlamalar oluştu. Ürünü çok dikkatli kullanırım, bakımlarını aksatmam ve bu başlığı sadece aylık genel temizliğimde kullanırım,
"Şikayetim çözüldü ilgilerinden ötürü teşekkür ediyorum"
2025 yılının 12 Eylül tarihinde satın aldığım Dyson Gen5 model süpürgemin, henüz 1 yıl bile olmadan motor bölmesinde bul...unan contalarında ve halı süpürme başlığının, yere temas etmeyen kısımlarında kullanımdan bağımsız şekilde belirgin deformasyonlar oluştu. Ayrıca sap kısmı ile motor kısmı arasında
Dyson sv25 model dikey süpürgemle yaklaşık bir hafta önce halı süpürürken cihazı maksimum güç modunda kullanıyordum. Süp...ürme esnasında süpürgenin başlığı kırıldı, boru kısmında da çatlaklar oluştu. Normal kullanım sırasında, özellikle halı süpürürken bu şekilde bir kırılma ve çatlama yaşamam beklenm
Dyson v8 Total Clean süpürgemi 20.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Yaklaşık iki gün ön...ce halı süpürme aparatının başlığı tamamen dönmeyi bıraktı ve o zamandan beri hiç çalışmıyor. Dyson ile görüntülü olarak görüştüm, halı süpürme aparatını ıslak bez ile temizlediği
Dyson v15 şarjlı süpürgeyi Hepsiburada üzerinden resmi satıcıdan aldım ve ürün halen garanti kapsamındayken halı başlığı...nda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 gündür halı başlığı halının üzerinde çalışırken aşırı derecede farklı sesler çıkarıyor, halının üzerinde titreyip zıplıyor ve bu y
Dyson v16 Piston Animal model süpürgemde 21 Eylül tarihinde ev temizliği sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Cihazı merme...r zeminde kullanırken herhangi bir problem yokken, halı üzerine geçtiğim anda süpürgenin çekiş gücü otomatik olarak yükseldi. Halı üzerinde birkaç kez ileri geri hareket ettirdikte
Dyson v12 süpürgeyi aldığım günden beri halı süpürme aparatında ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Aparat, kullanım esna...sında en ufak darbede bile kırılacak kadar dayanıksız bir malzemeden üretilmiş. Normal kullanım sırasında halı süpürürken parça paramparça oldu ve ürün bu haliyle kullanılmaz hale
Dyson v15 Detect Submarine dikey süpürgeyi yaklaşık 7–8 ay önce Media Markt Antares AVM şubesinden, muadilleri 15.000 TL... bandındayken markaya ve kalitesine güvenerek 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Geçtiğimiz günlerde halı süpürürken süpürgenin başlığı kırıldı. Bunun üzerine Dyson Türkiye ile iletiş
Dyson v12 dikey süpürgemin halı süpürme başlığında yaklaşık 15 gün önce alt kısmından bir kırılma oluştu ve bu kırıklık ...nedeniyle halıların iplerini çekmeye ve halıya zarar vermeye başladı. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünümün garantisi 19.02.2026 tarihinde sona erdi. Dyso
Dyson v12 dikey süpürgemin halı süpürme başlığında yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Başlık çalışırken dönmüyor ve bu ne...denle üründen tam verim alamıyorum. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan almıştım, bu süre boyunca başlığa herhangi bir müdahalede bulunmadım ve daha önce bir tamir ya da işle
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürgeyi yaklaşık 12 bin tl üzeri bir bedelle satın aldım. İlk günden bu yana ciha...zın performansından ciddi anlamda memnun değilim ve ürün, satış sırasında anlatılan ve bu segmentteki bir süpürgeden beklenen temizlik performansını kesinlikle göstermiyor. Özelli
Dyson Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgem, standart ev kullanımı sırasında halı zemin üzerinde süpürme yaparken başl...ığın yüksek vakum gücü nedeniyle halıya yapışması sonucu hasar gördü. Bu esnada boru kilit mekanizması yerinden kırıldı ve süpürge borusu kullanılamaz hale geldi. Ürünü her zaman
Dyson v15 süpürgemin halı süpürme başlığında yer alan ve başlığı motora sabitleyen 3 adet vida yerinden çıkarak fırça iç...erisinde kalmıştır. Bu durum bugün itibarıyla ortaya çıkmış olup ürünün halı süpürme işlevini doğrudan engellemektedir. Konu ile ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğ
"Halı süpürme başlığımdaki sorun için görüşme gerçekleştirildi ve yeni bir başlık gönderilerek sorunum çözüldü. Dyson 'a ve ilgili temsilcisi Funda Hanım'a teşekkür ederim."
Dyson v8 süpürgemi kullanırken Nisan ayında Motorhead halı süpürme başlığının tekerlek kısmında bir açılma fark ettim. P...arçanın normal durmadığını, elimde kalmasından endişe ettiğimi belirterek WhatsApp hattı üzerinden Dyson ile iletişime geçtim ve durumu fotoğraflarla paylaştım. Bana bunun normal b
Dyson v11 süpürgem için Nisan ayında Dyson’ın kendi online mağazasından anti-Tangle comb özellikli halı başlığını ücret ...ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 3 haftadır bu halı başlığında sorun yaşıyorum, çalışırken sürekli duruyor ve süpürme işlemini sağlıklı şekilde yapamıyorum. Ürünü yeni almış olmama
Dyson v10 dikey süpürgemi garanti süresi devam ederken kullanmaktayım. Süpürgenin halı süpürme başlığı normal, gündelik ...kullanım sırasında kırıldı. Ürünün garanti süresi halen devam etmesine rağmen Dyson tarafından bunun garanti kapsamında olmadığı, değişimin yalnızca ücretli olarak yapılabileceği t
Dyson v8 süpürgemin halı süpürme başlığının içindeki rulo parçası kırıldı. Bununla ilgili olarak 7 Ağustos’ta ilk kez mü...şteri hizmetlerini aradım, canlı görüşmede tüm bilgilerimi paylaştım ve stokta olmadığı, servis stoklarına bakılıp en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Sonrasında ya
Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık bir ay önce satın aldım ve ürünü daha dün açmama rağmen halı süpürme başlığı çalışırken sür...ekli duruyor. Yani sıfır diye aldığım ürün, ilk kullanımda sorun çıkardı. Sorunun cihazda değil, tamamen halı başlığında olduğu çok net. Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görü
Dyson v11 kablosuz süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve garantisi halen devam ediyor. Cihazın halı süpürme başlığ...ı, ürünü son derece titiz ve özenli kullanmama rağmen günlük normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir düşme, çarpma ya da darbe olmamasına rağmen başlığın plas
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2, ürün kodu 230278-01TR olan süpürgeme ait başlık, halı süpürme esnasında çıkmaya ba...şladı. Ürünüm garanti kapsamındayken yaşadığım bu sorun için 27.07.2026 tarihinde ürünü servise gönderdim ancak sorun giderilmeden ürün tarafıma geri gönderildi. 04.08.2026 tarihi
Dyson v15 süpürgemin filtresi eskidiği için Dyson online üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bakım paketi satın aldım. ...Amacım süpürgemin detaylı şekilde temizlenmesi, verimliliğinin artması ve kampanya kapsamında filtre hediyesinin yenilenmesiydi. Ürünü kargoladım, kargo sürecinde ve bana geri ulaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
