to read complaints and reviews, or file yours.
2025 Şubat ayında Diyarbakır Forum AVM’deki Dyson satış noktasından Dyson Gen 5 model süpürge satın aldım. Kutudan çıkan... ana başlık, halı üzerinde son derece zor hareket ediyor, süpürme sırasında ciddi şekilde zorlanıyorum. Aynı modele sahip kişilerin cihazlarını denediğimde hem çekim gücünün hem de
Dyson Gen5 süpürge cihazım halı üzerinde kullanım sırasında motorlu halı başlığın sürekli durması nedeniyle çalışmamakta...dır ve temel süpürme işlevini yerine getirememektedir. İlk olarak Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmiş, yapılan değerlendirme sonucunda motorlu başlık arızalı olabilece
Dyson resmi internet sitesinden Şanlıurfa Karaköprü adresime olacak şekilde, ayda 3.333 TL olarak 9 taksitte Gen5 model ...dikey süpürge satın aldım. Ürün, garanti süresi devam ederken arıza vermeye başladı ve 17.02 tarihinde ilk kez kargo ile servis süreci başlatmak istedim. Buna rağmen günlerce “gele
Dyson Gen5 süpürgemin halı süpürme başlığı kırıldı, ayrıca motor kısmında bulunan plastik kauçuklar yerinden çıktı ve ci...haz bu nedenle hava kaçırmaya başladı. Dyson ile telefon üzerinden görüştüğümde bana süpürge başlığının yenisinin gönderileceği ve makinenin normal olduğu söylendi, ancak aradan ya
Dyson’ın kendi internet sitesinden 29.11.2025 tarihinde Dyson Gen5 model süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan heme...n sonra kullanamadım, şehir dışındaydım. Yaklaşık 17. Gün halı başlığıyla süpürmek istediğimde başlığın çalışıp durduğunu, halıyı doğru düzgün süpürmediğini fark ettim. Durumu Dys
"Hem ekibinize hem de Dyson firmasına çok teşekkür ediyorum"
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce Gen5detect model süpürge satın aldım. Ürünü 6 Aralık’ta... teslim aldım ve daha ilk günden beri halı aparatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Halı başlığını her kullanmaya çalıştığımda, süpürme esnasında başlık duruyor ve cihazı tekra
20 Kasım 2025 tarihinde 200000904766891 koduyla, 151102439 numaralı Dyson Gen5 cihazımızı garanti kapsamında kargo firma...sı evimizden teslim aldı ve teknik servise gönderildi. Ürünü, Dyson’ın kendi orijinal iç kutusu ve onu koruyan orijinal dış kutu olmak üzere iki karton kutu ile, kutularında en ufa
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Forum İstanbul Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamanlardan ber...i halı başlığı süpürme esnasında sık sık duruyor, ben de kapatıp tekrar açarak kullanmaya devam ediyordum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun düzenli olarak yaşanıyor. 6 Aralık itibarıyla
Dyson Gen5 süpürgemin halı süpürme başlığıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 2 ...ay önce başlıkta temizlik yapamadığım için müşteri hizmetlerine başvurdum ve yeni bir başlık gönderildi. Ancak yeni gönderilen başlıkta da, evi süpürürken yandaki bir parça yerinde
Merhaba Dyson gen5detect marka süpürgem çalışırken kendiliğinden duruyor ve... bataryayı çıkarıp takmadan düzelmiyor. Ayrıca halı süpürme başlığının kena
22.03.2024 tarihinde internet üzerinden Dyson satıcısından almış olduğum Dyson Gen5detect marka süpürgem, aldığım günden... bu yana sürekli arıza veriyor. Defalarca servise gitti ve gitmeye devam ediyor. Halı süpürme başlığı çalışmıyor, arkadan ışıklı başlığı takıyorum, o da çalışmıyor. Her servise git
"Yeni bir başlığı gönderdiler. Süreç hızlı ve zahmetsizdi. Teşekkürler"
Kullanmakta olduğumuz Dyson Gen5 Detect kablosuz dik süpürgenin halı süpürme (Motorhead) başlığının önce bir tekeri, dah...a sonra da kendi kendine diğer tekeri düştü. Cihazda zorlama veya başka bir işlem yapılmadı. -ki aktif kullandığım bir cihaz, neden böyle bir şey yapayım? - Daha önce de aynı başl
Yaklaşık bir yıl önce Dyson Gen5 süpürge aldım. İlk zamanlar her şey güzeldi, sonrasında süpürme işlemi yaparken süpürge...min fırçası sürekli durmaya başladı. Aradım, başlık gönderdiler. Yine aynı sorun devam etti. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana, orta modda kullanmamam gerektiğini söylediler. Neden
1 yıl önce aldığım Dyson gen5 süpürgemin mobilya altı adaptörü kırıldı. Yenisini talep ettim. 19 Aralık 2024 tarihinde s...iparişiniz oluşturuldu 3 iş günü içerisinde kargoya verilecek diye mail geldi fakat kargo gelmedi her sorduğumda stokta olmadığı söyleniyor. 4 ay geçti. Defalarca arayıp şikayetimi
Nisan 2024 tarihinde aldığımız Dyson GEN5 şarjlı süpürge başlıklarında sıkıntı yaşıyoruz. İlk sıkıntımızda bize yardımcı... oldular ama şu anda yeniden aynı sıkıntıyla karşılaştık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bize yeni bir başlık gönderemeyeceklerini, yeni bir başlık istiyorsak parayla almamız ge
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
"Dyson müşteri hizmetlerine ilgileri için çok teşekkür ederim. Firma yeni başlık göndereceğini iletti."
Öncelikle 3 hafta önce Dyson müşteri hizmetlerine 20 dakikada bekleyerek ancak ulaşıp derdimi anlattım. Ertesi gün söyle...nilen şekilde kutu içine ürünlerimi hem cihazın motor kısmını hem de kırık olan halı başlığını patpatlar içine sararak güzelce paketledim. Ertesi gün kargo ile evimden alındı. İki
Dyson gen5 model süpürgem vardı. Halı süpürme başlığının yan kısmı çıktı. 3...1 Aralık 2024 tarihinde iletişime geçip sıkıntımı anlattım. Bana yeni başlı
Dyson gen5 detect kablosuz süpürgemizin halı süpürme başlığının yanındaki aparat kırıldı. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyor...uz. İlk seferde bize ücretsiz olarak başlığı gönderdiler. Ancak ikinci kez talepte bulunduğumuzda 1 yıl içinde aynı parçayı gönderemeyeceklerini belirttiler. Başlığın aynı yerinden
Dyson gen5 süpürgemin halı süpürme aparatı kırıldı, 2 aydır stok yok diye gönderemiyorlar. Dyson'ı seçtiğiniz için teşek...kür ederiz. Mail gelen: Siparişinizi hazırlıyoruz. Siparişinizi 1 ila 3 iş günü içerisinde göndermek adına elimizden geleni yapacağız. Gönderime çıktığı zaman size başka bir e-post
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 282 AW |
| Emiş Türü | Kuru |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4.5 Saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Süpürge Türü | Şarjlı |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 70 dk |
