to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v10 süpürgem bir süredir 3. Modda çalışmıyor, en yüksek güç modunu kullanamıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bu sorun devam ediyor. Ürünü Turkcell Pasaj üzerinden satın aldım ve hâlâ en az bir yıl daha garanti kapsamında. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca görüntülü görüşme yaptık. Ban...
"Çok teşekkürler sorunum çözüldü."
Dyson’ın kendi internet sitesinden 2025 Ocak ayında aldığım saç şekillendirme cihazını neredeyse hiç kullanamadan sürekli sorun yaşamaya başladım. Cihazı aldıktan sonra kişisel sebeplerle zaten çok az kullanabildim; toplamda en fazla 10 kez kullanmışımdır. Buna rağmen cihaz her seferinde filtre bakı...
Dyson V16 Piston Animal süpürgeyi 2025 Kasım ayında Dyson mağazasından yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, daha ilk haftadan itibaren gövdede ve boruda boya/renk atlamaları başladı. Başta çok önemsememiştim; ancak zamanla bu soyulmalar ve renk atlamaları arttı ve görüntü o...
Dyson online mağazadan aldığım Dyson v8 süpürgem 12.08.2024 tarihinde teslim edildi. Yaklaşık 1,5 yıllık oldukça normal ve rutin ev kullanımı sonrasında, 18.03.2026 tarihinde süpürgeyle halı süpürürken başlık bir anda kırıldı. Cihazı hiçbir şekilde darbe alacak, zorlayacak bir şekilde kullanmadığım ...
Şubat 2024’te yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldım. Cihazın garantisi bittikten 2–3 ay sonra bozuldu ve yetkili servise gönderdim; tamiri yapılarak tarafıma iade edildi. Bu tamirden yaklaşık bir yıl sonra ise batarya şarj almamaya başladı. Bu sorun üzerine Dyson...
Dyson v15 Submarine süpürgemin süpürge başlığı yaklaşık 16 Mart’tan beri aniden aşırı derecede sesli çalışmaya başladı. Halı üzerinde de belirgin şekilde ses yapıyor, sert zemin üzerinde ise neredeyse matkap sesi gibi çok rahatsız edici bir gürültü çıkarıyor. Çıkan sesten dolayı makineyi kullanamaz ...
Dyson v15 Submarine dik süpürgemi başlıktaki aşırı ses ve etrafındaki contanın atması nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce Dyson müşteri hizmetleri ile görüşerek kargo ile servise gönderdim. Telefonda yapılan görüşmede ürünün temizlenip gönderileceği söylendi, ben de bu doğrultuda süpürgeyi gönderdim. S...
15 Şubat 2026 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap ıd cihazı satın aldım, ürün 17 Şubat 2026’da tarafıma teslim edildi. Seri numarası 9sn-EU-UMH5215A olan bu cihazı toplamda yalnızca 3–4 kez kullanmış olmama rağmen, hiçbir sebep yokken filtre uyarısı vermeye başladı. Kull...
Dyson markasına ve kalitesine güvenerek satın aldığım, garantisi hâlâ devam eden süpürgemin Fluffy Optik başlığındaki esnek boruda normal kullanım sırasında yırtılma meydana geldi. Bu parça süpürgenin hareketiyle esnemesi gereken temel bir parça olmasına rağmen yırtılması, açıkça malzeme kalitesi/ür...
Dyson v15 süpürgeyi Ankara Ankamall Dyson şubesinden satın aldım ve ürün kutudan çıktığı ilk anda entegre borunun yerine tam olarak oturmadığını fark ettim. Ürünü en başından beri bu sorunla kullanmak zorunda kalıyorum. Bu konuda Dyson ile iki kez görüntülü görüşme yaptım. Sorunu açıkça göstermeme ...
Dyson Gen5 süpürgemin ışıklı başlığında yaklaşık 2 haftadır bir sorun yaşıyorum. Başlığın ışığı artık sadece sağ tarafı aydınlatıyor, daha önce hem sağ hem sol tarafı yeterli şekilde aydınlatırken şimdi sol tarafa ışık gitmiyor. Bu durum özellikle karanlık ve gölgeli alanlarda temizlik performansını...
"Sorunum çözüldü sonunda biraz geç oldu ama çok teşekkür ederim."
Dyson’dan satın aldığım v15 Submarine süpürgemi aktif olarak kullanıyorum. Submarine başlığındaki küçük kırmızı düğmenin tırnakları pazar günü kırıldı. Ertesi gün Dyson ile iletişime geçtim, görüntülü görüşme yapıldı, arıza net şekilde görüldü ve cihazın seri numarası da kontrol edildi. Ürünün garan...
Dyson Türkiye ile yaşadığım teknik süreç, İzmir Buca Tüketici Hakem Heyeti’nin şahsımı haklı bularak verdiği 049720260000722 sayılı “Ürünün Ayıpsız Misli ile Değişimi” kararıyla sonuçlanmıştı. Bu karar doğrultusunda Dyson, 06.03.2026 tarihinde tarafıma Dyson v11 Advanced model süpürgeyi birebir deği...
Dyson Airwrap Curl id saç şekillendiriciyi satın aldıktan sonra, diğer modellerde olduğu gibi açma kapama tuşunu yukarıya itince soğuk hava üflemesini bekledim; ancak cihazın soğuk hava üflemediğini fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile telefon ve görüntülü olarak görüşme yaptım. Gö...
28.11.2024 tarihinde Kentpark Dayson mağazasından Dyson Airwrap Prussian Blue model, seri numarası 7md EU TKW8232A cihazını yaklaşık 20.000 TL bedelle 6 taksit olarak satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandığım başlıklarda yaklaşık bir ay önce deformasyon oluştuğunu, başlıkların sağa sola sallanar...
Dyson v16 Animal Submarine kablosuz süpürge aldım ve ürün bana 25 Şubat’ta teslim edildi. Ancak ürünü ilk açtığım andan itibaren süpürgenin sesi bana anormal geldi. Daha 1 hafta bile dolmadan Dyson yetkilileriyle iletişime geçtim, görüntülü görüşme yapıldı ve bu görüşmede sesi dinlettim. Görüşme sır...
28.11.2025 tarihinde satın aldığım, seri numarası 7UW-EU-UKV3839A olan Dyson Airstrait cihazım kullanım sırasında teknik arıza verdi. Ürünü yetkili servise gönderdim ve yapılan inceleme sonucunda ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek değişim kararı verildi. Bu karar doğrultusunda 12.03.2026 tarih...
Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden bir yedek parça ve bakım paketi satın aldım ve yaklaşık bir haftadır süren son derece yorucu bir servis süreci yaşıyorum. Satın alma işleminden hemen sonra WhatsApp müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ürünümü bakım için nasıl teslim edebileceğimi sordum. Görü...
Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık 3-4 yıldır kullanıyorum. Ürünü İstanbul Akasya AVM’deki Dyson mağazasından satın almıştım. Garanti süresi 2024 yılı sonunda sona erdi. Dün, hazne bölümünde bulunan gri ve kırmızı renkli lastik contalar yerinden çıktı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldi...
24 Eylül 2024 tarihinde satın almış olduğum Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemin ışıklı sert zemin başlığında çatlama oldu ve sağa sola dönen yeri kırıldı. Gözüm gibi bakıp dikkatli kullanan ben, daha fazla kullanıma engel olmasın diye uygulama üzerinden destek talebinde bulundum. Görüntülü şek...
Dyson v11 Advanced süpürgemin garantisi bitmeye yakınken tetiğe bastığımda cihaz teklemeye başladı, 3–5 saniye durup tekrar çalışıyordu. Zamanla bu du...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
