to read complaints and reviews, or file yours.29 Aralık 2025 tarihinde Dyson’ın online sitesi üzerinden Dyson Cinetic Big Ball kablolu süpürge satın aldım. Ürünü yaln...ızca halı olmayan zeminlerde ve ev içi normal kullanım koşullarında kullandım. Buna rağmen yaklaşık 6 ay sonra, Haziran 2026’da süpürgenin pnömatik başlığı çatladı ve kullanılmaz h
Kasım ayında Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden Dyson v16 süpürge satın aldım. Ürünün koltuk süpürme başlığının ar...ızalı olduğunu fark ettim. Dyson ile iki kez görüntülü görüşme yapıldı ve her iki görüşmede de arıza teyit edildi, yani parçanın kusurlu olduğu Dyson tarafından da kabul edildi. B
Dyson v15 süpürgemin başlık kısmı, ürünü aldıktan bir yıl bile dolmadan kırıldı. Ürünü 11.06.2025 tarihinde satın aldım ...ve bugün Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme yaparak durumu ilettim. Buna rağmen başlık için değişim talebim kabul edilmedi. Ürünün bu kadar kısa süre
Dyson v11 süpürgemin bataryasında şarj sorunu yaşadığım için Dyson teknik servisini aradım ve görüntülü görüşme yaptık. ...Görüşme sonrasında süpürge gövdesi ve şarj aletini birlikte kargo ile evimden teslim aldılar. 30 Haziran 2026 tarihinde ürünümün onarımı yapılarak tarafıma geri gönderildi; ancak
Yaklaşık 4–4,5 sene önce İzmir Hilltown mağazasından Dyson v12 model kablosuz süpürge satın aldım. Cihazı çok yoğun da k...ullanmadık, buna rağmen süpürgenin motoru 4 sene içinde arıza verdi. Dyson tercih ederken ürün ömrünün uzun olacağını düşünmüştük, ancak bu kadar kısa sürede motor arızası yaşamak
Dyson v12 süpürgemizde son 2 aydır sürekli güç kesintisi sorunu yaşıyoruz. Tetik sürekli basılı olmasına rağmen cihaz ke...ndiliğinden duruyor, çalışırken sık sık kesintiye uğruyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Sorunla ilgili olarak Dyson teknik destek hattını aradık. Görüntülü
09 Haziran 2026 tarihinde Teknosa mağazasından ev adresime teslim seçeneğiyle satın aldığım Dyson v12 Detect Slim Absolu...te kablosuz süpürgemin lazerli başlığının alt kısmında yer alan ince fitil/fırçanın yerinden çıktığını bugün fark ettim. Süpürgeyi henüz 3-4 defa kullanmıştım. Dyson müşteri hizme
Dyson Gen5 Detect süpürgemi Kasım ayı sonunda Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık 3 aydır koltuk altı başlığı süpür...geye tam olarak oturmuyor ve tutmuyor, bu nedenle ürünü verimli kullanamıyorum. Ayrıca çekim gücünde azalma hissedince detaylı kontrol ettiğimde gövdedeki tel kısmın yırtıldığını f
Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Son 6 aydır cihaz çalışırken fırça başlığı duruyor a...ma makine çalışmaya devam ediyor. Bazen 10 saniyede bir, bazen 5 dakikada bir tekrarlayan bu durum yüzünden süpürgeyi verimli kullanamıyorum. Bugün Dyson müşteri hizmetleriyle gör
Mart 2023’te Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v15 süpürgem, çok az kullanılmasına rağmen yaklaşık... 3 yıl içinde tamamen çalışmaz hale geldi. Ekran açılmıyor, mavi şarj ışığı yanmıyor ve 30 Haziran tarihi itibarıyla cihazım hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorun sonrası Dyson müşteri
"Teşekkür ederim."
"Az önce Dyson'dan arandım ve ücretsiz başlık gönderileceği bildirildi. Demek ki çözümü varken günlerdir uğraştım ama neyse ki sorun çözüldü, teşekkürler."
Dyson Gen5detect süpürgemin motobar başlığı dönmediği için yaklaşık 10 gün ...önce Dyson ile görüntülü görüşme yaptık ve onların yönlendirmesiyle motobar
Dyson dikey süpürgem çalışmadığı için Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleştirdik. Yaptıkları kontroll...er sonucunda bataryada sorun olduğunu, yeni batarya almam gerektiğini söylediler. Ben de ücret karşılığında yeni batarya siparişi verdim. Yeni batarya geldi fakat sorun hala devam
Dyson v15 Detect model kablosuz süpürgem için, içinden çıkmadığı için ihtiyaç duyduğum mobilya altı adaptörünü Dyson’ın ...kendi online satış mağazasından, bir yıl bile olmadan önce satın aldım. Ürün elime geçtiğinden beri adaptörün eklem yerindeki vidası sürekli yerinden çıkıyor. 2-3 defa hem Elle hem
Dyson markasına ait v15 şarjlı süpürgeyi 2023 yılı içerisinde satın aldım. Ürünü evde arada sırada kullanmama, temizlik ...ihtiyacımın büyük kısmını başka bir markanın robot süpürgesiyle karşılamama rağmen, 2026 yılı Şubat ayından itibaren süpürgem çalışırken aniden stop etmeye başladı. Bugün ise toz h
Ocak ayında Maltepe Piazza Avm mağazasından Dyson v12 Detect Slim dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 3 ay kullanımın ar...dından ürünün toz haznesinin içindeki metal kısımda ezilmeler oluştu. Süpürgenin bu durumdan olumsuz etkilenmesi ve bu parçanın bu kadar kısa sürede hasar görmesi beni ciddi şekild
Dyson v15 şarjlı süpürgemin borusunun geçirme yerindeki bağlantı siviç tırnakları, başlık değiştirme sırasında kendiliği...nden kırıldı. Cihazın garantisi devam ettiği için Dyson müşteri hizmetleri ile yaklaşık 2 ay önce Ankara’dan iletişime geçtim. Görüntülü görüşme yapmamıza rağmen, tırnakların düşür
Dyson v8 model süpürgemin başlık kısmı arızalandı ve başlık artık dönmüyor. Bunun üzerine 28.06.2026 tarihinde firma ile... görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sırasında, benim ifadelerimi değiştirip kendilerine göre yorumlayarak ürünü garanti kapsamı dışında değerlendirdiler ve yeni başlığı ancak ücretl
Ailemin yaklaşık 8 ay önce satın aldığı ve garantisi devam eden Dyson v16 model süpürgemiz, çalıştırıldıktan sadece 10 d...akika sonra şarjı biterek kapanıyor ve sürekli olarak ekranda “hava filtresi tıkalı” uyarısı veriyor. Filtreyi talimatlara uygun şekilde yıkayıp 24 saatten fazla kurutmamıza ve tüm
Dyson v15 Submarine süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Dyson mağazasından büyük bir güven...le satın aldım ve ürünüm hâlen garanti kapsamındadır. Ancak Fluffy Optic™ temizleme başlığı normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Buna ek olarak, cihazın gövdesinde herh
27 Ocak 2026 tarihinde dyson.com.tr üzerinden Dyson Spot-Scrub ai model robot/zemin temizleme cihazı satın aldım. 27.06....2026 tarihinde kirli su haznesini temizlerken, haznenin iç kısmında gömülü olan plastik klips parçanın kırık olduğunu fark ettim. Cihazın dış gövdesinde herhangi bir düşme ya da da
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Cihaz bugüne kadar sürekli şarjda takılı duruyordu ve herhangi bir... sorun yaşamıyordum. Ancak 2–3 gün önce bir anda kapandı ve o andan itibaren hiçbir şekilde açılmıyor. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde görüntülü inceleme yapıldı ve sorun
Eskişehir Media Markt’ten satın aldığım Dyson v12 Absolute dikey süpürgem yaklaşık 2,5 yıl sorunsuz çalıştı. İki yıllık ...garanti süresi bittikten sonra cihaz ara ara 1–2 defa durup tekrar çalışmaya başlıyordu. Son dönemde ise bu sorun ciddi şekilde arttı; artık tek kullanımda 4–5 kez kendi kendine du
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
