to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler sorunum çözüldü"
Dyson v10 süpürgemi 2024 yılından beri kullanıyorum. Cihazı aldıktan kısa s...üre sonra, biraz süpürdükten sonra sürekli “filtre dolu” hatası vermeye baş
Dyson Airwrap Complete Long Volumise cihazımı 2024 yılında satın aldım. Cihazın başlıklarında sallanma sorunu yaşadığım ...için Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüntülü görüşme sırasında başlıklardaki sallanma problemi müşteri temsilcisi tarafından da onaylandı ve ürünü kargo ile gönder
06.12.2025 tarihinde Dyson resmi web sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap hs08 saç şekillendirici ürünüm, yaklaş...ık 40–50 dakika kullanım sonrasında filtre kirli uyarısı vermeye başlıyor. Filtreyi Dyson’ın yönlendirmelerine uygun şekilde temizlememe rağmen, bazen 5–10 dakika içinde aynı uyarı
Dyson Animal v10 süpürgemin tetik tuşu çalışmadığı için önce görüntülü görüşme ile müşteri hizmetlerine bağlandım ve ürü...nün sorununu orada temsilciye gösterdim. Görüntülü görüşmede teknik desteğe yönlendirilmem gerektiği, servis süreciyle ilgili bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ardından telefonla
Dyson v15 süpürgeyi aldığım günden beri cihazla ilgili sorunlarım bir türlü bitmedi. Daha çok yeniyken gözde değişimi ya...pıldı, ardından başlığın hiçbir darbe veya çarpmaya maruz kalmadığı bir noktadan parça düştü ve bu nedenle başlık değişimi yapıldı. Bu aşamaya kadar değişimler sağlandı ancak ürünl
Dyson v16 Piston Animal dikey süpürgeyi aldığım günden beri, yaklaşık 10 aydır “hava yolu tıkalı” uyarısı almaya devam e...diyorum. Her kullanım öncesinde ve sonrasında tüm parçaları söküp temizlememe rağmen cihaz en fazla bir gün sorunsuz çalışıyor, ertesi gün yeniden aynı uyarıyı veriyor ve performan
Dyson’dan aldığım v15 model süpürgeyi geçen yıl satın aldım ancak yeni evlendiğim için yaklaşık iki ay önce kullanmaya b...aşlayabildim. Garanti süresi devam eden ürün, kısa süre içinde haznesi zor açılmaya ve başlıkları takıp çıkarırken problem çıkarmaya başladı. Bunun üzerine Dyson servisini aradım,
Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi Antalya Markantalya AVM içindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başl...ayalı 6–7 ay bile olmamışken, lazer başlığın arka tarafındaki aparatların birbirine takılan klipsli kısmı yukarı doğru çıktı ve başlık bozuldu. Dyson ile yaptığım görüntülü görüşm
2023 yılı Aralık ayında Trendyol üzerindeki Dyson satıcısından Dyson Airwrap Complete Long saç şekillendirici satın aldı...m. Sipariş numaram 2412398281’dir. Ürünü alalı 1,5 yıl bile olmamışken cihaz kırmızı ışık hatası vermeye başladı. Çok kısa süre çalıştırdığımda bile cihaz hemen kırmızı ışık verere
"Sizlerden bu konuda geri dönüş sağlanmadı fakat bu 1 haftalık süre içerisinde başlığım onarılmış sorun giderilmiş yine de bir an önce çözülmesinden dolayı mutluyum teşekkürler"
Dyson v16 süpürgemin Submarine ıslak başlığı bugün kendi kendine yerinden çıkmaya başladı. Parçaları tam ve doğru şekild...e oturtmama rağmen başlık sabit durmuyor ve kullanırken çıkıyor. Ayrıca ıslaklık da vermiyor. Bu sorun üzerine Dyson ile görüntülü görüşme yaptık ve bana yeni başlık gönderileceği
Türkiye stoklarında bulunmaması sebebiyle Dyson Airwrap hs05 Long EU/TR/ZA/CL/PE BNk/BCo (400718-01) (Bright Nickel/Brig...ht Copper) model ürünümü Almanya Dyson resmi web sitesi üzerinden satın aldım ve Türkiye’ye getirdiğimde cihaz kaydını Türkiye Dyson sistemine yaptırdım. Cihazımın hacim fırçası ba
Dyson’ın resmi internet sitesinden 19.09.2025 tarihinde Dyson v12 Detect Absolute model süpürgeyi satın aldım. Ürünü nor...mal ev koşullarında kullanmama rağmen mobilya altı adaptörü kısa süre içinde kırıldı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve görüntülü görüşme yapıldı. Görüşme sonunda
Dyson markasına satış sonrası hizmetine güvenerek Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi tercih ettim. Yaklaşık 1 y...ıldır kullandığım ürünümde, satın aldıktan 3–6 ay sonra süpürme sırasında anormal ve rahatsız edici bir ses çıkmaya başladı. İlk olarak müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yap
Dyson v16 süpürgemi yaklaşık 2–3 ay önce aldım ve ürünle ilgili bir çalışmama sorunu yaşadığım için Dyson beni kargo fir...ması üzerinden yönlendirdi. Ürünü servise gönderdim, işlem sonrasında tekrar tarafıma kargo ile geri geldi. Kargoyu teslim alırken kolide yırtık olduğunu fark ettim ancak koliyi aç
Dyson v15 elektrik süpürgesini yalnız yaşayan, 70 yaşındaki annemin günlük işlerini kolaylaştırmak için aldık. Cihazın f...iltre uyarısı vermesi üzerine geçen ay Hepsiburada üzerinden yetkili satıcıdan yeni filtre satın aldım. Buna rağmen bu ay tekrar filtre arızası uyarısı vermeye başladı ve süpürgeni
Dyson kalitesine ve satış sonrası desteğine güvenerek tercih ettiğim v15 Detect Absolute model süpürgemde son dönemde sü...rekli “Airways blocked” (hava yolları tıkalı) hatası almaya başladım. Cihazın borularında, haznesinde veya fırçasında hiçbir tıkanıklık olmamasına rağmen bu uyarıyı alınca, filtre
Dyson v10 Konical dikey süpürgeyi Ankara Gordion AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aynı gün kontrol a...maçlı açtığımda ana motor kısmındaki hepa filtrenin kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım Media Markt mağazasına giderek iade veya değişim talebinde bulundum ancak
Dyson v12 dikey süpürgemi çalıştırdığımda cihaz 2–3 saniye içinde kendi kendine kapanıyor ve her denememde aynı sorun de...vam ediyor. Bu durum yaklaşık 1 aydır her kullanımda düzenli olarak yaşanıyor, süpürgeyi artık verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm,
"Süreçle alakalı hassas bir şekilde iade işlemini gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler. Bu sayede yeni çıkan ürününüzü almayı ciddi olarak -tabii ki elbette diğer ürünlerle kıyaslaması yaptıktan sonra- değerlendireceğim. Bu yaklaşımınız markaya karşı olan güvenimi korumamı sağladı. Bu benim için çok önemli, bu konuyla ilgili süreci arkadaşlarıma aynen olduğu gibi anlatıyor olacağım elbette sürecin olumlu bir şekilde sonuçlandırdığınızı da mutlaka belirtiyor olacağım marka tercih için önemli bir gerekçe bu çünkü."
Dyson Airwrap cihazımla Temmuz 2025’ten bu yana aynı arızayı yaşamama rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi. Cihaz... çalışırken kendi kendine duruyor, son görüşmemizde ise müşteri temsilcisinin isteğiyle filtreyi çıkartıp denediğimde cihaz hiç çalışmadı. Bu durumu görüntülü görüşme sırasında Dys
Dyson v15S Submarine süpürgemde yaşadığım bir sorun nedeniyle Dyson ile görüntülü görüşme yaptım ve teknik servise yönle...ndirildim. Ürünü yaklaşık 2,5 ay önce kargoya vererek servise gönderdim. Serviste sorunun tespit edildiği, boru ve başlık değişimi yapıldığı ve ürünün tekrar tarafıma gönderildiği
Dyson v11 süpürgemi garanti süresi devam ederken fırça başlığının sıkışıp dönmemesi sorunu ile kullanamaz hale geldim. B...unun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle, görüntülü görüşme de dahil olmak üzere 19 Ağustos 2026 tarihinde iletişime geçtim. Görüşme sonunda temsilci, yaşadığım sorunun garanti kap
Dyson v10 kablosuz süpürgem arızalandığı için Dyson ile görüntülü görüşme yaptım ve cihazın gövdesinin değişmesi gerekti...ği, bu nedenle ürünün evden alınacağı bilgisi verildi. 28 Ağustos’tan beri süpürgemin Kolay Gelsin firması tarafından evimden alınmasını bekliyorum. Kolay Gelsin ekibi önce ürünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
