Dyson görüntülü görüşme

22.10.2025 tarihinde Marmara Park AVM’den Dyson v16 dikey süpürge satın aldım. Kısa bir süre kullanımın ardından cihazın çekim gücünde gözle görülür bir azalma olduğunu fark ettim. Ayrıca gövde kısmında, boru bağlantı noktasından süpürgeyle temizlik yaparken tozların dışarı döküldüğünü bizzat yaşadı...

+4

Dyson’dan 2025 Ağustos ayında satın aldığımız Dyson v15 süpürgemizi kullanırken, bakır borunun süpürme esnasında dönme yaptığını ve yerinde sabit durmadığını fark ettik. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorunu başta önemsemedik, ancak kullanımını ciddi şekilde zorlaştırdığını ve ürün konforunu tamamen...

Dyson Türkiye’den aldığım Dyson v15 Detect süpürgemle yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ürünü 15.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Dyson Türkiye mağazasından satın aldım ve daha 1 sene olmadan cihaz arıza vermeye başladı. Cihazın düğmesine bastığım anda yaklaşık 2 saniye ...

Dyson Türkiye’den 19 ay önce satın aldığım v15 kablosuz süpürgenin borusunun içinde bulunan bir parça, 07.04.2026 tarihinde mobilya altı süpürge adaptörü ile boruyu çıkarırken yerinden çıktı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, bu durumun normal ve kullanıcı hatası olmayan bir parça arızas...

Kasım 2025 tarihinde satın aldığım, garanti kapsamında bulunan Dyson Cyclone v10 (Seri No: 8CV-EU-UGT6382A) cihazımda arıza bulunmaktadır. Cihaz tam şarj olmasına rağmen özellikle “max” modda ilk çalıştırmada düzensiz şekilde duruyor; bazen 1–2 saniye, bazen 10–15 saniye içinde kendiliğinden kapanıy...

Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık iki yıl önce aldığımız Dyson v12 süpürgemizin uzun boru kısmındaki plastik bölümde bir süredir oynamalar oluştu. Ürüne darbe alma, düşme gibi bir durum olmamasına rağmen ortaya çıkan bu sorunun üretim kaynaklı olabileceğini düşünmemize rağmen, ne yazık ki ...

4 Nisan’da Dyson.com.tr üzerinden Dyson Gen5 Detect model süpürgem için şarj aleti siparişi verdim, ürün 6 Nisan’da elime ulaştı. Ancak gelen şarj aleti kesinlikle sıfır ürün değildi. Ürün çizik içinde, son derece özensiz kötü bir kutu içerisinde, kablosu gelişi güzel yuvarlanmış ve sadece naylon bi...

Dyson Türkiye’den Hepsiburada üzerindeki resmi satıcıdan 03.05.2025 tarihinde satın aldığım Dyson Airstrait ürününü yaklaşık 11 aydır özenli, dikkatli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen cihazda zamanla belirgin bir renk atma sorunu oluştu. Ürünü suya sokma, aşırı ısıya maruz bırakma gibi...

Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım Dyson v16 dikey süpürgeyi özellikle saç toplama özelliği için tercih ettim ancak ürün beklentimi hiç karşılamıyor. Süpürge saçları içine çekmek yerine tekerleğine topluyor. Başlığın içindeki dönen aparat saçları yan taraftan dışarı atıyor ve süpürgenin teke...

Haziran 2025’te Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v11 süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra, parke ve fayans zeminleri süpürürken başlığın aniden durması problemi ortaya çıktı. Başta geçici bir sorun sandım fakat düzelmeyince Eylül ayında servisi aradım, yeni b...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Dyson Airwrap cihazım bozulduğu için servise gönderdim. Cihaz açıldıktan 2–3 saniye sonra kendini kapatıyordu, kapatıp tekrar açtığımda yine aynı şekilde kapanmaya devam ediyordu. Servise göndermeme rağmen, “kısa sürede tamir edildi” denilerek geri yollandı ancak cihaz ...

Dyson v8 süpürgem yaklaşık 1 aydır bozuk durumda ve süpürgeyi kullanamıyorum. Makineden gelen anormal sesi hem ben hem de eşim net şekilde duyuyoruz. Bu nedenle Dyson müşteri hizmetlerini aradık ve görüntülü görüşme yaptık. İlk görüştüğümüz müşteri temsilcisi, sesi duyduğunu, makinenin bozuk olduğun...

2026 Şubat ayında aldığım Dyson v16 süpürgemin borusunda, 28 Mart tarihinde iç kaplamanın kalktığını, süpürge tıkalı uyarısı verdiğinde fark ettim. Büyük güçlükle müşteri temsilcisine bağlanabildim ve uzun uğraşlar sonucunda boruyu servise göndermeye ikna ettim. Yalnızca boru arızalı olmasına rağmen...

12.01.2026 tarihinde Dyson web sitesi üzerinden büyük bir hevesle satın aldığım Dyson Airwrap Coanda 2X cihazımın 40 mm kalın bukle başlığında, kısa süreli kullanım sonrası dişlerin erimesi şeklinde bir deformasyon meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi, özellikle bu fiy...

Dyson v16 Piston serisi dikey süpürgeyi 27.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, özellikle evimde köpeğim olduğu için tercih ederek satın aldım. Ancak ürünün ana başlığı halıdaki tüy ve kılları kesinlikle toplamıyor, sadece halının üstünde sağa sola iterek etrafa dağıtıyor. Bu ürünü, hayvan tüyü ...

Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Haramidere Media Markt’tan Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürge satın aldık. Üründen yüksek fiyatı sebebiyle uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, yaklaşık 2 haftadır güç tuşuna bastığımızda birkaç saniye sonra kendiliğinden kapanma sorunu yaşamaya başladık. Dör...

Yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson olan Dyson v16 Animal Piston model süpürgeyi 43.999 TL ödeyerek satın aldım. Aldığımdan beri cihaz neredeyse her kullanımda “hava filtresi tıkalı” uyarısı veriyor, 2 saniye çalışıp duruyor. Sürekli temizlik yapmama rağmen bu uyarıdan kurtulamı...

Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden yaklaşık 3 yıl önce almış olduğum Dyson v8 süpürgemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazın çekiş gücü yaklaşık 1 yıldır belirgin şekilde azaldı, buna rağmen garanti süresi dolduğu için bu durum dikkate alınmadı. Yaklaşık 1 ay önce de halı başlığının d...

Dyson markalı süpürgeyi Dayısının kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra süpürgenin borusunda ve başlığında sorun yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım arızaya rağmen sorunuma çözüm üretilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrik süpürgemin parke başlığında sorun oluştu. Başlığın üst kısmındaki bir parça yerinden çıktı. Herhangi bir kırılma veya fiziksel hasar yok, parçayı tekrar yerine oturttuğumda ise bir kilitlenme ya da sabitleme mekanizması olmadığı için başlık doğru şekilde ça...

Dyson 360 Vis Nav robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır cihaz temizliği yapmadığı halde uygulamada ya da cihaz üzerinde temizlik yapılmış gibi gösteriyor. Temizliği başlatınca şarj ünitesinden ayrılıp hemen tekrar şarj istasyonuna geri dönüyor ve düzgün bir şekilde harit...

Dyson Gen5detect süpürgemi henüz bir yıllık bile olmamasına rağmen kullanırken, makine ile başlık arasındaki metal boru plastik kısımdan ayrıldı ve parça koptu. Ürünü Dyson.com üzerinden satın almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir kopma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun...