Dyson görüntülü görüşme

22.10.2025 tarihinde Dyson’ın resmi web sitesinden 35.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Dyson Coanda 2X cihazımda, 20 günlük kullanım süresi içinde motorun kendiliğinden kapanması, kırmızı ışık yanması ve sıcak hava vermesi gerekirken soğuk hava üflemesi gibi arızalar yaşadım. Sorun ciha...

Eylül 2025 tarihinde Dyson mağazasından, astım hastası ve hamile olduğum için hava temizleyici–nemlendirici cihaz satın aldım. Ürünü yalnızca 15 gün kullanabildim, çünkü arızalı çıktı ve servis tarafından değişim yapıldı. Ancak verilen ikinci cihazda da daha ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşadı...

17 Kasım 2023'te Hepsiburada Dyson yetkili satıcısından satın aldığım Dyson V15 Detect Clean Total model şarjlı süpürgem, son 1 aydır açıldıktan sonra kapanıyor, çalışmıyor ve sürekli duruyordu. 5-6 kez açıp kapattıktan sonra çalışmaya devam ediyordu. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüntülü görüşm...

Marka/Model: Dyson v15 Detect Absolute (Ürün Kodu: 394451-01) Seri No: U3B-EU-SEF4946A Dyson Referans No: 40930216 13 Haziran 2023’te Dyson’ın kendi internet mağazasından satın aldığım v15 Detect Absolute süpürge 2025 Haziran ayında çekim gücüyle ilgili arıza verdi. Dyson müşteri hizmetleriyle gö...

Dyson v15 süpürgemin silme başlığını yaklaşık 2 aydır cihaz algılamıyor. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana yeni bir başlık gönderdiler ancak sorun çözülmedi, başlık yine çalışmadı. Cihazım garanti kapsamında olmasına ra...

4 Kasım 2025 tarihinde İstanbul/Ataşehir’den 5 Detech model Dyson cihazımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum. Cihazım her kullanımda kendi kendine durma problemi yaşadığı için müşteri danışmanıyla iletişime geçtim. Görüntülü görüşme sırasında da cihazın kendi kendine durduğ...

Dyson v8 dikey süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Trendyol üzerinden 10.260 TL ödeyerek satın aldım. Son iki haftadır cihazı kullanırken, şarjı tam dolu olmasına rağmen çalıştırdıktan yaklaşık 2 saniye sonra duruyor. Bu nedenle cihazı neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorun yaşanınca Dyson’ın 0850 532 11 ...

Dyson Gen 5 model süpürgemi, içteki başlıkta hava yolu sıkıntısı nedeniyle 5 defa servise gönderdim. Ürünü her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak genel servise gönderdim. Her servisten dönüşünde ürünümde yeni sorunlar oluştu; hatta darbe izleri bile vardı. Son olarak servisten gelen ürünüm artı...

Dyson v15 süpürgem arıza yaptı ve bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Ürünün servise alınması gerektiği söylendi ve 1 hafta önce kargo yönlendirmesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen 1 haftaya rağmen hâlâ kargo gelmedi, her aradığımda sadece kayıt oluşturuluyo...

Dyson’ın v11 kablosuz süpürgesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 2 ay önce döner başlıklı motoru ara ara durmaya başladı, ancak çok önemsemedik. 2 gün önce ise başlık tamamen çalışmayı bıraktı. Ürünü Dyson’ın resmi sitesinden satın almıştım, fatura numaram: B012B012023000594934. Sorunu çözmek iç...

Dyson web sitesinden 2024 yılında satın aldığım Dyson v12 model süpürgemde, ilk günden beri performans düşüklüğü ve boruların tam oturmaması gibi sorunlar yaşıyorum. Ürünü servise gönderdim, ana gövde değiştirildi ancak sorunlar devam etti. Özellikle son zamanlarda borudaki temassızlık nedeniyle cih...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri düzenli olarak temizlememe rağmen sürekli olarak filtre uyarısı veriyor. Bu sorun nedeniyle defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım ve süpürge iki kez servise alındı. A...

Dyson v11 süpürge cihazımın çalışma tuşunda 10.09.2025 tarihinden bu yana ara sıra tutukluk problemi yaşıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yetkili, filtre temizliği yapmamı önerdi ve ayrıca filtre temizliği sonrası sorun devam ederse, cihazımın garantisi bitmiş olmasına rağme...

Yaklaşık 1,5 ay önce Dyson Turkey Elektrikli Ürünler Ticaret Limited Şirketi'nden internet üzerinden satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgemin çekiş gücünde yaklaşık 10 gün önce ciddi bir kayıp yaşadım ve cihazdan alışılmadık bir ses gelmeye başladı. Ürün şu anda süpürme işlev...

Dyson v15 Detect Submarine model süpürgeyi Dyson.com üzerinden yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Cihazı ilk teslim aldığımda kullanılmış gibi geldi, içinde pudra vardı. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, deneme amaçlı gönderildiğini ve sorun olmadığını söylediler, bu nedenle iade etmedim...

Dyson v12 süpürge cihazımın halı süpürme başlığı bozuldu ve dönmemeye başladı. Bu sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptık ve başlığın gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen yeni başlık tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte herhangi bir...

Üç yıl önce Dyson’ın resmi online sitesinden satın aldığım Airwrap cihazımı düzenli ve özenli bir şekilde kullanıyorum. Üründen genel olarak memnunum; ancak son zamanlarda şekillendirici başlıklarından biri takıldığı anda yerinden çıkmaya başladı ve artık kullanılamaz hale geldi. Bu sorun başlarda a...

29 Ekim tarihinde müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım ve ürünün sağlam olduğu bu görüşmede de teyit edildi. 30 Ekim’de ise Dyson v10 süpürgemi Ankara’dan Kolay Gelsin aracılığıyla servise gönderdim. Ürünüm 5 Kasım’da tarafıma ulaştı ancak hazne ve cyclone alanı kırık şekilde geri gönderi...

03.11.2025 tarihinde saat 20.00 sularında Dyson v15 süpürgemin şarjı %70 civarındayken bir anda çalışma esnasında kapandı ve şu an hiçbir şekilde şarj almıyor, tamamen kapandı. Evin tüm prizlerinde denememe rağmen cihaz çalışmadı. Süpürgemin garantisi ise 1,5 ay önce sona ermiş. 04.11.2025 tarihind...

03/09/2025 tarihinde Dyson’ın İzmir İstinyePark şubesinden Airwrap i. D.™ saç şekillendirme başlığı orijinal ek aparatını satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki 2-3 hafta içinde aparatın boyasında renk atması ve soyulma meydana geldi. Aynı ürünün farklı bir aparatını 3 yıldır sorunsuz kullanmama rağmen...

28 Ekim’de Dyson resmi internet sitesinden sipariş ettiğim v15 süpürge, 30 Ekim’de elime ulaştı. Kargoyu teslim aldıktan sonra akşam saatlerinde paketi açtığımda, süpürgenin borusunda göçük olduğunu fark ettim. 31 Ekim’de müşteri hizmetleriyle hem yazılı olarak WhatsApp üzerinden hem de görüntülü gö...