Dyson görüntülü görüşme

Dyson v15 süpürgemin garantisinin bitmesine 1 ay kala art A*** yaşadığım başlık sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay yaşadığım arıza nedeniyle cihazımı servise gönderdim, tamir edilip geri gönderildi. Bu ay ise iki farklı başlıkta problem ortaya çıktı. Başlıklardan biri için görüntülü...

Dyson v16 onunla Dikey şarjlı süpürge aldık. Kargo ile yolladılar ürün geldi kurduk, 4 Gün sonra emme başlığındaki iki rulodan biri (kırmızı rulo) şeffaf kaba sürtünerek aşındı ve kilitlendi. Dyson aradık görüntülü görüşme ile teyit ettiler. Yeni başlık göndereceğiz sizi arayıp teyit edeceğiz dedile...

Dyson’dan aldığımız v15 süpürgeyi ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyoruz. Cihaz süpürürken sürekli enerji kesiyor, çekiş gücü bir anda düşüyor ve doğru düzgün temizlik yapmıyor. Ürün iki kez servise gitti, her seferinde başlıktan kaynaklı denilerek sorun basitçe geçiştirildi ancak aynı probl...

Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 2024 Ekim ayında satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgenin ışıklı başlığı, daha yılı dolmadan arızalandı ve başlık dönmemeye başladı. Bunun üzerine 19 Eylül’de Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım. Başlığın arızalı olduğu teyit edildi ve...

13.11.2025 tarihinde dyson.com.tr üzerinden 910903111816 sipariş numarasıyla Dyson v16 pistol süpürge satın aldım. Bu ürünle birlikte kampanya dahilinde ayaklı ünite hediyesi de olması gerekirken, kargoyla yalnızca süpürgenin gönderildiğini, ayaklı ünitenin ise eksik bırakıldığını gördüm. Durumu fa...

Dyson Airstrait ürünümü 6 Mayıs 2025’te Trendyol üzerindeki yetkili Dyson satıcısından 21.999 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 7 ay kullandıktan sonra ürünü fişe taktığımda cihaz hiç çalışmadı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım, birlikte test ettik ve tüm denemelere rağmen cihaz ...

Dyson’dan 2024 yılında garanti kapsamında aldığım Airwrap hs05 Long e+ EU/TR/ZA/EG Strawberry Bronze/Blush Pink model cihazımın başlıklarında üretim kaynaklı bir problem bulunuyor. Başlıklar cihaza tam oturmuyor, saçımı şekillendirirken aparatları taktığım anda sürekli düşüyor ve bu nedenle ürünü sa...

Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi Mart 2025’te yaklaşık 31.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Ancak yaşadığım süreç hem ürün hem de hizmet açısından tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Süpürgenin haznesindeki siyah-kırmızı lastik yerinden çıktı ve başlık ucu matkap çalış...

Dyson v15 süpürge kullanıcısıyım. Ürünü yaklaşık iki buçuk yıldır kullanıyorum. Garanti süresi devam ederken süpürgemin tetik kısmının basmadığını fark ederek Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım ve durumu açıkça anlattım. Görüntülü görüşme sonucunda herhangi bir sorun olmadığı söyle...

Dyson v12 8CX-EU-SGJ6944A kablosuz süpürgemin boru parçası kendiliğinden kırıldı. Bu durum sonrası son iki haftadır ürünü temel amacı olan süpürme işlemi için hiç kullanamıyorum. 25 Kasım 2025 tarihinde WhatsApp hattınızdan başvuru yaptım, yanıt alamadığım için 26 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmet...

Dyson markasına yıllardır güvenerek ürünlerini kullanan bir müşteriyim. Dyson v15 süpürgemde yaşadığım sorunlar ve bu sorunlara rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmaması nedeniyle şikayetçiyim. V15 süpürgem çalışırken takılıyor ve çalışmıyordu, bununla ilgili daha önce şikayetimi ilettim. Görüntülü...

30.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson resmi satıcıdan Dyson Gen5 Detect süpürge satın aldım. Cihazı büyük bir beklentiyle aldım ancak kısa sürede yaşadığım problemler nedeniyle artık ürününden hiçbir şekilde verim alamaz hale geldim. Öncelikle filtreyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Fil...

Dyson V12 dik süpürgem için garantim devam etmesine rağmen, HEPA filtre konusunda görüntülü görüştüğüm hanımefendi maalesef parça değişimi olamayacağını söyledi. Halbuki bende görüntüleri de var; saniyelik olarak filtre uyarısı veriyor ve hanımefendinin bana dediği, öyle bir şey olduğunda bizi hemen...

Dyson Türkiye’den aldığım V12 süpürgemin önce hiçbir başlığı dönmemeye başladı, bir süre sonra ise düğmeye bastığımızda hiç tepki vermeyecek şekilde tamamen çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 1 aydır bu sorun nedeniyle ürünü kullanamıyorum. İlk aşamada müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yapıldı, sü...

Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgeyi yaklaşık 14–15 aydır kullanıyorum. Ürünün gövde kısmının dışında bulunan papatya şeklindeki plastik kısımlar zamanla sökülmeye ve ciddi şekilde yıpranmaya başladı. Bu deformasyon sonrasında süpürgenin çekim gücünde fark edilir bir düşüş yaşadım. Başta sebebini an...

Dyson V15 Submarine süpürgemizin başlığı kırıldığı için 30 Ekim’de WhatsApp üzerinden Dyson ile iletişime geçtik. Görüntülü görüşme yapıldı, sorun tespit edildi ve kırılan başlığın garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisinin gönderileceği söylendi, adres bilgilerimizi de paylaştık. 12 Kasım’da tek...

Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 1 aydır tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Süpürgeyi çalıştırmak için tetiğe bastığımda kendi kendine duruyor, özellikle ilk çalıştırmada bunu arka arkaya 3 kez yapıyor, daha sonra normale dönüyor. Bu nedenle cihazı doğru düzgün kullanamıyorum. Geçen sene de aynı sorunu ...

Dyson Airwrap ıd cihazımı Zorlu AVM Dyson mağazasından satın aldım. Eve gelir gelmez cihazın üzerindeki Bluetooth ışığının hiçbir şekilde yanmadığını fark edip hemen müşteri temsilcisine bağlandım. Benimle görüntülü görüşme yaptılar, ancak görüşme bir anda sonlandırıldı ve tekrar aynı uzun prosedürl...

Dyson v11 süpürgemde yaklaşık 1 haftadır bir arıza yaşıyorum. Power tuşuna bastığımda cihaz 2–3 saniye sonra devreye giriyor, en fazla 10 saniye kadar çalışıp kendiliğinden kapanıyor. Bu durum defalarca tekrar ediyor ve süpürgeyi neredeyse hiç kullanamıyorum. Durumu net anlatabilmek için detaylı bi...

Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra süpürgenin ana başlık kısmında kırılma oldu. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüşüp görüntülü arama yaptık ve bana yeni bir başlık gönderdiler. Ancak gönderilen ikinci başlık da kısa s...

28 Ekim 2025 tarihinden bu yana Dyson v12 süpürgemin borusunda sorun yaşıyorum. Boru ile uçlar arasında elektrik iletimi olmadığı için boru işlevini yerine getiremiyor, başlıklar boruya takılıyken çalışmıyor ve ışıklı başlığımın ışığı da bu nedenle yanmıyor. Bu yüzden süpürgeyi tam verimle kullanamı...