to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson gen5 marka süpürgeyi büyük başlıkla 1,5 yıl hiçbir sıkıntı olmadan kullandım. Son birkaç aydır büyük başlıkla süpü...rgeyi çalıştırıp süpürmeye başladıktan sonra döner başlık duruyor. Yeni başlık gönderildi, ancak sorun devam ediyor. Defalarca WhatsApp destek ile iletişime geçtim ve hiçbir müşter
Dyson Gen5 süpürge cihazım halı üzerinde kullanım sırasında motorlu halı başlığın sürekli durması nedeniyle çalışmamakta...dır ve temel süpürme işlevini yerine getirememektedir. İlk olarak Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmiş, yapılan değerlendirme sonucunda motorlu başlık arızalı olabilece
Dyson Gen5 Detect süpürgeyi alalı 2 yıl bile olmadan ciddi sorunlar yaşadım. Süpürgeden ve çekim gücünden çok memnundum,... hiçbir problem yoktu. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürge başlığının kenarındaki silindirler yerinden çıktı. Parçalar yapıştırma olduğu için o şekilde kullanmaya devam et
Dyson resmi sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgemin lazer başlığındaki yan kapak tırnağı 06.04.2026 tarihi...nde kırıldı. Ürün genel olarak sağlam ve çekim gücünde bir sorun yok; ancak bu yan tırnak başlığı sabitlediği için kırık olması, başlığın oynamasına ve süpürme sırasında performans
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemle uzun süredir çekim gücü pro...blemi yaşıyorum. Cihazın çekim gücü ilk günkü gibi değil, belirgin şekilde azaldı. Filtresini ve başlıklarını düzenli olarak temizlememe rağmen performansında hiçbir düzelme olmuyo
Dyson Gen5detect süpürgemde başlığın iç kısmında borunun bağlantı noktası aşırı oynuyor, doğal olarak kullanırken boru d...a esniyor. Yaklaşık 1 haftadır süpürgeyi kullanırken bu bağlantı noktası sanki her an kırılacakmış gibi duruyor, temizlik yaparken sürekli “kırıldı kırılacak” endişesiyle kullanmak
Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgeyi yaklaşık 17 aydır kullanıyorum. Sert zemin başlığının iç kısmında bulunan mavi tırt...ıklı boruda kısa süre önce yırtık/delik oluştuğunu fark ettim. Cihazı alırken hem markanın kalitesine hem de başlıkların dayanıklılığına güvenerek tercih etmiştik, bu yüzden bu par
Dyson’dan aldığım Gen5 süpürgemden ve özellikle başlığından hiç memnun değilim. Ürün garanti süresi dolmadan önce tekerl...ekleri kırılmıştı ve o dönemde bana yeni bir başlık gönderildi. Ancak gönderilen bu yeni başlık da geldiği günden beri düzgün çalışmıyor. Başlık elime ulaştığı anda Dyson’ı aradım
Dyson Gen5detect süpürgemi 18.08.2023 tarihinde satın aldım. Cihazın fırçalı başlığı kullanım sırasında kendi kendine du...rmaya başladı, bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve garanti sürem devam ettiği için bana yeni bir başlık gönderildi. Ancak gönderilen bu ikinci başlık da b
Dyson Gen5 süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra cihazın performansıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Açma k...apama tuşu sık sık takılıyor ve cihazı açıp kapatmak için birkaç defa üst üste basmam gerekiyor. Ayrıca çalışırken aniden çekiş gücü düşüyor ve döner başlık çoğu zaman dönmüyor. Bu
Dyson Gen5 süpürgemin halı süpürme başlığı kırıldı, ayrıca motor kısmında bulunan plastik kauçuklar yerinden çıktı ve ci...haz bu nedenle hava kaçırmaya başladı. Dyson ile telefon üzerinden görüştüğümde bana süpürge başlığının yenisinin gönderileceği ve makinenin normal olduğu söylendi, ancak aradan ya
Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 23 ay önce aldım ve o günden beri her gün düzenli olarak kullandım, 4 günde bir de bakımın...ı yaptım. Buna rağmen halı başlığının tekerlerinden ilki 10. Ayda, diğeri 13. Ayda kırıldı. 22–23. Ay civarında da borusu bağlantı tarafından kırıldı. Yetkili servisi aradığımda ye
Dyson Gen5 süpürgeyi Beymen’den aldığım günden beri başlıkla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Halılarımız ince ve süpürge...yi zorlayacak bir kullanımım olmamasına rağmen başlık sürekli takılma yapıyor ve normal bir temizlikte bile verim alamıyorum. Ürünü aldığım tarihten bu yana başlık toplam üç kez b
Dyson Gen5 model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünü çok kısa süredir kullanmama rağmen halı başlığından ses... gelmesi, çiçek desenli kısımların soyulması ve lazer başlığın yeterince temizlememesi gibi birden fazla problem yaşamaya başladım. Halı başlığındaki ses şikayetim sonrası başlık d
"Sorunum çözüldü ücretsiz başlığı gönderdiler"
Dyson’dan aldığım Gen 5 model süpürgenin turbo başlığı 10 ay içinde bozuldu... ve şu anda hiç çalışmıyor, dönmüyor. Ürünü özellikle evimdeki kedimin tüyl
Dyson markasına güvenerek 2024 Mart ayında Trendyol üzerinde Dyson satıcısından Dyson Gen5detect süpürge aldım. Ürünü al...dıktan sadece 1 ay sonra sert zemin başlığının yanındaki parça düştü. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu ve yeni başlık gönderileceğini söyled
"Sorunum çözüldü yenisi geldi"
Dyson Gen5 Detect marka kablosuz süpürge sahibiyim. Bu modelde turbo başlık kusurlu üretilmiş. Başlığın tekerlekleri kop...uyor ve kullanılamaz hale geliyor. Alan herkes aynı sorunu yaşıyor. Dyson servisi ile görüştük. Başlığın bu seride kusurlu üretim olduğunu söylediler ve yenisini gönderdiler. Ancak
Yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden 31.000 TL ödeyerek Dyson Gen5 Detect süpürge satın aldım. Cihazı aldığım gün...den beri farklı arızalarla uğraşıyorum ve son yaşadığım sorunla birlikte tamamen hayal kırıklığına uğradım. Süpürgemin ışıklı zemin başlığının hareketini sağlayan kıvrımlı kısmında
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce Gen5detect model süpürge satın aldım. Ürünü 6 Aralık’ta... teslim aldım ve daha ilk günden beri halı aparatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Halı başlığını her kullanmaya çalıştığımda, süpürme esnasında başlık duruyor ve cihazı tekra
Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgemin motorbar başlığında iki yanda bulunan yuvarlak parçalardan biri koptu ve kayboldu.... Bu parça olmadığı için başlığı yönlendirmekte zorlanıyorum ve ürünü konforlu şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir ay önce Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm, yeni bir başlık gö
"Başlık 1 gün içinde gönderildi, teşekkür ediyorum."
Dyson v16 süpürgemin lazer başlığındaki arıza nedeniyle 10.11.2025 tarihind...e Dyson’ı aradım. Canlı kamera üzerinden bağlantı yapıldı, başlığın çalışma
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 2024 Ekim ayında satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgenin ışıklı başlığı, ...daha yılı dolmadan arızalandı ve başlık dönmemeye başladı. Bunun üzerine 19 Eylül’de Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım. Başlığın arızalı olduğu teyit edildi ve
Dyson Gen5 süpürgemi alalı henüz 1 yıl bile olmadan düz zemin için tozları görünür kılan ışık bir anda söndü ve çalışmam...aya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüntülü arama yaparak durumu anlattım, inceleme sonrası bana yeni başlık/yedek parça göndereceklerini ilettiler. Ancak üzerinden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
