to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Gen5 Süpürge Başlığı Arızalı Ve Yardım Reddedildi
Dyson’dan aldığım Gen5 süpürgemden ve özellikle başlığından hiç memnun değilim. Ürün garanti süresi dolmadan önce tekerlekleri kırılmıştı ve o dönemde bana yeni bir başlık gönderildi. Ancak gönderilen bu yeni başlık da geldiği günden beri düzgün çalışmıyor.
Başlık elime ulaştığı anda Dyson’ı aradım ve durumu ilettim. Buna rağmen, başlığı değiştiremeyeceklerini, başlık gelir gelmez aramam gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadılar. Yani çalışmayan bir başlıkla ve çözümsüz bir şekilde ortada kaldım. Üründen genel olarak da hiçbir şekilde memnun değilim.
Dyson’dan beklentim, Gen5 süpürgemi memnun kalmadığım için v12 modeli ile değiştirmeleri, eğer bunu yapmayacaklarsa en azından sorunlu başlığın ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
