Dyson Gen5 Detect Turbo Başlık Sürekli Kırılıyor Ve Değişim Sağlanamıyor

Dyson Gen5 Detect marka kablosuz süpürge sahibiyim. Bu modelde turbo başlık kusurlu üretilmiş. Başlığın tekerlekleri kopuyor ve kullanılamaz hale geliyor. Alan herkes aynı sorunu yaşıyor. Dyson servisi ile görüştük. Başlığın bu seride kusurlu üretim olduğunu söylediler ve yenisini gönderdiler. Ancak yeni gelen başlık da kısa süre sonra yine aynı şekilde tekerlekleri koptu ve kullanılamaz hale geldi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda 2. Kez gönderim yapamadıklarını söylediler.

Yüklü bir para ödeyerek satın aldığımız süpürgemizi kullanamıyoruz. Yeni bir başlık bugün 8-10 bin lira. Resmen Dyson tarafından düzenli olarak turbo başlık satın almaya zorlanıyoruz. Bu sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.