to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemle uzun süredir çekim gücü problemi yaşıyorum. Cihazın çekim gücü ilk günkü gibi değil, belirgin şekilde azaldı. Filtresini ve başlıklarını düzenli olarak temizlememe rağmen performansında hiçbir düzelme olmuyor.
Bu süreçte cihazın başlığı iki kez değişti. Çekim gücüyle ilgili sorun yaşadığımı özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen problemin başlıkla ilgili olduğu söylendi. 2,5 yıl içinde iki kez başlık değiştirilmesi gerektiği söylenmesi ve şimdi de yine başlık almam gerektiğinin ifade edilmesi bana mantıklı gelmiyor. Düzenli bakım yapılan bir cihazda, bu kadar kısa sürede kaç kez başlık değiştirmem gerektiğini sorguluyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise garantinin bittiğini, istersem ücretli olarak yeni başlık satın alabileceğimi söylediler. Ürünü bu kadar kısa sürede, bu kadar çok parça değişimiyle kullanmak zorunda kalmak ve buna rağmen çekim gücünün hâlâ aynı olmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorunların dikkate alınarak Dyson Gen5 süpürgemin ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Dyson mağazasından aldığım Dyson Gen5 süpürgeyi satın aldığımdan beri sürekli sorun çıkaran bir ürün olarak kullanıyorum. Çekim gücünde baştan beri beklediğim performansı alamadım ve zaman içinde bu sorun iyice belirgin hale geldi. Bunun yanında cihazın başlığı, borusu ve çeşitli parçalarıyla defala...
Ocak ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson Gen5 Detect dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk başlarda sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık iki aydır süpürgenin başlık kısmında ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım. Başlığın kenarları soyuldu, bu soyulmalar zamanla arttı ve başlık hava al...
Temmuz ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Gen5 model süpürgemin başlığında yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlıkta yer alan vida, süpürgeyi kullandıkça sürekli olarak yerinden çıkıyor. Vidayı tekrar yerine taksam da, başlıkta oluşan esneme nedeniyle bu sorun he...
Garanti kapsamında olan Dyson Gen5Detect kablosuz süpürgemde, ilk 6 aydan sonra manevra yaparken zorluk ve filtre kısmından ses gelmesi sorunları yaşamaya başladım. 16.03.2025 tarihinde cihazı servise gönderdim. Başlangıçta gerekli bakımlar yapıldı ve yeni başlık gönderildi, süreç ilk etapta sorunsu...
Yorumlar