to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson Gen5detect süpürgemin boru kısmında bir sorun oluştuğu için dün itibarıyla Dyson ile WhatsApp üzerinden iletişime ...geçtim. Yazışmaların ardından görüntülü görüşme de yaptık ancak sorunu tespit edip çözüm üretmek yerine beni doğrudan yedek parça almaya yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerini telef
Dyson Gen5 Detect süpürgemi Edirne merkezde satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra cihazda sorunlar yaşamaya başladım. Sü...pürge çalışırken kendi kendine duruyor, motor çalışmasına rağmen turbo başlıklar dönmüyor. İlk aramamda müşteri hizmetleri tam temizlik önerdi, ben de filtreyi yıkayıp toz haznesi
Dyson Gen5detect model süpürgeyi 22.04.2024 tarihinde Dyson markasına güvenerek satın aldım; ancak ürün, sürekli tekrarl...ayan arızalar nedeniyle tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Yaklaşık son 1 yıldır süpürgede çekim gücü düşmesi sorunu yaşıyorum. Ürünü bu çekim gücü problemi nedeniyle iki kez serv
Dyson Gen5 Detect süpürgemdeki kırmızı süngerli kısım soyuldu ve bu bölgeden hava sesi geliyor. Bu durumun çekim gücünü ...olumsuz etkilediğini düşünüyorum ve süpürgenin performansında da düşüş yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünümün garantisi bitmiş olmasına rağmen, bu seviyede v
Dyson gen5 süpürgesini aldığım günden beri sorun yaşıyorum, müşteri hizmetleri ile görüntülü konuşuyorum ancak üründe so...run olmadığını iddia edip hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. İçini açıp temizle gibi bütün uygulamaları yapıyorum ama sorun, çekim gücünün azalmış olması ve boru kısmının açık olm
4 Nisan’da Dyson.com.tr üzerinden Dyson Gen5 Detect model süpürgem için şarj aleti siparişi verdim, ürün 6 Nisan’da elim...e ulaştı. Ancak gelen şarj aleti kesinlikle sıfır ürün değildi. Ürün çizik içinde, son derece özensiz kötü bir kutu içerisinde, kablosu gelişi güzel yuvarlanmış ve sadece naylon bi
Dyson Gen5detect süpürgemi henüz bir yıllık bile olmamasına rağmen kullanırken, makine ile başlık arasındaki metal boru ...plastik kısımdan ayrıldı ve parça koptu. Ürünü Dyson.com üzerinden satın almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir kopma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun
Dyson resmi web sitesinden satın aldığım Gen5 Detect süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım bir sorun nede...niyle mağdur oldum. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, bugün süpürgeyi kullanırken bir anda boru kısmında kırılma olduğunu fark ettim. İlk etapta ne olduğunu anlayamadığım için Dyso
Dyson Gen5 süpürgeyi Dyson mağazasından taksitli olarak satın alalı daha 1 ...yıl bile olmadan pil performansında ciddi bir düşüş yaşadım. Cihazı ilk ald
Dyson Gen5 süpürgemin ışıklı başlığında yaklaşık 2 haftadır bir sorun yaşıyorum. Başlığın ışığı artık sadece sağ tarafı ...aydınlatıyor, daha önce hem sağ hem sol tarafı yeterli şekilde aydınlatırken şimdi sol tarafa ışık gitmiyor. Bu durum özellikle karanlık ve gölgeli alanlarda temizlik performansını
Dyson’dan aldığım Gen5 süpürgemin başlığında arıza oluştuğu için yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetleriyle uğraşıyorum. Ü...rünümün garanti kapsamında olduğunu belirterek müşteri hizmetlerini aradım, garanti süresinin devam ettiği teyit edildi ve başlığın garanti kapsamında olduğunu söylediler. Canlı gö
Dyson Gen5 Detect Prusya Mavisi model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Daha sonra gelişen sağlık problemlerim n...edeniyle cihazın benim için ağır geldiğini, daha alt ve hafif bir modelle değişim yapıp yapamayacağımı öğrenmek için Dyson’ı telefonla aradım. Görüşme sonrasında iki gün içinde ban
Dyson Gen5 dikey süpürgeyi 2024 Mart ayında Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 29.000 TL ödeyerek satın aldım. ...Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra süpürgenin dış kısmında yer alan kırmızı “papatya” olarak adlandırılan bölümde deformeler oluştu. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle
Dyson İzmir Hilltown’dan almış olduğum ve garantisi halen devam eden Gen 5 Detect kablosuz süpürgeyi kullanıyoruz. Uzun ...süredir kenarlarında bulunan kırmızı şeritler yıpranıp yerinden çıkıyor. Ve bu da basınç kaybına sebep olduğundan çekiş gücü ve performansı bariz şekilde azaldı. Hem de görüntü açı
Dyson Gen5 süpürgem için ücret ödeyerek Care bakım paketi hizmetinden yararlandım ve bu işlem için 5.000 TL ödedim. Ciha...z bakımdan gerçekten çok temiz bir şekilde geldi ancak beş iş günü denilen bakım süresi tam 21 gün sürdü. Bu gecikmeyi bile sorun etmezken, asıl problem bakım dönüşünde başladı. B
Dyson Gen5 süpürgemde yaşadığım bir sorun nedeniyle cihazı yaklaşık bir hafta önce servise gönderdim. Servis, ürünü kısa... süre içinde geri gönderdi; ancak kutuyu açtığımda, ürünün tamir edilip edilmediğine bile bakamadan, süpürgenin üst kapak kısmı ile filtre bölümünün açık ve bu kısımdaki plastiğin
5 Şubat 2025 tarihinde Ankara-Kentpark AVM Media Markt-Dyson şubesinden satın almış olduğum H***** A**** adına kayıtlı D...yson Gen5Detect şarjlı süpürgemde ciddi bir şarj sorunu mevcut. Batarya ve şarjda son 2 aydır kullanımı mı etkileyecek şekilde sıkıntı yaşıyorum. Şarj süresinde gözle görülür dalga
Eylül ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson Gen5detect kablosuz süpürgeyi satın aldım. Birkaç ay kullanımın ar...dından halı başlığının içindeki dönen kısım çalışmamaya, hiç dönmemeye başladı. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu arızayla ilgili destek alamıyorum. Durumu Dyson
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın almış olduğum Gen5 model süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyordum. Dyson’dan b...akım paketi satın alarak cihazı 20 Aralık tarihinde bakıma gönderdim ve bütün sorunlar bu süreçten sonra başladı. Süpürgem, başlığın çalışmaması ve elektrik iletim sorunu nedeniyl
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
14.12.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki mağazadan Dyson Gen5 Detect süpürge satın aldım. Kutu içeriğinden mini tü...rbin başlığın çıkmadığını sonradan fark ettim. Dyson ürününü ilk kez kullanan biri olduğum için kutu içeriğini tam olarak bilmiyordum ve mağazada satış temsilcisine sorduğumda, kut
Dyson Gen5 dikey süpürgeyi 30.09.2023 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünümün 2 yıllı...k garantisi tam biter, bitmez; 2025 Aralık ayı itibarıyla süpürge, belirli bir süre çalıştıktan sonra duraksama yapmaya, ekranı açılıp kapanmaya ve cihazı tekrar tekrar çalıştırmak
Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorum ve toz haznesinde beklemediğim bir sorunla karşılaştım. İlk z...amanlarda hiçbir sorun yokken, bir gün içinde haznenin iç kısmında buğulanma oluştu ve bu görüntü kalıcı hâle geldi. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bu buğulanmanın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
