Dyson Gen5 Pil Performansı Hızla Düşüyor Ve Yedek Pil Yok

Dyson Gen5 süpürgeyi Dyson mağazasından taksitli olarak satın alalı daha 1 yıl bile olmadan pil performansında ciddi bir düşüş yaşadım. Cihazı ilk aldığım dönemlerde pil süresi yaklaşık 35 dakika iken, şu anda tam şarjdan sonra ekranda 5 dakika görünüyor ve eco modda ortalama 4 dakika içinde bitiyor. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir pil kaybının normal olmadığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili Dyson ile görüntülü görüşme yaptım ve bana bu durumun normal olduğu söylendi. Ayrıca çözüm arayışıyla yedek pil satın almak istediğimde, Türkiye’de Gen5 için pil bulunmadığı bilgisi verildi. Yedek pil tedarik edilemediği için pil sorunum adeta görmezden geliniyor; bu nedenle hem mevcut pilimin bu kadar hızlı tükenmesi hem de yedek pil tedarik edilememesi yüzünden ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bir premium marka ve yeni sayılabilecek bir ürün için bu durumu kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Dyson Gen5 süpürgemin pilinin kontrol edilmesini ve gerekli görülmesi halinde ücretsiz pil değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün, ilk satın aldığım dönemde sunduğu pil performansına yakın bir seviyeye geri döndürülmesini ve Türkiye’de yedek pil tedariki konusunda da net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını istiyorum.