to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgemi yaklaşık 3 hafta önce birden fazla arızası olduğu için garanti kapsamı...nda servise gönderdim. Ürünümün sorunlarının giderildiği ve kargoya verildiği söylendi ancak ardından “kargoda hasar gördü” şeklinde bir mesaj aldım. Aradan 3 hafta geçmesine rağme
18 Nisan tarihinde Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgesini satın aldım. 18 Haziran günü ürünün boru kısmı ana hattından ta...mamen koptu. Aynı gün Dyson müşteri hizmetlerine ulaştım, yeni parça siparişi verildiği ve en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği tarafıma bildirildi. Verilen süre dolmasına r
Dyson’dan almış olduğum v15 Detect model süpürgeyi iade etmek üzere 8 Haziran’da servise gönderdim. Ürünü gönderirken or...ijinal ambalajı nasılsa o şekilde, kutusu sağlam durumda olacak şekilde kargoya verdim. Servis incelemesi sonucunda iadenin kabul edilmediği ve ürünün tekrar adresime gönderileceği
Dysonsan internet sitesi üzerinden 26 Mart’ta seri numarası Z6R-EU-UKA3837A olan kablolu süpürgeyi satın aldım. Ürünün u...zatma başlığında sorun çıktı ve Dysonsan ile iletişime geçtiğimde sorunu kendilerinin de tespit ettiğini, servis tarafından aranacağımı söylediler ancak kimse beni aramadı. Bunun
Dyson v15 süpürgemle ilgili yaşadığım sorun için WhatsApp üzerinden görüntülü destek görüşmesi yaptım. Görüşme sonunda c...ihazdaki sorunun giderilmesi için servise göndermem gerektiği söylendi ve işlemlerin bir defaya mahsus olmak üzere ücretsiz yapılacağı özellikle belirtildi. 10.05.2026 tarihinde b
Dyson’un resmi internet sitesinden 27 Mart tarihinde 15.999 TL bedelle, kredi kartına taksitle bir kablolu süpürge satın... aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra memnun kalmadığım için 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 28 Mart’ta ürünü kargoya verip iade ettim. İade sürecinde ürünün incelemesinin tamaml
26 Mart 2026 tarihinde Dyson web sitesi üzerinden 910904269084 sipariş numarası ile Dyson v15 Detect™ Absolute süpürge s...atın aldım. Satın alma aşamasında tüm kurumsal vergi bilgilerimi (vergi dairesi, vergi no ve şirket unvanı) eksiksiz girmeme rağmen tarafıma ulaşan fatura şirketim adına değil, şah
01.01.2026 tarihinde Dyson V15 süpürge siparişi verdim ve sipariş sırasında fatura bilgilerimi eksiksiz olarak girdim. T....C. kimlik numaramı, vergi numaramı ve vergi dairesi bilgimi yazmama rağmen faturam yalnızca şahıs ismime kesilmiş. Yaklaşık 50.000 TL tutarındaki bu faturayı işimde kullanamıyorum
6 Kasım 2025’te Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasına c33 model süpürgemi çekim gücü zayıfladığı için bıraktım. Parç...a olmadığı söylendi ve bana emeklilik kampanyası teklif edildi. Ancak teklif edilen indirim oranıyla bile kendi sayfalarındaki fiyatlara göre daha pahalıya geliyordu ve bu kampanya
Dyson v10 süpürgemin haznesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 02.01.2026 tarihinde Dyson ile iletişime geçtim ve tara...fıma sıfır hazne ürünü gönderileceği, değişim yapılacağı söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi. Bu işlem için olu
Dyson’un kendi internet sitesinden geçen hafta cuma günü Dyson v10 süpürge için 910903738337 numaralı siparişi verdim. B...ugün itibarıyla 5 gün geçtiği halde siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Toplam 25.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yaşanan g
Dyson’dan 1’inde satın aldığım V15 süpürge, büyük bir gecikmeyle 8’inde kargoya verildi ve bununla da kalmayıp “Kolay Ge...lsin” adlı, son derece yetersiz bulduğum bir kargo firması ile gönderildi. Adres bilgilerimi güncellemiş olmama rağmen kargo firmasından sadece “adres hatalı” şeklinde bir SMS aldı
"Hızlıca sorunum çözüldü ve ürünüm kargolandı. Teşekkürler"
Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden İzmir teslimatlı Dyson v8 Total Clean m...odel süpürgeyi 4 Ocak tarihinde sipariş ettim. Ürün stokta görünmesine rağm
Dyson internet sitesinden 30 Aralık tarihinde Dyson v8 süpürge satın aldım. Ancak ürünüm uzun süre boyunca tarafıma tesl...im edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Dyson müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, her seferinde ürünün “geldi gelecek” denilerek oyaland
Dyson’un resmi internet sitesinden 29 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 16.000 TL ödeyerek kablolu süpürge satın aldım. Bug...ün 9 Ocak 2026 olmasına rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne de tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletildi. İlk olarak 7 Ocak’ta müşteri hizmetlerini ara
Dyson’ın kendi internet sitesinden 5 Ocak tarihinde Dyson v15 Detect model kablosuz süpürge satın aldım. Aradan 4 gün ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 910903719150’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün henüz
29 Aralık 2025 tarihinde saat 10.00’da Dyson online mağazasından v10 bakır boru siparişi verdim. Sipariş numaram 9109036...41695 olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine iki defa büyük g
27.12.2025 tarihinde Dyson’un resmi internet sitesi üzerinden Dyson V12 elektrikli süpürge borusu siparişi verdim. Ödeme...yi kredi kartıyla peşin olarak yaptım, sipariş numaram 910903613961. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlen kargoya verilmedi ve sipariş sürecimle ilgili net bir bilgi alam
30 Kasım’da Dyson uygulaması üzerinden Dyson Gen5 model süpürge satın aldım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen bugün 30 Aralı...k olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “kargoya verildi” olarak görünüyor. Kolay Gelsin kargo takip numaram 154850898’dir. Bu süreçte Kolay Gelsin’i defala
Dyson v11 Absolute süpürgemizin bataryası bitti, Dyson’ı aradığımızda ürünü servise göndermemiz istendi. Serviste incele...me sonrası bize aynı süpürgeyi %50 indirimli olarak satın alabileceğimiz söylendi ve tarafıma link gönderildi. Ben de bu link üzerinden 16.12.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Si
Dyson resmi sitesinden Dyson v8 Absolute elektrikli süpürge satın aldım. Ürün 19 Aralık’ta kargoya verildi ancak üzerind...en günler geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgiye de ulaşamıyorum. Sipariş / kargo takip numaram 159848832’dir. Yaşadığım gecikme üzerine Dyson
Dyson.com.tr üzerinden mesafeli satış sözleşmesi kapsamında 11/11/2025 tarihinde 2704809886 numaralı siparişimle bir ürü...n satın aldım. Sipariş ettiğim ürün 15/11/2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için 22/11/2025 tarihinde Dyson ile iletişime geçerek iade talebi oluşturdum ve
"Teşekkürler, sorunum çözüldü."
Dyson üzerinden 30 Kasım tarihinde vermiş olduğum ve 910903350579 numaralı siparişimin ödemesini kredi kartı ile gerçekl...eştirdim. Ancak aradan 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve siparişimin en kısa sürede kargolanaca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
