to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ediyorum çok güzel ilgilenildi müşteri hizmetleri dahil evimden alınıp tekrar evime getirildi ürün en fazla bir hafta içerisinde mağdur etmeden çözüm sağlandı çok memnun kaldım"
Dyson markalı kablolu süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce çeyizim için satın al...dım. Ürünü alırken faturayı farklı bir kişinin adına kestirdik, ürünü de ya
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ürünün kabl...o kısmında aynı arızayı toplam dört kez yaşadım. Bazen kabloyu tam olarak sarmıyor, bazen de kablo mekanizmanın içinde sıkışıyor ve dışarı hiç çıkmıyor. Her seferinde elimle müdaha
"Dyson, yaşadığım ürün sorununa gecikmeli de olsa hızlı bir şekilde çözüm üretti. Şikayetimi haklı bularak yenisiyle değişim kararı alan ve bu süreçte beni düzenli olarak bilgilendiren müşteri ilişkileri ekibine çok teşekkür ederim. Ürünün arkasında duran profesyonel yaklaşımları sayesinde markaya olan güvenim tazelendi. Garanti sürecinin eski fatura tarihi üzerinden devam edeceği bilgisi de tarafıma net bir şekilde aktarıldı. Yeni ürünün görselini ekte paylaşıyor, ilgilenen tüm ekibe teşekkürlerimi sunuyorum."
Şubat ayında internet sitesi üzerinden Dyson Cinetic Big Ball Animal model kablolu elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü... düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, makinenin arkasına takılan kısımda, borunun olduğu yerde çatlak oluştu. Kablo kıvrılmasın diye boruyu oraya takmıştım, herhangi bir da
07.06.2026 tarihinde Adana Çukurova Güzelyalı’daki Media Markt mağazasındaki Dyson satış noktasından Dyson Big Ball Abso...lute 2 model süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca ikinci kullanımımda kablo sarma mekanizmasında arıza meydana gelmesi üzerine servis kaydı oluşturarak Dyson yetkili servisine gönde
Yaklaşık dört yıl önce almış olduğum Dyson Cinetic Big Ball Absolute kablolu süpürgemin çekiş gücü son dönemde belirgin ...şekilde azaldığı ve kablo sarma kısmında sorun oluştuğu için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünümü servise gönderdim. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşüp evde
Dyson Big Ball Cinetic Absolute 2 elektrikli süpürgeyi geçen sene eylül ayında Capacity Media Markt’tan satın aldım. Ürü...nü toplamda çok az kullanmış olmama rağmen elektrik kablosu kendi kendine yavaş yavaş içeri toplanıyor, sürekli kabloyu çekip durmak zorunda kalıyorum. Bu durum özellikle süpürürke
Dyson Big Ball süpürgeyi yaklaşık 1,5 sene önce Ankara Kentpark AVM içindeki Media Markt mağazasından 14.000 TL ödeyerek... satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk ay dolmadan memnun kalmadığımı mağazaya iletmeme rağmen, iade konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Süpürgenin çekiş gücü çok köt
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık 5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünün garanti süresi devam... ederken kablo toplama mekanizması düzgün çalışmıyor, kabloyu tam olarak çekmiyordu. Garanti kapsamında işlem yapıldı ancak sonrasında da ara ara aynı sorunu yaşamaya devam ettim.
Merhabalar, Trendyol aracılığı ile, 27 Mart da Dayson Türkiye satıcısından kablolu Elektrik süpürgesi aldım. Hortumu gö...rseldeki gibi ilk deneme de çıktı. İmalat hatası açık ve net. 1 ay oldu müşteri hizmetleri stok yok gelince göndereceğiz diyorlar. 1 aydır nasıl tedarik edilmez kablo. Çok mağdur e
Dyson Cinetic Big Ball kablolu elektrik süpürgemi 5 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Bir süredir çekim gücünün belirgin... şekilde zayıfladığını, ayrıca sert zemin başlığının ve kolay tutma aparatının kırıldığını fark etmiştim; buna rağmen cihazı idare ederek kullanmaya devam ediyordum. Bugün süpürge
Dyson’dan yaklaşık 2,5–3 yıl önce aldığım kablolu süpürgeyi, geldiği günden bu yana bir türlü verimli şekilde kullanamıy...orum. Ürünün çekim gücü inanılmaz derecede düşük; aynı model süpürge annemde de olmasına rağmen ikisi arasında çok büyük performans farkı var. Annemdeki süpürge halıya yapışacak ka
Dyson Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl sorunsuz kullandıktan sonra cihaz arızalandı. Bunu...n üzerine 05.03.2026 tarihinde ürünü garanti kapsamında tamir edilmesi için Ankara Turgut Özal Mahallesi’ndeki Dyson servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemenin ardından arız
Haziran 2025 tarihinde biri kendime, diğeri anneme kullanmak üzere iki adet Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu el...ektrik süpürgesi satın aldım. Kendi kullandığım üründe herhangi bir sorun yaşamazken, annem için aldığım süpürge ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Toz haznesi cihaza tam olarak ot
Dyson V12 Detect Slim süpürgemi Mayıs 2022’de satın aldım. Cihazın sert zemin başlığının helezonik borusunun her iki tar...afında geçtiğimiz ay açılmalar meydana geldi ve aynı başlığın boru ile irtibatını sağlayan, elektrik kablo bağlantısını da içeren aparat yerinden çıktı ve şu an sabitlenemiyor, ner
Dyson Animal Big Ball kablolu süpürge kullanıyorum ve cihazın kablo sarma sistemi uzun süredir sürekli arıza çıkarıyor. ...Bazen kabloyu hiç sarmıyor, bazen de sardıktan sonra bir daha dışarı vermiyor. Bu sorun birkaç yıldır devam ediyor, özellikle son birkaç aydır daha da sıklaşmış durumda ve artık ku
Garanti kapsamında olan Dyson Cinecit Big Ball süpürgem, kablo sarma problemi nedeniyle bugüne kadar iki kez yetkili ser...vise gönderilmiştir. Yaklaşık 3 yıldır devam eden bu arıza, servis işlemlerine rağmen kalıcı olarak giderilmemiştir. İlk servis işleminden sonra sorun aynen devam etmiş, ikinci se
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım kablolu Dyson Animal süpürgemde yaklaşık 6 aydır kabloyu içeri sa...rma sorunu yaşıyorum. Kablo sarı noktaya kadar çıkıyor ancak kırmızı noktaya kadar çıkmıyor. Bu nedenle ürünü 3 kez servise gönderdim. Her gönderdiğimde ürünü testlerden geçirdiği
2018 yılında satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball süpürgemin kablosunda arıza oluştu ve Ankara’daki yetkili servise başv...urdum. Ancak servis, kablo onarımı için 4.500 TL gibi yüksek bir ücret talep etti. Ayrıca, Mayıs 2023’te aldığım Dyson v12 Detect Slim model süpürgemin borusu kırıldı ve yedek parç
22 Ekim ile 28 Ekim tarihleri arasında, garantisi bitmiş eski kablolu süpürgem arızalandığı için Dyson çağrı merkezi ara...cılığıyla servise gönderdim. Yedek parça olmadığı gerekçesiyle cihazın tamir edilemeyeceği bildirildi. Bunun üzerine, eski cihazı emekliye ayırıp imha etmeleri karşılığında %25 ind
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü çok severek ve memnuni...yetle kullanıyorum, çevremdeki herkese de tavsiye ettim. Ancak süpürgenin başlığının kısa sürede kırılması beni şaşırttı. Kullanım sırasında, herhangi bir darbe olmadan, çekim gücü
"4. Aramamda sorunu çözdüler, keşke ilk aramamda halledebilseydik."
3 ay önce aldığım kablosuz Dyson V15 süpürgenin papatya kısmındaki süngerler çok çirkin bir şekilde boşaldı, çekim gücü ...zayıfladı. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hata kabul edilmediği gibi saygısız tavırlarla karşılaştım. Dyson pişmanlıktır.
Dyson v15 Detect dikey süpürgemin tadilatı için geçen hafta salı günü Dyson müşteri hizmetlerini arayarak destek aldım. ...Cihazımın garanti kapsamında olmadığı ve tadilat için 4500 TL ödeme onayımın gerektiği belirtildi. Ben de sözlü olarak bu ücreti kabul ettiğimi ilettim. Ancak aradan bir hafta geçm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
