Dyson V16 Animal Süpürge Sürekli Hava Yolu Tıkanması Sorunu Ve İade Talebi

2025 yılı sonunda Dyson v16 Animal model süpürgeyi dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum, sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor ve temizlik yarım kalıyor. Evde kullanırken defalarca kez bu uyarıyla karşılaştığım için üründen hiç memnun kalmadım ve bu modelde kronik bir sorun olduğunu düşünmeye başladım.

Bu nedenle cihazı Dyson Turkey Elektrikli Ürünler tic. Ltd. Şti. Servisine gönderdim, parça değişimi yapılarak tarafıma geri teslim edildi. Ancak servis sonrası da aynı uyarı devam etti, sorunum hiç düzelmedi. Ürünü ne yaptıysam stabil ve sorunsuz şekilde kullanamıyorum.

Dyson’dan, yaşadığım bu sürekli arızalı kullanım sebebiyle ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunulmasını rica ederim.