Dyson Dikey Süpürgekırıldı
3.935 şikayet
Kırık Boru İçin Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi
Mart 2026 tarihinde Dyson v15 model süpürgeyi mağazadan satın aldım. Ürünü kullanırken boru kısmında ek yerinden dönme s...orunu olduğunu fark ettim ancak bunun bir kırık olduğunu anlayamadım. Borunun kırık olduğunu bana telefonla görüştüğüm Dyson müşteri temsilcisi söyledi. Ürünü ben düşürmedim, darb
Ödenen 5 Bin TL Ek Garantiden Kırılan Parçanın Ücretsiz Değiştirilmemesi
29.11.2024 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion 2 içerisindeki Media Markt mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Satın a...lma sırasında bana ek garanti olarak parça garantisi, motor garantisi gibi birçok kapsam sayılarak 5.000 TL tutarında garanti uzatma paketi satıldı ve bu bedeli ödedim. Bu ek garan




Dyson V15 Başlığındaki Kırık Teker Parçası İçin Tam Değişim Zorunluluğu
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemizin başlık kısmında bulunan top tekerlerden biri kısa süre içinde kırıldı. Bu durum ü...zerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımızda, sadece küçük bir parça kırılmasına rağmen tüm başlığı yeniden almamız gerektiği, top teker parçasının tek başına değiştirilemediği s

Garanti Süresinde Kırılan Dyson V15 Boru İçin Ücretsiz Çözüm Talebi
Dyson v15 süpürgemin borusu, normal süpürme esnasında bir anda kırıldı. Cihazı yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve kull...anım sırasında darbe, düşme ya da yanlış kullanım gibi bir durum yaşanmadı. Buna rağmen borunun aniden kırılması beni hem şaşırttı hem de ürüne olan güvenimi azalttı. Durumu iletm

Dyson V12 Süpürgenin Garanti Sonrası Parça Değişimi Talebi
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce www.dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Ürüne ciddi bir bedel ödememe rağmen, da...ha 2 yıl dolmadan neredeyse bozulmadık yeri kalmadı. Bu süre içinde motor arızalandı, filtre bozuldu, çöp haznesi kırıldı ve son olarak da borusu kırılmak üzere olduğu için artık e
Dyson V10 Başlığının Kısa Sürede Kırılması Ve Garanti Reddi
Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından Dyson v10 Submarine süpürge satın aldım. Dayanıklılık testler...inden geçtiği belirtilen bu ürünün başlığı, daha 1 ay bile dolmadan bugün kırıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanmasını kabul edemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dys

Dyson V11 Advanced Ana Başlık Kırılması Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v11 Advanced süpürgemi Ankara Kentpark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık son 1 ay içer...isinde cihazı normal şekilde süpürme işlemi yaparken ana başlık kısmı bir anda kırıldı. Cihazı kullanırken ne herhangi bir darbe ne de düşme yaşamadım, sadece olağan süpürme sırası


Garanti Süresi Doldu Motor Arızası İçin Ücretsiz Onarım Reddi
Dyson v12 süpürgem bir süre bir çalışıp bir durmaya başladı, sonunda da kullanılmaz hale geldi. Süpürgenin borusu da ayr...ıca kırıldı. Ürüne ödediğim yüksek ücrete rağmen süpürgem resmen çöp oldu ve şu an hiç kullanmıyorum, kendime yeni bir süpürge almak zorunda kaldım. Durumu öğrenmek için Dyson yet
Dyson V16 Süpürge Toz Haznesi Kısa Sürede Kırıldı
Dyson v16 süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce İzmir Balçova’dan satın aldım ve ürünü Manisa’da kullanıyorum. Kısa sayılabilecek... bir kullanım süresinin ardından süpürgenin toz haznesi kendi kendine kırıldı. Ürünü alırken bu markayı özellikle kaliteli ve dayanıklı olduğu için tercih etmiştim, ancak toz hazne


Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamında Motorbar Süpürme Başlığındaki İç Kırık Ücretsiz Değiştirilmelidir
Eylül 2024’ten beri Dyson v15 şarjlı süpürge kullanıyorum. Cihazın Motorbar süpürme başlığındaki silindir fırçanın takıl...ı olduğu motor çubuğunda, fırça aparatının içinde kalan bölümde kırıklar meydana geldi. Dışarıdan bakıldığında fırça ya da süpürme başlığında darbeye bağlı herhangi bir kırık, çatl



Dyson V12 Süpürge Hortumu Kırıldı Ve Garanti Kapsamında Değişim Reddedildi
Dyson v12 süpürgeyi Eylül 2024’te Forum İstanbul’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün borusu ince ve plasti...k bir yapıda olduğu için önce alt kısmından kırıldı, ardından üst kısmında da gevşeme ve oynama başladı. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanmas
Dyson V8 Süpürgesinin Kırılan Başlığına Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Dyson v8 Absolute süpürge kullanıcısıyım. Evimde severek kullandığım süpürgenin ana süpürme başlığı, temizlik esnasında ...hiçbir düşme, darbe veya zorlama olmaksızın tamamen normal kullanım sırasında eklem yerinden ayrılarak kırıldı. Yaptığım araştırmalarda bu hareketli eklem noktasının cihazın tüm yü

Dyson V8 Dikey Süpürge Şarj Girişi Arızası Ve Değişim Talebi
Dyson v8 dikey süpürgeyi 24.03.2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ku...llanmaya başladık ve toplamda yaklaşık iki hafta düzgün şekilde kullandıktan sonra şarj giriş yerinde sorun oluştu. Şarj soketindeki PİM içeriden dışarı çıktı, bu nedenle ürünü ser

Dyson V15 Dikey Süpürge Toz Haznesi Parçası Kırıldı, Garanti Süresi Sonrası Destek Yok
Dyson v15 dikey süpürgeyi 2024 yılının başlarında Dyson’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü özellikle kalite...li ve uzun ömürlü olacağına inanarak tercih etmiştim. Ancak cihazın toz haznesinde sorun yaşadım, haznedeki parçalardan biri yerinden çıktı ve ne yaptıysam bir daha yerine takılmad

Dyson Lazerli Başlığın Küçük Plastik Kilidi Kırıldı, Garanti Desteği Reddi
Yaklaşık 1 yıldır Dyson Gen5 Detect süpürge kullanıyorum. Ürünü her zaman kullanım talimatlarına uygun şekilde, herhangi... bir darbe, düşme veya kullanıcı hatasına neden olabilecek bir durum olmaksızın özenle kullandım. Buna rağmen lazerli başlığın üzerindeki küçük plastik kilit/mandal parçası normal




Dyson V15 Anti Tangle Başlığı Kırılıyor, Garanti Dışı Yardım Bekleniyor
Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Cihazla birlikte gelen anti Tangle başlık yaklaşık 5 ay önce ...kırıldı. Ürünün garanti süresi dolduğu için Dyson ile görüştüğümde, yalnızca garanti süresinin bittiğini ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ancak Şikayetvar’da ve


Dyson Gen5 Süpürge Boru Ve Gövde Açıklığı İçin Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi
Dyson internet sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemin gövdesi ile borusu arasında açıklık oluştu ve çekim sırası...nda sürekli sorun yaşıyorum. Ürünün garantisi 23.11.2025 tarihinde bitmiş olsa da bu problemin kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, ürünün kendi yapısal sorunu olduğunu düşünüyo



Kronik Tasarım Hatası Nedeniyle Sürekli Boru Kırılması Ve Destek Reddi
Dyson v12 model süpürgemde aynı boru/parça arızasını defalarca yaşamaktayım. Sorun nedeniyle tarafıma 03.07.2024 ve 07.0...6.2025 tarihlerinde iki kez yeni boru gönderildi. Ancak gönderilen parçalar da kısa süre içerisinde aynı yerden tekrar kırıldı. Daha sonra tarafıma artık parça gönderilmeyeceği ve
Dyson V15 Süpürge Kırmızı Butonunun Normal Kullanımda Kırılması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson v15 süpürgeyi kullanırken başlığı çıkarmak için her zamanki gibi kırmızı tuşa bastığım sırada, başlık kısmındaki k...ırmızı tuş kırıldı. Ürünü tamamen normal ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili müşteri hizmetle


Garanti Kapsamındaki Kırık Parça İçin Ücret Talebi
23.12.2025 tarihinde Dyson İstinyePark şubesinden satın almış olduğumuz Dyson Gen5 model süpürgenin zemin temizleyici ba...şlığı kısa sürede kırıldı. Ürün henüz yaklaşık 5 aylık ve garanti süresi devam ettiği için durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettik. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede,


Garanti Altında Kırılan Dyson Orta Boru İçin Ücretsiz Parça Talebi
Dyson v12 süpürgemi garanti süresi devam ederken kullanırken, orta borusu herhangi bir darbe, düşme ya da zorlanma olmam...asına rağmen Mart 2026 tarihinde kendi kendine kırıldı ve ürün bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Konu ile ilgili olarak Dyson müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşm


Dyson V15 Süpürge Parça Garantisi Reddi Ve Eşitsiz Müşteri Hizmetleri
Dyson’dan yaklaşık 1 yıl önce Dyson resmi sitesinden aldığım v15 süpürgemin toz haznesinin kırmızı lastiği yerinden düşt...ü, ayrıca parke başlığının dirseği kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken bu parçalar için parça temini yapılmıyor ve kullanıcı hatası denilerek sorumluluk bendenmiş gibi göst


Dyson V15 Sopa Parçası Kırıldı, Garanti Reddi
Dyson v15 süpürgemi Kocaeli İzmit’teki 41 Burda AVM Dyson şubesinden satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. ...Buna rağmen 24.05.2026 tarihinde süpürgenin sopa kısmı kırıldı. Bu kadar önemli bir parçanın bu kadar kısa sürede kırılması hem kalite açısından beni çok şaşırttı hem de hayal kırı
Dyson Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















