to read complaints and reviews, or file yours.
13.06.2023 tarihinde Dyson V15 Detect süpürge satın aldım. Ürünü aldığım gün tetik kısmı bozuldu. Aynı hafta ürünü geri ...yollayıp iade ettim ve yeniden Dyson resmi sitesi üzerinden aynı ürünü sipariş ettim. Süpürgeyi çeyizlik olarak aldığım için sadece deneme amaçlı çalıştırıp kaldırdım. Düzenli kull
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım (ilk 3 yılı severek), zamanında en iyisi ve en pahalısı olduğu için büyük beklentiyle aldı...ğım Dyson V11 Absolute Pro dikey süpürgem şu anda adeta kullanılamaz durumda ve verdiğim para tamamen boşa gitmiş gibi hissediyorum. Dyson’ı ömürlük süpürge olarak hayal edenlere,
Dyson v12 dik süpürgemi kullanırken borusu kırıldı ve 10 Kasım’da yedek parça için sipariş oluşturduk. Aradan bir buçuk ...aya yakın süre geçmesine rağmen boru hâlâ temin edilemedi ve sistemde “stokta yok” görünüyor. Bu süreçte destek hattıyla görüştüğümde sürekli sadece stoklara ekleneceği bilgisini
Dyson V15 model süpürgemde, evin tamamını süpürürken herhangi bir darbe, zorlama veya yanlış kullanım olmadan, haznenin ...hemen alt kısmında bulunan boru bir anda ikiye ayrılarak kırıldı. Bu parça, cihazın taşıyıcı ve yapısal bir parçası olduğu için, normal kullanım sırasında bu şekilde kırılması bana
"Ürünümü geçte olsa değiştirdiler teşekkürler."
Yaklaşık 2,5 sene önce Trendyol üzerinden Dyson v10 süpürge satın aldım. Aldığım günden beri ürünle ilgili sürekli sorun... yaşıyorum. Daha ilk ayında tetik arızası nedeniyle tamir gördü. Sonrasında da defalarca farklı sorunlar yaşamama rağmen ne makineden ne de süreçten memnun kalamadım. Cihaz temiz
Dyson v10 Cyclone dikey süpürgemizi yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyoruz. Herhangi bir darbe, zorlama veya yanl...ış kullanım olmamasına rağmen, geçtiğimiz hafta boru ile toz haznesinin bağlantısını sağlayan kırmızı parça bir anda kendi kendine fırlayarak kırıldı. Boru ve süpürgenin kendisi sa
Dyson marka v12 süpürge kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce süpürgenin sapı kırıldı ve bunun üzerine 17 Ekim 2025 tarihin...den itibaren Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmemizde, parçayı internet siteleri üzerinden stok kontrolü yaparak satın almam gerektiği söylendi. Ancak süpürgeni
Dyson Cyclone v10 kablosuz süpürge kullanıcısıyım. Ürünü Mayıs 2022’de satın aldım. Seri numarası U2S-EU-SDR4622A olan ü...rünümün garanti süresi bittikten hemen sonra, sadece 2 gün içinde, normal ve özenli kullanımım olmasına rağmen boru ve başlık kısmı kırıldı. Cihaz hiçbir şekilde düşmedi, darbe alm
"Dyson yetkilisi ile en kısa sürede görüntülü görüşme yaptım ve sorunumu yüz yüze anlattım. Durum ile ilgili ürünümü ilgili yere teslim etmemi istedi. Teslimattan üç gün sonra ürünümü teslim almaya gittim ve süpürgemin gövdesinin tamir edilmek yerine tamamen sıfır bir ürün ile ve aynı şekilde fluffy süpürge başlığının da tamamen yenisi ile değiştirildiğini gördüm. Bu yaklaşımı ve sorunumun hızla çözülmesinden dolayı Dyson firmasına teşekkür ederim."
30 Ağustos 2022 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson Cyclone ...V10 Absolute model süpürgeyi satın aldım. Sipariş numaram 7000519611, müşte
Dyson V15 model süpürgemin 09.12.2025 tarihinde yaptığım rutin temizliği sırasında, toz haznesinde yer alan kırmızı sili...kon lastik ve ona ait parça yerinden çıktı ve ne yaptıysam tekrar yerine takılmadı. Üründe herhangi bir kırılma ya da darbe olmamasına rağmen bu parçanın çıkması beni hem şaşırttı
"3 ay sonra sorun çözülebildi Umarım tekrar yaşanmaz"
Dyson v12 Detect süpürgemi 05.12.2022 tarihinde dyson.com.tr üzerinden, orijinalliğine, garantisine ve hızlı hizmetine g...üvenerek satın aldım. 2025 yılı Ağustos ayında süpürgenin borusu kırıldı ve cihazı artık kullanamaz hale geldim. Durumu aynı gün Dyson müşteri hizmetlerine ilettim. Borunun stokta
Dyson V11 süpürgemin borusu ile ana gövdesini birbirine bağlayan kısımdaki plastik parçada, iç kısımda yer alan tırnakla...r 15 Ekim 2025 tarihinde kırıldı. Cihazın motoru çalışıyor olmasına rağmen bu parça kırıldığı için boru gövdeye sabitlenemiyor ve bağlantı yeri sürekli oynadığı için süpürme işlemi
Dyson şarjlı dikey süpürgemde yaklaşık iki aydır çekiş gücü belirgin şekilde düştü, ayrıca motor ve boru kısmında boşluk... oluştuğunu fark ettim. Bunun yanında, süpürgenin başlıkları birkaç kez kırıldı, aksesuarlarında da sürekli bozulmalar yaşadık ve bu nedenle üründen hiç memnun kalmadık. Tüm bu sor
Dyson online mağazasından aldığım Gen 5 süpürgem için garanti kapsamında talep ettiğim mobilya altı aparatıyla ilgili mü...şteri hizmetlerinden aldığım çelişkili ve yanlış bilgiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 8 Aralık’ta Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazımın garanti kapsamında old
Dyson v12 Detect süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce aldım. Garantisi biter bitmez borusu kendi kendine kırıldı. Bu kadar kısa... sürede borunun kırılması bana göre kullanıcı hatası değil, üretim hatasıdır. Sorunu bildirmek için yetkili kanaldan destek almak istediğimde, yedek borunun parça olarak mevcut ol
Dyson v12 süpürgemi 2023 yılında sıfır kutu olarak birinden satın aldım ve garanti kaydını kendi adıma açtırdım. Garanti... sürem bittikten sadece 2 ay sonra ürün adeta dağılmaya başladı. Süpürgenin uzun borusunun iki ucu kırıldı, kir toplama haznesi ile arasındaki kısım açıldı, süpürge ucundaki mandal
Dyson Türkiye’den online mağazadan satın aldığım v12 Detect Slim Absolute süpürgemin borusu, yaklaşık 1 yıllık kullanımı...n ardından herhangi bir darbe olmadan kendiliğinden kırıldı. 28.09.2025 tarihinde durumu iletip yedek boru siparişi oluşturdum. Fatura numaram b012024000281706 olmasına rağmen yakl
Dyson V12 Detect Slim süpürgemin borusu, 2025 Ocak ayında, garantisi bittikten sadece 1 ay sonra birleşim noktasından kı...rıldı. Ürünü Dyson’un kendi web sitesinden 14.000 TL ödeyerek almıştım ve bu kadar kısa sürede, üstelik kritik bir parçanın kırılmasını ürün kaynaklı bir kusur olarak değerlendiriy
Dyson v12 süpürgemin borusu yaklaşık 5 ay önce kırıldı. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımızda yedek borunun ellerinde ...olmadığını, stokları takip etmemiz gerektiğini söylediler. O günden bu yana bekliyoruz, hâlâ boru stokta yok ve süpürgeyi 5 aydır kullanamıyoruz. Bu süreçte bize borunun garanti k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
