to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v12 süpürgemi 2025 yılında dyson.com online sitesinden satın aldım. Bu ürünü tercih etme sebebim, satın aldığım dö...nemde kırılan parçalar için parça değişimi yapılacağının açıkça belirtilmiş olmasıydı. Ancak iki ay önce getirilen yeni bir kararla bu sistemin kaldırıldığını, bu nedenle parça değ
Dyson v10 Absolute süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Halı başlığım, hiçbir düşme veya darbe olmadan, tamamen nor...mal süpürme esnasında, yaklaşık 10 Mart 2026 tarihinde tekrar kırıldı. Aynı sorunu bir buçuk sene önce de yine normal kullanım sırasında yaşamıştım ve o dönem garanti kapsamında ol
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyoruz."
Dyson v12 süpürgemi kullanırken, yaklaşık iki hafta önce süpürme esnasında cihazın borusu kırıldı ve o günden beri toz h...aznesi de yerine tam olarak oturmuyor. Ürünün garantisi devam ettiği için Dyson canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Durumu açıkça anlattığım halde, kırı
Dyson v11 süpürgem ikinci kez aynı yerden kırıldı. Garanti kapsamında olduğu için 16 Mart tarihinde müşteri hizmetleri i...le görüşme sağladım, farklı bir başlık istedim çünkü hep aynı sorun hâlâ devam ediyordu. Hattaki bayan onayladı, adres bilgilerim alındı. Gelmemesi üzerine bugün tekrar aradım. Sip
Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson v11 dikey süpürge satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken süpürge... başlığının bükülme yerinden parça yerinden çıktı ve büyük ihtimalle kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmadan, tamamen normal süpürme sırasında bu sorunla ka
Dyson v12 Detect Slim süpürgemin mobilya altı adaptöründe daha önce kırmızı bağlantı noktasında içeri doğru kırılma soru...nu yaşadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve parça garanti kapsamında değiştirildi. Ancak aynı parçayı aynı yerden tekrar kırılma sorunu ile kullanılamaz hâle gelmiş olara
Dyson v15 şarjlı süpürgeyi iki yıl önce aldım. Bir sene önce evlendiğim için bir senedir kullanıyorum. Ancak hem bükülme...sini sağlayan aparatı hem de ışıklı süpürge ucu kırıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde de ürünün arkasında duramayıp ücretli hizmet vermeyi önerdiler. Ürün kullanıcı hatası
Dyson v12 süpürgemin mobilya altı aparatı bugün kullanırken kırıldı. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadan, üstelik çok... sık kullanmamış olmama rağmen bu parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu aparat oldukça hassas ve aynı zamanda pahalı bir ürün. Durumu Dyson müş
Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v15 süpürgemin 5DM-EU-THH5407A seri numaralı cihazında yaşadığım sorun nedeniyle ...bu şikayeti yazıyorum. Ürünü ilk aldığımda kutuyu açtığımda toz haznesi daha en baştan kırık olarak çıktı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bu konuda yardımcı
Hepsiburada üzerinden Dyson yetkili satıcısından satın aldığım Dyson V15S DT Subm süpürgenin boru kısmı, garanti süresi ...devam ederken tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Ürün hiçbir şekilde darbeye maruz kalmadı, kullanıcı hatası oluşturacak bir durum olmadı. Aynı cihaza ait süpürge başlığı d
Dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson v10 Absolute süpürgemin borusunda yer alan kırmızı bağlantı parçası, ürünün g...aranti süresi bittikten kısa süre sonra kırıldı. Garanti bittiği için mecburen yeni bir boru siparişi verdim; ancak bu aldığım ikinci boru da yalnızca yaklaşık 6 ay kadar kullanıla
Dyson’dan dikey süpürge aldığım için ciddi anlamda pişmanım. Satın alma öncesinde ürünlerinin arkasında durduklarını, de...ğişim ve destek konusunda çok iyi olduklarını söylüyorlar; ancak yaşadığım süreç bunun tam tersini gösterdi. Dyson e12 Slim dikey süpürgeyi 2022 yılında satın aldım. 2025’in sonun
Dyson v10 dikey süpürge kullanıyorum ve süpürgenin motorbar başlığı 3 yılı biraz geçen bir süre sonunda kırıldı. Asıl so...run, bu kadar temel ve önemli bir parçanın aylardır yedek parça olarak temin edilemiyor olması. Yaklaşık 2–3 aydır motorbar başlığını satın almak için düzenli olarak kontrol ediyo
"İlgilendiler yardımcı da oldular"
Dyson’ın resmi internet sitesinden 11.12.2024 tarihinde satın aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgemin tutma yerinde, ür...ünü kendi orijinal standında kullanmama ve hiçbir şekilde düşürmememe rağmen kırılma meydana geldi. Kırığın oluştuğu bölgedeki plastik malzemenin kalitesiz olduğunu düşünmeme sebep
Dyson’dan 2023 yılında satın aldığım Dyson v12 dikey süpürgemin borusu iki kez kırıldı. Her iki kırılmada da ürünümün 2 ...yıl garantisi olmasına rağmen, boruları Dyson’ın resmi kanalı üzerinden ücret ödeyerek satın almak zorunda kaldım ve toplamda yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Bu süreçte herhangi b
Dyson’dan yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Dyson v12 süpürge ile birlikte gelen mobilya altı adaptörünü, ürünün ilk b...ir ayı içinde çok dikkatli kullanmama rağmen bükülme sorunu yaşadım. Parça ilk kullanımda büküldü ve bir daha eski haline gelmedi. Zorlayıp kırmamak için müdahale etmedim; bu yüzde
Dyson v12 süpürgemi 20 Eylül 2024 tarihinde Ankara Kentpark’taki Dyson mağazasından satın aldım. Cihazın boru kısmında k...ronik olduğunu düşündüğüm bir kırılma sorunu yaşıyorum. Aynı parça yaklaşık bir sene önce de kırılmış; o dönemde teknik servise başvurduğumda garanti kapsamında yardımcı olunmuş ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
