Dyson Dikey Süpürge kırıldı

Dyson v10 süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay önce cihazın başlık bağlantı kısmı kırıldı. Garanti süremiz dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunun çözümü olarak yeni bir başlık satın almam gerektiği söylendi ancak ellerinde başlık bulunmadığı ve stokta olmadığını ilettiler. O g...

Dyson v12 süpürgemle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve 3 yıl içinde süpürgenin neredeyse tüm parçaları değişti, hatta bazı parçalarını ücret ödeyerek kendim satın almak zorunda kaldım. Son olarak, yaklaşık 1 ay önce motorbar başlığım kırıldı ve hemen müşteri hiz...

Dyson v12 süpürge için kullandığım mobilya altı adaptörü, ürünü aldığım günden bu yana ikinci kez kırıldı. Her iki kırılma da koltuğun altını temizlerken gerçekleşti. İlk kırılmada Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücretsiz olarak yeni bir adaptör gönderdiler. Ancak ikinci kırılmada, ...

Dyson v12 model süpürgemin borusu yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Parçayı ücretli olarak satın almak istedim, ancak stokta olmadığı için temin edilemiyor. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat günlerdir kimseye ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendir...

Dyson Gen5detect süpürgemi Dyson resmi sitesinden satın aldım. Ürünü henüz 1 yıl bile kullanmamışken mobilya aparatım kırıldı ve 07.03.2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak 8 aydır bu aksesuar tedarik edilmiyor ve her aradığımda sadece oyalandım, herhangi bir çözüm sunul...

+1

Dyson V15 model süpürgemi yaklaşık 15 bin TL ödeyerek Dyson'ın resmi sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra hem şarj aletinde çalışmama sorunu yaşadım hem de kırmızı oynar başlık kırıldı. Bu sorunlar ürünün yalnızca 1-2 ay kullanımından sonra ortaya çıktı. Müşteri hizmetleriyle ...

Mart ayında almış olduğumuz ve hâlâ taksitleri devam eden Dyson V12 modelini çok sık kullanmamamıza rağmen, 3. ayda gövde uzun çubuğun başlığı kırıldı. Zaten plastik kalitesi çok kötü; aldıkları parayı asla hak etmiyorlar. Değişimi 1 ay sürdü. Yine aradan çok geçmeden, ikinci kez bu sefer tepesinden...

Dyson v15 model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin kafa kısmındaki tekerlek kırıldı. Ürünün garanti süresi dolduğu için Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, garanti kapsamında işlem yapılamayacağını belirttiler. Ücretsiz olarak parça değişimi veya t...

Dyson v12 Detect Slim süpürgemin toz haznesi yaklaşık iki ay önce kırıldı. Yedek parça almak istiyorum ancak Dyson online mağazada uzun süredir stokta yok. Sürekli stok durumunu takip ediyorum. Müşteri hizmetlerini bir kez aradım ve bir kez de web sitesi üzerinden şikayet ilettim. Her seferinde sade...

3 yıl önce çeyizim için Dyson v15 almıştım ve 2 sene önce yani düğünden sonra kullanıma başladım. Dyson ım artık eskisi gibi çekim yapmamakla birlikte toz haznesinin bir parçası takarken kırıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeni bir filtre ve yeni bir toz haznesi almam gerektiğini söy...

Dyson v12 süpürge cihazımın boru başlık plastik parçası 2022 yılının Aralık ayında Dyson kendi mağazasından satın aldığım üründe kırıldı. Bu sorun ilk kez başıma geldi. Parçanın kırılması sonrasında Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak garanti süresinin bittiği belirtilerek yardımcı o...

Dyson v12 süpürgeyi bir süredir kullanıyorum. Zamanla uzatma borusunun ekleme kısmında kırılma ve bozulma meydana geldi. Ürünümün garantisi yeni bitti, ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iyi niyet kapsamında yardımcı olunacağı söylendi. Fakat defalarca aramama ve görüşmeme rağmen sürek...

Dyson v10 model süpürgemle birlikte gelen Motorhead başlık, ilk kullanımımın üzerinden yaklaşık bir yıl geçtikten sonra eklem yerinden kırıldı. Ürünün garanti süresi 2 yıl olduğu için ilk kırılmada başlık ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak, gönderilen yeni başlığın garanti süresi sadece 1 yıl olara...

Yaklaşık 5 ay önce Dyson.com.tr üzerinden Dyson V15 süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 3 ay sonra siklon süngerleri kendiliğinden tamamen çıktı. Daha önce 5 yıl boyunca Dyson V11 kullandım ve hiçbir sorun yaşamamıştım; yeni cihazımda ise bu problemi henüz 3.ayda yaşadım. Araştırmalarım sonu...

Dyson V12 süpürgemin borusunun ucu yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Cihazımın 2 yıl garantisi devam ediyor ve ücretsiz parça değişimi hakkım bulunuyor. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde yetkiliye yönlendirileceğim ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ar...

10 Nisan 2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden 34.999 TL ödeyerek aldığım Gen 5 Detect Prusya mavisi bakır kablosuz süpürgenin mobilya altı süpürme aparatı, ürünü aldıktan sadece iki ay sonra, normal kullanım sırasında kırıldı. Hemen müşteri hizmetleriyle görüntülü ve sesli görüşme yaptım ve parçanı...

Dyson v12 Detect Slim™ Absolute cihazımın borusu ve halı başlığı iki defa kırıldı. Boru ile cihazın birleştiği yerdeki esneme payı çok fazla olduğu için tekrar kırılması kaçınılmaz görünüyor. 22 Eylül 2025’ten bu yana boru siparişi verildi, ancak yurt dışından parça gelmediği için cihazı kullanamıyo...

Dyson v15 Hepa model makinemin halı başlığının tekeri yaklaşık 1-2 ay önce kırıldı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve şikayetlere bakınca bunun kronik bir arıza olduğu açıkça görülüyor. Garanti kapsamında destek hattını aradım, dosya açıldı ve inceleme sonrası sipariş oluşturulacağı belirtildi....

Dyson v12 süpürgemi Temmuz 2025’te borusu kırıldığı için garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Parça değişimi için yaklaşık 3 hafta beklememe rağmen parça gelmedi ve sorun çözülmedi. Aynı problem Ekim 2025’te tekrar yaşandı, yine borusu kırıldı ve bu kez de parça bekleme süresi çok uzun sürdü...