Dyson Pnömatik Başlık Bozulması!



Yaklaşık beş ay önce satın aldığım [Cinetic Big ball absolute 2] model Dyson elektrikli süpürge ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım ve bu durum, markanıza duyduğum güveni ciddi şekilde sarsmıştır. Ürünü teslim aldıktan sadece bir hafta sonra, süpürgenin haznesi oturmamaya başlamış ve bu durum ci...


7 ay önce Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürge aldım. 3 ay sonra turbo başlık bozuldu. Yaklaşık 4 ay önce müşteri hizmetlerini aradım, ürünü tedarik edip garanti kapsamında değiştirileceği bilgisi verildi. Ancak ne arayan var ne soran. 15 günde bir arıyorum, 'Stoklarımızda yok, gelin...

21.06.2025 tarihinde Dyson süpürge haznesi siparişi verdim ve şu anda evi süpüremiyorum, çünkü hazne kırıldı ve mağdurum. Beni gelecek diye oyalıyorlar, aradan 1 ay 10 gün geçti. Eğer gelmeyecekse ürününüzün arkasında durun ve değişimini talep ediyorum. Bu markayı size güvenerek aldım, fakat beni ço...
Dyson kablolu süpürgem var ve bir yıldır kullanıyorum. Haznenin içindeki filtreye tozlar yapışıyor ve süpürge çekmiyor. Başlık dönmüyor. Hazneyi temizliyorum ve çekmeye başlıyor. Sonra bir kere daha evi süpürüyorum, tekrar aynı şey oluyor. Servise gönderdim, bir şey yok diye geri gönderdiler. Tekrar...

Forum Media Markt'ten almış olduğum Dyson süpürgeyi faturası (seri numarası ) ile sisteminize kayıt edemiyorum. Seri numarası mevcut demekte. Defalarca denedim olmuyor. Bu nasıl bir şey anlamış değilim. Bu konuda geri dönüşümünü bekliyorum. Umarım çözülebilir bir problemdir.

7 Mayıs 2025 tarihinde Dyson çağrı merkeziyle yaptığım görüşme sonrası, elektrik süpürgemiz için arızalı yedek parçanın ellerinde olmadığı ve en kısa ...

1 sene önce bana hediye olarak gelen süpürgemi 3 ay önce kullanmaya başladım. İlk açtığımda kablosunu geri çekiyordu. Yetkili servis problemi ertesi gün çözdü. Fakat bundan 40 gün önce hazne kapağım düştü. Bana parçanın yeni geleceği söylendi. Aradığımda ise aramanıza gerek yok deniliyor. Malzeme en...

11.11.2023 tarihinde satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemin 2025 yılı Haziran ayında başlığının dönmemesi üzerine destek ekibiyle iletişime geçtim. QR Turbinehead Assy süpürge başlığının garanti kapsamında tarafıma gönderileceği belirtildi. 16 Haziran'da siparişimin 1-3 gün içind...

Dyson marka Big Ball Absolute elektrikli süpürge kullanıcısıyım. 20 Mart 2025 tarihinde cihazımın döner başlığı kullanılmaz duruma geldi. Mevcut durumda 5 yıl garanti olduğu için firmanın müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Canlı bir şekilde video çekimi ile arızam onaylandı ve parçamın değişec...
Dyson'dan Mayıs ayı içerisinde kablolu elektrikli süpürge aldım. İki ay olmadan süpürge arıza verdi, üstelik her gün kullanmamama rağmen. Bir hafta sonu elime aldım, süpürge çekmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü konuştuk ve ürünü servise göndermemi istediler. Orijinal kutusuna koyup gönder...

Yaklaşık 3 ay önce Dyson Bigball Absolute süpürgemizin motorlu halı başlığı için Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Ücretsiz değişim hakkınız var denildi ve her zaman çok mutlu ve memnun kaldığım bu marka beni yaklaşık 3 aydır mağdur ediyor. Çok kedili bir eve sahibim ve bu başlığın benim için kulla...
Dyson süpürgemin tutma kolu kırıldığı için Dyson.com’dan ilgili ürünün siparişini (Sipariş No:910902201520) verdim. Ancak daha sonra kredi kartımda bulunan ve ay sonunda silinecek puanları kullanmak adına aynı parçayı tekrardan sipariş (2’nci Sipariş No: 910902201895) verdim. Bu kapsamda, Dyson yetk...

228415-01 kodlu Dyson elektrik süpürgesinin çekim gücü problemi için cihazı üç kez servise gönderdim ve hâlâ aynı sorunu yaşamaktayım. Cihazın değiştirilmesini talep ediyorum. Çağrı merkezinde tüm bilgiler kayıtlı. Üç kez halının ortasına çay döküp süpürgenin çekmediğini canlı olarak gösterdim ve bu...

17 Haziran 2025te Dyson müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayarak Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 ürünümün turbo başlığının bozulduğunu bildirdim. Görüntülü arayarak bakıldı ve yeni bir başlık verilmesi gerektiği söylenerek başlık siparişi aynı tarihte oluşturuldu. Sipariş oluşturulurken stok kont...

Dyson animal Pro süpürgem. Çekim gücü azaldığı için servise gönderdik. Çalışan başlığı ve aparatlarında gönderdim bir sorun oluşmasın diye. Süpürgem servisten geldiğinde çalışan başlığım yok. Yenisini göndereceğiz dediler. Fakat 4 aydır başlığı bir şekilde temin edemediler. Her aradığımızda depolard...

Dyson marka Bit Ball Absolute elektrikli süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 ay önce cihazımın döner başlığı kullanılmaz duruma geldi. Mevcut durumda 5 yıl garanti olduğu için firmanın müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Canlı bir şekilde video çekimi ile arızam onaylandı ve parçamın değişeceği ...

Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürge aldım. 1 yılı aşkın süredir gırgır olarak kullanıyorum. Üründe ne problem varsa artık bıkkınlık geldi. Artık hiçbir şeyi çekmemeye başlayınca servise gönderdim. Servisin testinden geçmiş olarak geri gönderildi fakat ne hikmetse, geldiği gibi denedim ve kırıntı...

Dyson kablolu süpürge birkaç kullanımdan sonra halı aparatı kırıldı. Garantisi devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım. Yeni parçayı temin edeceklerini söylediler. Aradan 4 ay geçti ne parça geldi ne de aranıp bilgi verildi. Tekrar aradım gün içinde parçanın stok kontrolünü yapacağız. Dönüş sa...

Bu şikayetimi aylar geçmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmadığından ve gerekli hizmet sunulmadığından 2 İnci kez yazıyorum.! Dyson Big Ball kablolu süpürgemin türbin başlığı ikinci kez aynı yerden kırıldı. Kombinasyon başlığı ise kıllarda ki dökülmeden ötürü mobilyalarda çizme yapmaktadır. Müşteri h...

Merhaba, 2 ay önce MediaMarkt'tan Dyson Cinetic Big Ball aldım. Sadece 1 ay kullandıktan sonra makine çalışmamaya başladı ve tıkandığı söylendi. Servise gönderdim, tıkanıklık giderildiği belirtildi. Süpürge eve geldiğinde evi süpürdüm fakat aynı gün tekrar tıkandı ve tekrar servise gönderdim. Şikaye...