to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson Türkiye üzerinden 13 Şubat 2024 tarihinde Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürge satın aldım. Satın alım ...sırasında ürüne 5 yıl koşulsuz yedek parça teminatı verildiği özellikle belirtildiği için bu güvenceye dayanarak ürünü tercih ettim. Kullanım sürecinde pnömatik başlığın orta kısm
Dyson markalı kablolu süpürgemi alalı daha bir buçuk yıl olmadan süpürge başlığım çekmemeye başladı. Başlık rulo şeklind...e ve üzerindeki rulonun tüyleri tamamen gitmiş durumda, bu yüzden süpürge artık düzgün çekmiyor ve işlevini yerine getirmiyor. Bu sorun için bugün iki kez müşteri hizmetlerini ara
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce cihazın pnömatik başlığı kırıl...dı ve ürünü bu şekilde kullanamaz hale geldim. Dyson ile görüştüğümde kırılan pnömatik başlığın garanti kapsamında olmadığı ve bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı tarafım
Dyson online siteden yaklaşık 2 ay önce aldığım Big Ball kablolu süpürgeyi 20 Temmuz’da evi süpürürken borusu elimde kal...dı. Borunun oldukça basit ve dayanıksız bir şekilde yapıştırılmış olduğunu gördüm. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik boru kısmından bu şekilde arızalanmış olmasını kabul edilebi
"Ürün şikayet sonrası ulaştı teşekkürler, adınıza leke gelmemesi için bu tarz durumları daha hızlı aksiyon ile çözmeniz bir müşteriniz olarak öneririm"
Dyson marka kablolu süpürgemde yaşadığım çekim problemi nedeniyle önce müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleş...tirdim. Görüşme sonunda aslında servise göndermememiz gerektiği söylenmesine rağmen, ben yine de cihazın tüm parçalarını eksiksiz şekilde kolileyip servise gönderdim. Servis incel
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgeyi 09.11.2024 tarihinde satın aldım ve bugün, tamamen normal kullanı...m sırasında pneumatik başlıklardan biri kırıldı. Ürünü darbe alacak, zorlayacak ya da kullanıcı hatasına girecek herhangi bir durum olmadan kullanıyordum. Durumu Dyson uygulaması
Dyson marka WP4 EU vca 5883 model kablolu elektrikli süpürgemi kullanırken, yanında bulunan toz alma aparatını ilk kez k...ullandığım esnada aparatın plastik kısmında çatlak oluştu. Ürünü ilk kullanımda bu şekilde hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiği
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi mart ayında satın aldım. Haziranın 15’i...nde süpürgeyi kullanırken boru bir anda elimde kaldı ve kırıldı. Dyson ile
Dyson’dan 1,5 yıl önce aldığım Cinetic Big Ball Absolute2 kablolu süpürgenin başlığı, evde tamamen rutin şekilde halıyı ...süpürürken aniden kırıldı. Cihaza darbe, düşme veya kullanıcı hatası oluşturacak herhangi bir durum yaşanmamasına rağmen, en temel parçalardan biri normal kullanım sırasında kendil
Dyson marka kablolu süpürgemin plastik aksamı bugün kırıldı. Süpürgenin üzerinde yer alan siyah plastik parça, normal ku...llanım sırasında ikiye ayrıldı ve şu an cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olduğu için Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak tara
Dyson Big Ball model süpürgeyi Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 aylıkken süpürgenin borusu kırıldı ve durumu k...endilerine ilettim. 24 Haziran tarihinde kırılan boru için yeni bir boru siparişi oluşturduklarını, yenisini göndereceklerini söylediler. O günden bu yana en az altı kez yeniden y
Dyson Cinetic Big Ball model kablolu elektrik süpürgemin başlığının kırıldığını yeni fark ettim. Ürünü alırken kaliteli ...ve dayanıklı olacağına güvenerek tercih etmiştim, bu nedenle başlığın bu şekilde kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu garanti kapsamında değerlendirilmesi için yetkili
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgemin süpürme başlığı tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü geçt...iğimiz yıl internet üzerinden satın aldım ve başlık kırıldığında ürünüm hâlâ garanti kapsamındaydı. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Buna rağm
Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Malatya Malatya Park’taki mağazadan satın aldım. Ürünü sa...dece normal ev temizliğinde kullandığım halde süpürgenin borusu 1 ay içinde tam 2 kez kırıldı. Her iki kırılma da kullanım sırasında, ekstra bir darbe ya da olağanüstü bir durum ol
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemin cy26 süpürge başlığı kısa süre önce kır...ıldı. Ürünün hâlâ iki yıllık garanti süresi devam etmesine rağmen sorun hemen kullanıcı hatası olarak değerlendirilerek benden 4500 TL parça ücreti talep edildi. Süpürge Dyson ser
Dyson markalı kablolu elektrikli süpürgemizden yaklaşık iki yıldır faydalanıyoruz. Ürünü Dyson’ın resmi internet sitesin...den yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldık ve şu anda da beş yıllık garanti süresi devam ediyor. Ancak süpürge uzun süredir verimsiz çalışıyor, çoğu zaman neredeyse hiç toz çekmiyo
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgemi yaklaşık 3 hafta önce birden fazla arızası olduğu için garanti kapsamı...nda servise gönderdim. Ürünümün sorunlarının giderildiği ve kargoya verildiği söylendi ancak ardından “kargoda hasar gördü” şeklinde bir mesaj aldım. Aradan 3 hafta geçmesine rağme
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan satın aldım ve düzenli olarak sadece ev t...emizliğinde, son derece normal bir kullanım ile çalıştırıyorum. Bugün, 14 Temmuz Salı günü saat 14.00 civarında evimi süpürürken süpürge başlığı aniden kırıldı. Zaten birkaç gündür
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemde uzun süredir çekim problemi yaşıyorum. Süpürge en yüksek ayarda çalışsa bil...e, özellikle fotoğrafını gönderdiğim bölüm dolduğunda zemindeki kir ve tozları çekmiyor, performansı ciddi şekilde düşüyor. Aynı model süpürgeyi kullanan tanıdıklarımda böyle bir s
Dyson Cinetic Big Ball elektrikli süpürgemi yaklaşık 1 yıl bile olmadan kullanmama rağmen, fırçalı başlığı 2 gün önce kı...rıldı. Ürünün 5 yıllık garantisi bulunmasına güvenerek Dyson müşteri hizmetlerini aradım ancak başlığın garanti kapsamına girmediği ve değiştiremeyecekleri, sadece ücret karşılığı
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi kullanırken süpürge başlığında kırık oluştu. Ürünümün garantisi hâlâ devam e...diyor olmasına rağmen, bu kırık parça için yaklaşık 5.000 TL gibi bir ücret karşılığında değişim yapabileceklerini söylediler. Daha önce yine evi süpürürken başka bir başlıkta kırı
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi uzun süredir kullanan ve genel olarak memnun olan bir müşteriyim. Ancak ciha...zla birlikte gelen Dyson pneumatic başlık ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Ürün kullanıma bağlı olarak bu hâle gelmiş deniyor fakat başlıkta oluşan bu arızanın kullanı
"Dyson, yaşadığım ürün sorununa gecikmeli de olsa hızlı bir şekilde çözüm üretti. Şikayetimi haklı bularak yenisiyle değişim kararı alan ve bu süreçte beni düzenli olarak bilgilendiren müşteri ilişkileri ekibine çok teşekkür ederim. Ürünün arkasında duran profesyonel yaklaşımları sayesinde markaya olan güvenim tazelendi. Garanti sürecinin eski fatura tarihi üzerinden devam edeceği bilgisi de tarafıma net bir şekilde aktarıldı. Yeni ürünün görselini ekte paylaşıyor, ilgilenen tüm ekibe teşekkürlerimi sunuyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
