Turbo Başlığın Çalışmaması Ve Teslim Edilmemesi Konusundaki Mağduriyetim



1 Temmuz 2024 tarihinde www.dyson.com.tr üzerinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi devam ederken pnömatik başlığının sağ kısmında, tamamen normal kullanım sırasında bir kırılma meydana geldi. Ürünü hiçbir şekilde bir yere çarpmadım, vurmadım ya da d...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık 7 aydır ev ortamında, normal şartlarda kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce süpürgenin pnömatik başlığı kırıldı ve aynı dönem içinde bu durumu fark ettim. Ürünü sadece ev temizliğinde, darbe veya düşme gibi ekstra bir durum olmadan kullanmama rağmen b...
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren özellikle toz haznesiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Toz haznesini boşalttıktan sonra ince toz bir türlü bitmiyor, hazneyi salladıkça sürekli toz gelmeye devam ed...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgemizin ana yer başlığı olan Pneumatic başlık, herhangi bir darbe, çarpma veya düşme olmamasına rağmen normal temizlik esnasında eklem yerinden çatlayarak kırıldı. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır, ev içinde özenli ve dikkatli bir şekilde kullanıyoruz. Yaşadığı...

Dyson markasına olan güvenimle satın aldığım, garantisi devam eden Dyson Cinetic Big Ball model süpürgemin tutma kolu, herhangi bir düşme, çarpma veya zorlama olmadan, tamamen normal kullanım sırasında 01.05.2026 tarihinde kırıldı. Süpürgenin en temel parçalarından biri olan ve sürekli el ile temas ...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 17 Mart’ta satın aldığım Cinetic Big Ball 2 Absolute model kablolu süpürgeyi henüz 1,5 aydır kullanıyordum. Zaten bir de kablosuz süpürgem olduğu için bu ürünü en fazla haftada bir kez kullandım. Buna rağmen bugün süpürgenin borusu, makineye/başlığa bağlanan bağlan...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi 2024 Aralık ayında Dyson’ın online web sitesinden satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri özellikle başlık kısmında malzeme kalitesizliği hissediliyordu ve daha 1,5 yıl dolmadan süpürgenin başlığı kırıldı. Konuyu ilettiğimde kırılan başlığın ...
16.03.2026 tarihinde satın aldığım Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemin başlık kısmı, henüz 1,5 ay geçmişken görsellerde de görülebileceği üzere eklem yerinden kırılmıştır. Ürünü büyük bir özenle kullanmama, gövdesinde ve başlığında hiçbir çarpma ya da düşme izi olmamasına rağmen, başlığın en temel ...

18.04.2026 tarihinde İstanbul Forum Teknosa mağazasından 18.999 TL ödeyerek, “üst segment” olduğu ifade edilerek satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball 2 Absolute model süpürge (Fatura No: BM92026000004240) tam bir hayal kırıklığı yaşatmıştır. Ürün henüz 10 günlük olmasına rağmen, yalnızca ikinci kull...
Dyson bigg ball absolute kablolu süpürge uzatma borusu 2. Haftada kırıldı, ilgilenen yok. Garanti olmasına rağmen kullanıcı hatası deniyor. Ücretli değişim yapacaklarını söylüyorlar ama ürün stokta yok. Aldığımıza pişman olduk. Parçalar plastik ve bağlantı yeri sadece yapışkanla tutturulmuş. Sanki k...

02.03.2026 tarihinde Evkur’dan Dyson Big Ball Absolute 2 süpürge satın aldım. Ameliyatım nedeniyle ürünü ancak yaklaşık 10 gün sonra kullanabildim. İlk kullanımımda fırça kısmı değiştirildiğinde döner başlık yerinden düştü, sanki daha önce yapıştırılmış gibi bir görüntü vardı. Arıza kaydı açıldığınd...

Dyson 5 yıl garanti deyip yıpranmadan ekleme yerinden kırılan süpürge başlığını 2 yıl önce alınmasına rağmen değiştirmiyor süpürgenin yarı fiyatı kadar paraya başlık satıyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kullanmaya bağlı deformasyon ve kırık müşteri hatası değildir düşme çarpma özens...


Dyson marka Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeyi 05.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson mağazasından satın aldım. Ürünün fırça rulosu daha 1 yıl bile dolmadan tamamen deforme oldu ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamaz hale geldim. 28.04.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmet...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute model süpürgemi yaklaşık 5 ay önce büyük bir güvenle satın aldım. Ancak bu kadar kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen ürünün başlık/aparat kısmında arıza oluştu. Ürün hiçbir şekilde düşürülmedi, darbe almadı ve hatalı kullanılmadı; yalnızca normal, özenli ve dikkatli ...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemde yaşadığım pinomatik başlık arızası nedeniyle bugün müşteri hizmetleri üzerinden servis formu oluşturdum. Müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme sağlandı ve arıza başlık üzerinde açıkça teyit edildi. Buna rağmen sadece pinomatik başlıkta arıza olmasına ...

Kısa süre önce Media Markt’ten Dyson Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürge satın aldım, ancak ürünün tasarımı ve kullanım deneyimi nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Başlıkları son derece kullanışsız ve ergonomiden çok uzak, süpürmeyi ciddi anlamda zorlaştırıyor. Süpürge ucunu çıkarıp ke...

29.03.2026 tarihinde Trendyol aracılığıyla Dyson Türkiye’den Dyson Cinetic Big Ball 2 silindir süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda borusunda imalat hatası olduğunu fark ettim. 01.04.2026 tarihi itibarıyla Dyson Türkiye yetkilileriyle irtibata geçtim. Görüşmemizde borun...

Dyson Cinetic Ball süpürgemi yaklaşık bir ay önce kullanırken boru kısmında çekişi sağlayan parça ve ucunda kırılma meydana geldi. Bu kadar pahalı ve üst segment olarak satılan bir ürünün boru ve uç kısımlarının bu kadar dayanıksız, adeta kalitesiz bir plastik malzemeden yapılmış olması beni ciddi a...
Dyson’dan satın aldığım Big Ball Absolute 2 model süpürgelerde yaşadığım teknik sorunlar ve markanın ilgi eksikliği, Dyson ismine olan güvenimi tamamen sarsmış durumdadır. Markanın pazarladığı “yüksek mühendislik” imajının altında, kullanıcıyı mağdur eden bir hizmet anlayışı ile karşılaştım. Satın ...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 12 Aralık’ta satın aldığım kablolu Cinetic Science model süpürgeyi İstanbul’da 5 aydır kullanıyorum. Ürünün pnömatik başlığının alt kısmı, normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe ya da engele takılma olmadan kendiliğinden kırıldı. Bugün Dyson müşteri hizmetl...
Dyson Cinetic Big Ball süpürgemi 2024 yılında Media Markt üzerinden yaklaşık 17.000 TL ödeyerek, sigorta ve garanti paketi dahil olacak şekilde satın aldım. Ürün ilk 3 ay boyunca çok iyi performans gösterirken, sonrasında performansı belirgin şekilde düştü ve şu an eski haline göre en az %70 oranınd...

Dyson marka Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 toz torbasız elektrikli süpürgemin başlık kısmında yer alan bir parça, bugün süpürme esnasında hiçbir yere çarpmadığım halde kendiliğinden kırılmıştır. Ekte paylaştığım görselde de görüleceği üzere parça üzerinde herhangi bir darbe ya da çarpma izi bulun...