Dyson Airwrap Cihazımın Hatalı Parça Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Dyson resmi internet sitesinden satın aldığım Airwrap i. D. cihazım elime ulaştığında, filtre kapağında mıknatıs olmadığını fark ederek Dyson ile iletişime geçtim. Bunun üretim hatası olduğunu kabul edip tarafıma yeni bir parça gönderdiler; ancak gönderilen parça cihazıma oturmadı. Yapılan kontrolle...
Dyson Müşteri Hizmetlerinde Çelişkili İndirim Bilgisi Ve İlgisizlik Mağduriyeti

10 yılı aşkın süredir Dyson kullanan ve çevresine de tavsiye eden sadık bir müşteriyim. Gen5detect Absolute modeli için emeklilik kampanyasından yararlanmak amacıyla 17 Kasım 2025 Çarşamba günü gün içinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmede, ürünün 29.999 TL’lik güncel satış fiyatı üzeri...
Garanti Kapsamındaki Pil Talebim Stok Bahanesiyle İptal Edildi Çözüm Sunulmadı

Dyson Omni Glide + süpürgem için 23.10.2025 tarihinde garanti kapsamında yeni pil talebinde bulundum. Talebim onaylanmışken daha sonra stok sorunu gerekçe gösterilerek pil gönderiminin iptal edildiğine dair yalnızca bir e‑posta aldım, bunun dışında bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Garanti kapsamı...
Az Kullanılan Dyson Airwrap'te Yüksek Onarım Ücreti Ve Motor Arızası Mağduriyeti
Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldım, ancak bu sürenin yaklaşık 1,5 yılında hiç kullanmadım. Yani toplamda doğru düzgün kullanmadığım bir ürün olmasına rağmen Kasım 2025 itibarıyla cihaz aniden çalışmayı durdurdu ve tamamen kapandı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde motor arıza...
Dyson V11 Süpürgem Kayıp, Cihazımın Akıbeti Belirsiz

Dyson V11 süpürgemi, 10 Kasım 2025 Pazartesi günü batarya arızası nedeniyle adaptörüyle birlikte cihazın gövdesini servis merkezine gönderdim ve ürünün servise ulaştığına dair mesaj aldım. Yaklaşık bir hafta sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ben servisi aradım ve bataryanın arızalı o...
Dyson'dan Beklenmeyen Gecikme: Garanti Kapsamındaki Parçam Hâlâ Gönderilmedi
Dyson v12 süpürgemin motor başlığı Ekim ayı başlarında bozuldu. Ürünümün garantisi devam ettiği için destek almak üzere telefonla Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yaklaşık bir buçuk aydır motor başlığının gönderilmesini bekliyorum. Görüşmelerimde yedek parçanın stokta olduğunu, bu çarşamba gün...
Dyson Airwrap Filtre Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Dyson Airwrap cihazımı 31.05.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken yaklaşık 15 gündür sorun yaşıyorum. Filtresini düzenli ve doğru şekilde temizlememe rağmen cihaz üzerindeki filtre uyarı ışığı hiç sönmüyor ve belirgin şekilde performans düşüklüğü yaşıyorum. ...
Dyson Purifier Humidify + Cool Cihazında Deep Clean Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Dyson Purifier Humidify + Cool cihazımı iki gündür derin temizlik (deep clean) modunda çalıştıramıyorum. Cihaz deep clean yapmıyor ve bu nedenle ürünün asıl fonksiyonundan yararlanamıyorum. Yaşadığım bu sorun sonrası Dyson müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. H...
Dayanıklı Olması Beklenen Dyson Süpürgemin Parçaları Hızla Deforme Oldu
Dyson Türkiye’den yaklaşık bir buçuk sene önce Gen 5 Detect model süpürge satın aldım. Cihazın motor bölümünde, üretim tasarımından kaynaklanan yumuşak sünger tarzı parçalar bulunuyordu. Bu parça tamamen Dyson’ın üretim şekliydi; benim herhangi bir tercihime bağlı değildi. Cihazı aldıktan yaklaşık ...
Dyson Yedek Parça Siparişim Gecikti Ve Belirsizlik Yaşıyorum
Dyson cy28 Big Ball süpürgem için pnömatik başlık yedek parçasını yaklaşık 10 gün önce Dyson yetkili teknik servis üzerinden sipariş verdim. Sipariş kimliği 40839126 olan bu parça için 3.599,04 TL ödemeyi de peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş vermeden önce parçanın stokta olduğu ve ödemeyi yaptık...
Dyson Süpürgemin Hazne Parçaları Kısa Sürede Bozuldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Dyson v15 marka kablosuz süpürgemin haznesinde bulunan iki parçanın çıkması nedeniyle cihaz iş görmez duruma geldi. İnternette yaptığım araştırmada birçok müşterinin de bu parçalar konusunda sıkıntı yaşadığını gördüm. Müşteri hizmetlerine üretimde bir sorun olduğunu söylediğimde, sitemizden satın al...
Dyson Süpürgemin Onarımı İçin Yaşadığım Servis Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentim

Dyson Türkiye’den aldığım V12 süpürgemin önce hiçbir başlığı dönmemeye başladı, bir süre sonra ise düğmeye bastığımızda hiç tepki vermeyecek şekilde tamamen çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 1 aydır bu sorun nedeniyle ürünü kullanamıyorum. İlk aşamada müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yapıldı, sü...
Dyson Süpürgem Temizlik Sonrası Çalışmıyor Kırmızı Işık Yanıyor

Dyson Gen5detect Absolute dikey süpürgemi bugün temizledikten sonra çalıştırmak istediğimde, süpürgenin yaklaşık 2 saniye çalışıp durduğunu ve kırmızı ışığın yandığını fark ettim. Temizlik öncesine kadar böyle bir sorun yaşamazken, şu anda cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Ürünümün garantisi bu...
Dyson V15 Süpürgemin Batarya Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Dyson v15 süpürgemde batarya kaynaklı bir problem yaşıyorum ve cihaz bu nedenle çalışmıyor. Yaklaşık 2 gündür ürünü kullanamıyorum. Sorun yaşadıktan sonra Dyson müşteri temsilciliğini defalarca aradık fakat dakikalarca hatta beklememize rağmen telefon asla açılmadı, hiçbir şekilde bir muhataba ulaş...
Dyson Süpürgemde Tekrarlayan Filtre Arızası Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
Dyson v12 Detect Slim dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Konya Kent Plaza Dyson şubesinden satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazda sürekli farklı arızalar çıktı, özellikle filtre arızası tekrarlayıp durdu. Filtre değişimleri yapıldı, ancak kısa bir süre sonra cihaz tekrar filtre arızası vermeye...
Dyson Airwrap Cihazımda Sürekli Işık Sorunu Ve İlgisiz Teknik Servis
Şubat 2024’te aldığım Airwrap cihazımın filtresi temiz olmasına rağmen sürekli beyaz ışığının yanıp sönmesi üzerine haziran 2025’te Kentpark AVM içinde bulunan Dyson teknik servisine götürdüm. Birkaç saat içinde SMS üzerinden bilgilendirildim cihazımın işleminin tamamlandığına dair. Servise gittiğim...
Dyson V12 Süpürge Arızası Ve Destek Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

2023 yılında satın aldığım Dyson V12 süpürgeyi uzun süredir sorunsuz kullanıyordum; yaklaşık bir buçuk ay önce cihaz aniden sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı vermeye başladı. Tüm temizlik ve bakım adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Süreç boyunca Dyson müşteri hizm...
Dyson Gen5 Detect Süpürgede Kısa Sürede Ciddi Arızalar Ve Garanti Mağduriyeti
Dyson Gen5 Detect süpürgeyi 4 Şubat 2024 tarihinde gümrükteki Setur Duty Free mağazasından satın aldım ve ürünü aslında çok az kullandık, çünkü evimizde zaten robot süpürge ve Dyson fişli süpürge de mevcut. Buna rağmen üründe kısa sürede ciddi sorunlar ortaya çıktı. Süpürgenin kırmızı lastikleri par...
Dyson V12 Süpürgem Sorunlu, Çözüm Yok: Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

Dyson v12 Detect Slim süpürgemden ilk günden beri neredeyse hiç rahat edemedim. Cihaz çok fazla ses çıkarıyor ve filtre temiz olmasına rağmen sürekli hata veriyor. Yaklaşık 3–4 aydır filtreyi defalarca temizlediğim halde aynı hatayı alıyorum, bu süreç beni psikolojik olarak da çok yordu. Daha önce ...
Dyson V15 Süpürgemde Erken Yapısal Sorunlar Ve Gevşeme Problemi

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Aldıktan kısa bir süre sonra, özellikle de ilk ay içinde, süpürgenin toz haznesiyle boruyu birleştiren yere hangi aparatı takarsam takayım bir oynama olmaya başladı ve ben aparatı elimle tutarak süpürmek zorunda kaldım. Son dönemde ise süpürgeyi t...
Dyson V15 Süpürgemde Kırmızı Lastik Parça Sorunu Ve Garanti Talebi
Dyson Hava Temizleyicide Tekrarlayan Yanık Kokusu Nedeniyle Endişe Ve İade Talebi
Dyson marka hava temizleyiciyi Mayıs 2024’te Diyarbakır Forum Diyarbakır AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü kullandığım yaklaşık 2 aylık süre içinde 4 kez yanık kokusu oluştu. Evde Yenidoğan bebeğim olduğu için bu durum beni ciddi anlamda endişelendiriyor ve sağlığımız açısından risk oluşturduğun...







