to read complaints and reviews, or file yours.05.03.2026 tarihinde faturalı olarak satın aldığım Dyson v15 Detect model süpürge, kullanımının henüz 1,5 ayında fabrika...syon hata göstermiş, tarafıma en başından beri ayıplı ve kusurlu mal gönderildiği ortaya çıkmıştır. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda kutu içeriğinden eksik parça çıkmış, ayr
Dyson’dan yaklaşık 2 yıl önce Dyson iletişim hattı üzerinden 12.500 TL ödeyerek aldığım v8 (sv25 v8 EU/IL/MEA SSv/Sv/Nk ...446969-01) süpürgemle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Cihazım kısa süre önce servise gitti ve tüm testlerden geçmiş olarak bana iade edilmesi gerekirken, yaklaşık 1 hafta önce
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgem Ağustos 2025’ten beri randımanlı çalışmıyor ve sürekli “hava akış yolu tıkalı” u...yarısı alıyorum. Cihazı defalarca kontrol etmeme rağmen bu uyarı devam ediyor. 17 Nisan 2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Görüşmede kamerayla
Sahibi olduğum Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemde, tetik tuşuna basılı tutulmasına rağmen cihazın gücünün kesilm...esi şeklinde bir arıza meydana gelmiştir. Cihazın kullanım amacı ve tasarımı göz önüne alındığında, bu durumun kullanıcı hatasından ziyade teknik bir problem olduğunu düşünmekteyim
2024 Kasım ayında Ankara Panora AVM’den yaklaşık 30 bin tl ödeyerek Dyson v15 süpürgeyi, aparat ve parçalarıyla birlikte... satın aldım. Ürünü alırken ödediğim yüksek bedelin karşılığını uzun süre sorunsuz kullanım olarak beklerken, defalarca parça arızası yaşamam beni çok hayal kırıklığına uğrattı. D
Dyson marka Z5W-EU-TBE3630A model detect süpürgem, memnuniyet kapsamında sıfırı ile değiştirildikten sonra 2024 Mayıs ay...ından bu yana sürekli sorun çıkardı ve yaklaşık 5 kez servise göndermek zorunda kaldım. Cihazı neredeyse hiç verimli ve sorunsuz kullanamadım. Son olarak da başlık arızası yaşamay
Dyson v15 dikey süpürgem için 5 Şubat tarihinde yaşadığım arıza nedeniyle hasar kaydı oluşturdum. Cihazımın asıl sorunu,... kendi kendine durması ve tetiğe basıp elimi çekmeme rağmen çalışmaya devam etmesiydi. Dyson ile yaptığımız görüntülü görüşme sırasında cihazım detaylı olarak incelendi, o esnada c
Dyson Spot+Scrub™ Ai temizlik robotumu 2 Nisan’da kargo firması ile Dyson servis merkezine gönderdim ve 3 Nisan’da servi...se teslim edildi. Yaklaşık üç gün sonra tarafıma ulaşılıp ürün için değişim ya da iade hakkım olduğu söylendi, ben de net bir şekilde iade istediğimi belirttim. Buna rağmen uzun s
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 2024 yılında Dyson v12 Ablolite dik süpürge satın aldım. Yazlıkta kullandığım i...çin ürünü toplamda yaklaşık 3 ay kadar kullanabildim ve performansından son derece memnundum. Ancak garanti süresi biter bitmez süpürgenin çekim gücü azalmaya başladı ve üründe sor
Dyson’ın resmi internet sitesinden 26 Ocak’ta Spot+Scrub Ai robot süpürge siparişi verdim, ürün 10 Şubat civarında elime... ulaştı. Ürün geldiği günden beri düzenli olarak her gün kullanmaya çalışıyorum ancak performansı kesinlikle beklentimi karşılamıyor. Küçük ya da iri fark etmeksizin kırıntıları to
Dyson Ankara Kentpark mağazasından 8 Mart tarihinde Dyson Airwrap ıd aldım. Kutu baskısı için yorgunluk olduğu, bu neden...le ürünü 9 Mart’ta teslim alabileceğim söylendi. 9 Mart’ta ürünü teslim aldım, kutuyu açtığımda ürün üzerinde boya atması olduğunu hemen fark ettim ancak acil olarak il dışına çıkm
Dyson v16 model süpürgeyi 19.10.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki mağazadan satın aldım. Cihazı yalnızca 6 aydır ku...llanmama rağmen çekim gücü çok zayıf ve temizlik yaparken başlık kısmından tozları dışarı atıyor. Hem sağlıklı bir temizlik yapamıyorum hem de cihazdan beklediğim performansı kesin
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemi 2023 yılı civarında satın aldım ve cihazım Dyson sisteminde kayıtlıdır. Garanti... sürem kısa süre önce dolmuş olmasına rağmen, ürünün hazne içindeki birleşim noktasında ciddi bir oturmama ve açıklık problemi oluştu. Haznenin iç kısmındaki filtre/conta yapısı d
Dyson Gen5 süpürge cihazım halı üzerinde kullanım sırasında motorlu halı başlığın sürekli durması nedeniyle çalışmamakta...dır ve temel süpürme işlevini yerine getirememektedir. İlk olarak Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmiş, yapılan değerlendirme sonucunda motorlu başlık arızalı olabilece
Dyson v16 süpürgemi 2025 yılında internet üzerinden satın aldım. Cihazı tamamen normal şekilde kullanırken süpürme esnas...ında başlık kendi kendine kırıldı. Herhangi bir düşürme, çarpma ya da darbeye maruz kalmadan, rutin kullanım sırasında böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşa
Dyson Airwrap cihazımı geçen sene Ocak ayında Mall of İstanbul’daki mağazadan satın aldım. Yaklaşık 20.000 TL ödeyerek, ...yüksek performans ve uzun süre sorunsuz kullanım beklentisiyle aldığım bu ürünün güncel fiyatının 27.000 TL seviyesine çıkmasına rağmen, yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi bir haya
Dyson internet sitesinden 2020 yılında satın aldığımız Dyson saç kurutma makinesi geçen ay hiçbir uyarı vermeden, durup ...dururken tamamen bozuldu ve çalışmamaya başladı. Ürünü her zaman özenli ve normal koşullarda kullandık, kullanıcı hatasına sebep olacak herhangi bir durum yaşanmadı. Cihazı kargo
Dyson v15 süpürgemi Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazımı kullanırken toz haznesinin gövdeyle birleş...tiği kilit mekanizması kısmında kendiliğinden çatlamalar ve ayrılmalar meydana geldi. Cihaz bugüne kadar bir kez bile düşürülmedi, herhangi bir yere çarptırılmadı veya darbeye maru
Dyson’dan satın aldığım Dyson Airstrait Saç Düzleştirici ürününü şubat ayında aldım. Ürün 1 ay dolmadan arızalandığı içi...n değişim süreci başlatıldı, ilk değişim ürününde de arıza yaşadım ve ikinci kez değişim yapıldı. İlk tarafıma gönderilen üründe taşıma kutusu eksiksizdi ve kutunun içinde cihazın
Dyson’dan aldığım v15 süpürge ve Airwrap cihazımla ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Her iki ürünü de İzmir İstinyePark... Dyson mağazasından satın aldım ve ikisini de özenle, olması gerektiği gibi kullandım. Ancak yaklaşık 6 aydır iki cihazda da kullanımı ciddi şekilde etkileyen sorunlar ortaya çıktı
"Marka gerçekten malının arkasında bravo"
Dyson Cinetic Big Ball cy26 süpürgemin pnömatik başlığı yaklaşık 1 yıl önce normal kullanım sırasında kırıldı. Bu model ...için 5 yıl garanti veriliyor ve benim cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, Dyson yedek parçaya kendi içinde bir sınırlandırma getirdiğini söylüyor ve bunu da inte
Dyson Supersonic adlı, R5J-EU-SJA0177A seri numaralı ürünümde yaşadığım süreç artık bir servis sorunu değil, hukuka aykı...rılık ve tüketiciyi yanıltma şüphesi doğuran ciddi bir duruma dönüşmüştür. Ürünüm iki kez servise gönderildi. Her iki süreçte de görüntülü görüşmelerde arıza açıkça tespit edilmesi
"Markaya teşekkür ederiz. Şikayete maruz kalmadan müşteri temsilcisi tarafından halledilmesini beklerdim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
