to read complaints and reviews, or file yours.21.10.2026 tarihinde Dyson’ın internet sitesinden arkadaşım için hediye olarak Dyson Airsmooth saç şekillendirme fırçası... (Ceramic Pink/Rose Gold) satın aldım. Ürün bedeli olarak yaklaşık 13.000 TL ödedim. Siparişe ait kargo 25.10.2026 tarihinde Kolay Gelsin firması ile 910905645306 numarasıyla tesli
Dyson Spot + Scrub AI Robot Vacuum ürününü yaklaşık 1 ay önce Beymen üzerinden bey20260919-15087573 sipariş numarasıyla ...satın aldım. Bugün ilk kez kurulum yapmaya çalıştım ancak cihazı bir türlü çalışır hale getiremiyorum. Uygulama üzerinden haritalandırma yapmama rağmen sistem haritayı görmüyor ve
Dyson v15 Absolute Detect model süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında gövdesinde bel...irgin hasarlar vardı ve buna ek olarak çalışırken kendi kendine durma sorunu yaşıyorum. Yani hem fiziksel olarak hasarlı hem de kullanım sırasında kesintiye uğrayan bir ürün teslim
Dyson marka süpürgemin garanti süresi bittikten yaklaşık 1,5 ay sonra, çalışırken en az 5–6 kere kesik kesik durup tekra...r çalışmaya başlayan bir arıza meydana geldi. Bu nedenle ürünü servise vermek zorunda kaldım. Garantisi bitmiş olduğu için, 22.10.2026 tarihli işlemle bu arızanın giderilmesi karşı
Dyson V15S Detect Submarine süpürgemi bir süredir kullanıyorum ancak yaklaş...ık 2 aydır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazı çalıştırdıktan sonra h
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemi yaklaşık 10 ay önce Evkur’dan satın aldım. Süpürgenin pnömatik başlığında kısa süre ...önce bir kırık oluştu ve bu durumu 2 gün önce fark ettim. Başlıkta oluşan bu kırık nedeniyle ürün şu anda kısıtlı şekilde çalışıyor ve verim alamıyorum. Dayanıklı olduğunu düşüner
Mart 2025 civarında İstinye Dyson mağazasından bir adet Dyson 360 robot süpürge satın aldım. İlk başlarda sorunsuz çalış...ıyordu ancak bir süre sonra haritalama sorunu yaşandı, bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve değişim yapıldı. Değişimden sonra yeni gelen ürünü kullanmaya başladım, bu kez de ci
"Dyson müşteri hizmetlerine teşekkür, Kentpark servisine eleştiri! Yaklaşık üç yıldır kullandığımız Dyson v15 Detect süpürgemizin başlığında yaşadığımız sorun nedeniyle Ankara Kentpark Dyson Servisi’ne başvurduk. Ancak servis sürecinde yaşadığımız mağduriyet giderilmedi. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleştirdik. Görüşme sırasında başlıktaki arıza tespit edildi ve tarafımıza yeni bir başlık gönderilerek sorunumuz çözüldü. Dyson müşteri hizmetleri yetkilisine, ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve müşteri memnuniyetine verdiği önem için teşekkür ediyorum. Ancak Ankara Kentpark Dyson Servisi’nin yaklaşımını ciddi şekilde eleştiriyorum. Müşteri hizmetleri yetkilisinin görüntülü görüşmeyle tespit edebildiği bir arızanın servis aşamasında çözüme kavuşturulamaması, servis hizmetinin kalitesi konusunda ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Bir müşteri hizmetleri yetkilisinin uzaktan tespit edip çözüm üretebildiği bir sorunun, yetkili servis tarafından neden çözülemediğini sorgulamak en doğal hakkımızdır. Dyson gibi dünya çapında bir markanın kalitesi yalnızca ürünleriyle değil, satış sonrası hizmetleriyle de ölçülür. Müşteriyi dinlemek, sorunu doğru tespit etmek ve çözüm üretmek, yetkili servislerin temel sorumluluğudur. Önemli olan, müşteriyi servisten servise yönlendirmek değil, sorununu çözmektir. Sonuç olarak, yaşadığım mağduriyet Ankara Kentpark Dyson Servisi tarafından değil, Dyson müşteri hizmetleri yetkilisinin görüntülü görüşme sırasında sorunu tespit edip çözüm sağlaması sayesinde giderilmiştir. Dyson müşteri hizmetlerine teşekkür ediyor, Kentpark servisinin de sorumluluğunu aynı ciddiyetle yerine getirmesini bekliyorum. Müşteri memnuniyeti bir lütuf değil, sunulan hizmetin gereğidir."
Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Üçüncü yılın son...unda kendi hatamız nedeniyle süpürme başlığı kırılınca, ücret ödeyerek Anka
Dyson Spot Scrub a1 robot süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce kullanmaya başladığımdan beri cihaz düzenli temizlik yapmıyo...r. Temizlik planını başlatsam bile ya yarıda bırakıyor ya da alanları eksik geçiyor. Bugün ise sorun tamamen büyüdü; uygulama üzerinden bağlantı kuramıyorum, cihaz kendi kendine ka
Dyson markasına ait bir dik süpürge aldım, ardından da saç şekillendirme ürünü satın aldım ve ikisini de mydyson uygulam...ası üzerinden kayıt altında tutmak istedim. Dik süpürgeyi ilk aldığımda ürünü uygulamaya başarıyla kaydettim, ancak daha sonra aldığım saç şekillendirme ürününü aynı uygulamaya ekl
Dyson marka şarjlı el süpürgesini Ankara’daki Media Markt mağazasından satın aldım ve ürünü 1 yılı aşkın süredir kullanı...yorum. Buna rağmen hava filtresi yıprandı, toz haznesinin alt kapağı tam kapanmadığı için hava alıyor ve çekim gücü belirgin şekilde düştü. Boru kısmı dip kısmından oynuyor, temass
"WhatsApp üzerinden hemen ilgilenerek parça siparişi girip gönderdiler teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Dyson v11 dik süpürgemin hazne filtresine bağ...lı olan parça, bugün hazneyi çıkarmak isterken yerinden fırladı ve üzerinde
Dyson’ın kendi web sitesinden satın aldığım Dyson Airwrap ıd Curl serisi ürünümü daha ilk gününde kullanamaz hale geldim.... Ürünü aldıktan sonra ilk başta hiçbir sorun yokken, mydyson uygulaması üzerinden Bluetooth özelliğini aktifleştirdiğim anda cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Makineden sadece bi
Dyson Gen5 süpürgemin garantisi devam ederken çağrı merkezini arayıp çekiminde bariz bir düşüş olduğunu, artık eskisi ka...dar iyi çekmediğini ilettim. İnceleme sonucunda filtrenin incelmiş olduğunu söylediler. Ben de bu durumda filtrenin değiştirilmesini talep ettim ancak garanti kapsamında değişim ya
"Sorunum çözüldüdü teşekkür ederim"
Dyson v11 süpürgeyi 2021 yılında satın aldım. Daha önce sert zemin başlığım bozuldu ve değişim yapıldı. Ancak aynı başlı...k tekrar bozuldu ve bu kez değişim yapılamayacağı söylendi. Ayrıca halı başlığı da kullanım esnasında kendi kendine duruyor, yani sorunlu şekilde çalışıyor. Tüm bu problemleri Dys
18.10.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Teknosa mağazasından Dyson v10 dikey süpürge satın aldım. Ürünün kutu açılış...ı mağazada, parçaları eksik olmasın diye kendi personelleri tarafından yapıldı. Eve geldiğimde süpürgeyi denediğimde, cihazın sesinin ev ortamında çok yüksek olduğunu fark ettim. A
Dyson v15 süpürgem yaklaşık 3–4 yıldır kullanımdayken, 5 gün önce normal modda çalışırken henüz 2 dakikayı bile doldurma...dan aniden durdu ve o andan sonra hiç çalışmamaya başladı. Cihazı tamamen temizleyip kurutmayı denememize rağmen hiçbir tepki vermiyor. Ürünü Dyson’ın kendi internet sitesinden sa
Dyson markasına ait Airwrap'ı, saç şekillendirici ve kurutma cihazını Amerika’dan satın aldım. Dyson’ın global ve evrens...el bir marka olmasına güvenerek ürünü aldım, ancak Türkiye’ye geldiğimde cihazı burada prizlere taktığımda çalıştıramadım. Sonradan öğrendiğim kadarıyla cihaz yalnızca Amerika volt
Dyson Gen5 süpürgemi alırken kaliteli ve uzun ömürlü olacağına güvenerek oldukça yüksek bir bedel ödedim. Ancak cihazın ...büyük başlığı bir süre çalıştıktan sonra kendi kendine durmaya başladı. Başta ara ara yaparken artık neredeyse sürekli yapıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bugün Dyson
"Ben kullanıcı hatası derler sandım. O yüzden yazdım şikayeti direkt değişim yapacaklarını söylediler, teşekkür ederim ilgilerine."
16 Ekim 2026 tarihinde Antalya Mall of’taki Dyson mağazasından r2 Nurovi ıslak kuru robot süpürge satın aldım. Ürünü eve... getirir getirmez kurulum yapmaya çalıştık ancak robot bir türlü odaları tanımlamıyor ve doğru şekilde çalışmıyor. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar tam 5 defa telefonla Dyso
Dyson v12 süpürgeyi 2022 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım, ürünü aktif olarak ise 2023 Temmuz ayında kullanmaya... başladım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana sürekli sorun yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. İlk başlarda süpürgenin başlığı çalışmıyordu ve ürün, garantisi devam ederke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
