Dyson başlık sorunu

Dyson V15 Detect™ Absolute model süpürgemin temizleme başlığında sorun yaşadım ve 18 Temmuz’da Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü görüşme ile cihaz kontrol edildi ve temizleme başlığının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirileceği söylendi. Ancak yaklaşık bir buçuk aydır ...

Sayın Yetkili, Dyson V15 süpürgemi severek kullanmaktayım; ancak cihazın Motorbar başlığında sürekli aynı sorunu yaşamaktayım. Halıdan sert zemine geçişlerde başlık yoğun şekilde sürtme / ötme sesi çıkarmakta, bu da kullanım konforunu ciddi şekilde bozmakta. Daha önce aynı şikayeti 2025 yılının 6...

Dyson resmi sitesinden Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra başlık düşmesi problemi yaşadım ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Ürün bana geri gönderildiğinde bu sefer cihaz aşırı ısınıyordu. Ayrıca, kolay tarama başlığının dişleri aşırı ısıdan dolayı yamuldu ve bu da s...

Dyson Big Ball Animal Pro süpürge kullanıcısıyım. Cihazın türbin döner fırça başlığı yaklaşık 8-9 aydır bozuk ve bu nedenle süpürgeyi doğru düzgün kullanamıyorum. 6 aydır müşteri hizmetleriyle defalarca (3-4 kez) iletişime geçtim ve başlığın ücretsiz olarak gönderileceği söylendi. Ancak bu süre zarf...

Dyson V15 Detect Absolute model süpürgemin halı dövme başlığını temizlemek için kullanım kılavuzunda yer alan talimatlara uygun şekilde kilidi açmama rağmen başlık yerinden çıkmıyor. Bugün bu işlemi defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Ayrıca motor kısmında yer alan aksesuarlarda da deformas...

Dyson V12 süpürgeyi Teknosa üzerinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. İki gün önce halı süpürme başlığında aniden bir arıza meydana geldi; başlık çalışmıyor ve içindeki aparat dönmüyor. Bu sorun ilk kez yaşandı ve beklenmedik bir şekilde ortaya çıktı. Durumu çözmek için Dyson mü...

Dyson Anetic Big Ball Animalpro süpürgemin pneumatic başlığının ana yeri, ilk yıl içerisinde kendiliğinden kırıldı. O dönemde bir süre kullanmaya devam ettim; ancak şu anda süpürgeyi tamamen kullanamaz durumdayım. Başlık parçasının sağlam olmaması ve birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşaması, bu k...

Dyson dikey süpürge cihazımızın halı başlığının kilit kısmı aşınarak gürültü yapmakta ve süpürme esnasında çıkmaktadır. Garanti süresi içerisinde olmasına rağmen cihaz incelemeden kullanıcı hatası kabul edilerek iade edilmiş. Kendilerine nasıl bir kullanıcı hatası bulduklarını ilgili aşınmanın ve gü...

18.10.2024 tarihinde Hepsiburada'dan Dyson V8 şarjlı süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı ve henüz 1 yıl olmadan başlığı bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni başlık almam gerektiği söylendi. Böyle bir durum kabul edilemez. Ayrıca bana kabahat bulmaya çalışıyorlar; 'Yıka...

Dyson V12 Plus süpürgeyi 23 Eylül 2023 tarihinde Trendyol üzerinden, kredi kartı ile 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın halı başlığı, orta ve güçlü ayarda bazı halılarda sürekli olarak duruyor, sadece eko modunda çalışıyor. Bu sorunu yaklaşık 6 aydır yaşıyorum. Sorunun çözümü için Dyson müşteri...

Dyson V15 model süpürgemin başlığını temizlik amacıyla açmak istedim ancak başlık hiçbir şekilde açılmıyor. Bugün bu sorunu fark ettim ve kullanım kılavuzunda belirtilen tüm yöntemleri defalarca denememe rağmen başlığı açmayı başaramadım. Başlıkta başka bir arıza veya kırık yok, yalnızca açılmama pr...

Dyson resmi sitesinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldığım Gen 5 şarjlı süpürgenin başlık kenarlarında, ürünü kullandıktan yaklaşık 3 ay sonra parça düşmesi sorunu yaşadım. İlk yaşadığımda Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve parçanın bir kez ücretsiz karşılanacağını söylediler. Anc...

Dyson Airwrap düz saçlar için olan cihazımda kurutma ve elektriklenmeyi önleyen Flyaway düzleştirici başlık sallanıyordu. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servise başvurmam gerektiği söylendi. Cihazımı başlığıyla birlikte servise teslim ettim. Servisten, cihazda problem olduğu ve...

Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce halı süpürmek için kullandığım başlık çalışmamaya başladı. Sorun yalnızca halıda değil, hiçbir zeminde başlık çalışmıyor. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için hem Dyson müşteri hizmetleriyle hem de ürünü satın aldığım Media Markt ile iletişime geçtim. Ancak...

Dyson Vadi İstanbul mağazasından 1 yıl önce 33.000 TL ödeyerek aldığım Gen 5 Detect Absolute model süpürgemin anti Tangle başlığının tekerleği yaklaşık 2-3 aydır kırık durumda. Uzun süre kırık başlıkla kullanmak zorunda kaldım. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerine başvurdum ve yeni bir başlık tal...

+2

Mart ayında Dyson internet sitesinden satın aldığım Wash G1 model cihazın küçük fırçalarını döndüren vidası bugün yerinden çıktı ve kayboldu. Cihaz hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bu vidanın temin edilemeyeceğini, başlığı komple satın almak zorunda olduğumu s...

Ocak ayında İstanbul’dan satın aldığım Dyson Airwrap cihazımın konik başlığında, sağ tarafa saçlarımı sorunsuz sararken sol tarafa sarımda sürekli problem yaşıyorum. İlk başta sorunun benden kaynaklandığını düşündüm ve çok sık kullanmadığım için üzerinde durmadım. Ancak sorunun devam ettiğini fark e...

Aralık 2024’ten beri Dyson Airwrap Straight + Wavy modelim için difüzör başlığı stoklara gelmiyor. Ankara’dan satın aldığım ürünün bu parçasını ayrıca almak istiyorum ancak hem fiziksel mağazalarda hem de online mağazada uzun süredir hiçbir yerde bulamıyorum. Böyle büyük ve güvenilir bir markadan bu...

06.08.2024 tarihinde Dyson V15 süpürgemi, bazı sorunlarından dolayı garanti kapsamında büyük bir özenle kendi kutusunda sabitleyip bantlayarak Dyson Yetkili Servis’e gönderdim. Bazı parçalarda değişim yapılmış olmasına rağmen, asıl sorunlu başlık düzeltilmeden ürün tarafıma geri gönderildi. Daha da ...

Dyson CY23 Big Ball Animal model süpürgemde, 15 Ağustos tarihinde kırmızı klips tutmamaya başladı. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, başlığın kırıldığını ve tamir edilemeyeceğini, komple başlık almam gerektiğini söylediler. Ayrıca, bu model Türkiye’de satılmadığı için İngiltere’den parça getirt...

10 Ekim 2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson Airwrap ürünümde, aldıktan yaklaşık 3 ay sonra başlık kısmı gevşemeye ve fön çekerken başlığın fırlaması gibi ciddi bir sorun ortaya çıktı. Bu problem her kullanımda yaşanıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Durumu Dyson müşteri hi...