to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson Submarine başlığımla ilgili Şubat 2026’dan beri yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. S...ubmarine başlığının kapağı yerine tam olarak oturmuyor, “tık” diye sabitlenmesi gerekirken tutmuyor ve kullandığım sırada yere su akıtıyor. Bu nedenle iki kez Dyson müşteri hizmet
Dyson Akasya mağazasından 2024 Mayıs ayında aldığım V15S süpürgemi Submarine ıslak kuru başlığı ile birlikte kullanıyoru...m. Yaklaşık 1 aydır başlığın haznesi yerine tam olarak oturmuyor, yerleri silecekken sürekli çıkıyor. Bir süre elimle oturtup idare etmeye çalıştım ancak artık kullanılamayacak hal
Dyson v15 Submarine model süpürgenin silme başlığını ilk kullanımımda ciddi bir sorunla karşılaştım. Silme başlığı zemin...de düzgün bir temizlik yapmak yerine çizgi şeklinde su bırakıyor ve seramik ile parke zemin üzerinde kirli su akıtıyor. Bu şekilde hem zemin lekeli kalıyor hem de temizlik amacıyla
2025 yılının 8.ayında aldığımız Dyson V15 süpürgenin yer süpürme başlığının kafası, kullanımın yaklaşık 1.ayının sonunda... bozuldu ve dönmemeye başladı. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımızda, stoklarında bu başlığın olmadığını, bize eski tip başlıktan gönderebileceklerini, yeni başlığı beklersek
Dyson’ın resmi web sitesinden yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson V15S Detect Submarine model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım... günden beri halı süpürme başlığımda geç çalışma sorunu vardı; güç tuşuna bastıktan yaklaşık 2–3 saniye sonra çalışmaya başlıyordu. Zamanla bu gecikme daha da arttı ve son dönemde
25.09.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır aktif olara...k kullanıyorum. Son 1 haftadır lazer başlık, evdeki tüm saçları başlığın altına sarıyor ve bu durum çekim gücünü ciddi şekilde azaltıyor. Oysa ürünü alırken özellikle anti Tangle (
10 Nisan 2024’te Dyson Türkiye resmi internet sitesinden v15 Submarine süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ...ay sonra yer silme başlığı bozuldu. Ağustos 2024’ten bu yana, en az 3 kez telefonla Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek başlığın temini için talepte bulundum. Her defasın
31.10.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Dyson v15 Supreme süpürgemde çekim gücünde azalma ve başlığında problem olm...ası nedeniyle ürünü değişim talebiyle servise gönderdim. Cihazın kauçuk kısımlarında hava kaçırma sorunu vardı ve servis de çekim gücünde azalma olduğunu onayladı. Servis süresi so
Dyson V15S Detect Submarine model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldıktan sonra başlıkla ilgili sorunlar yaşamaya... başladım. Cihazın "Digital Motorbar (tüm zemin başlığı) " kısmındaki fırça çıkmadığı için temizliğini yapamadım. Bu nedenle Dyson müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve o aşamad
Dyson V15s Detect Submarine süpürge aldım, düğmeye basınca takılı kalıyor. Bazen düğmeyi bırakmama rağmen çalışmaya deva...m ediyor. Ek olarak, süpürme başlığını sökmeye çalışıyorum; videolarda izliyorum ama gösterildiği gibi çıkmıyor. Gün içinde çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, makine yan
10.12.2024 tarihinde almış olduğum Dyson V15S süpürgemin herhangi bir kullanıcı kaynaklı hatası kırığı çatlağı olmadığı ...halde arızalanan bir başlığını hiçbir gerekçe sunmadan ücretli değişim yapacağını söylüyorlar. Olay şu ki sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruy
"Hızlı şekilde ulaşıldı ve değişim yapıldı"
"Müşteri temsilcisi ile görüşerek sorunum çözüldü. Çok teşekkürler."
19 Haziran 2024 tarihinde Dyson V15 süpürge aldım. Sadece 2,5 ay sonra, 17 Ekim'de halı başlığının tekerleği normal süpü...rürken kendiliğinden kırıldı. Görüşme gerçekleştirdik ve başlık sipariş edildi. Üzerinden 4 ay geçti, ne başlık var ne bir şey. Kaç kere müşteri hizmetleriyle görüşsem de başlık st
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"
Dyson'dan süpürge aldım ve halıyı süpürmek için uygun olan hava başlığı boz...uldu. Yenisini göndereceklerini fakat stok olmadığını, stok güncellenince h
19.06.2024 tarihinde Ankara-Gordion AVM'den aldığım Dyson V15s Detect Submarine™ süpürgenin başlığındaki hareketli parça... kırıldı. 28.10.2024 tarihinde aradığımda firma, parçanın temin edilmesi için tarafıma bilgi verdi ancak stok olmadığı için talebim iptal edilmiş. Bunu da yaklaşık bir - bir buçuk
Arkadaşlar Dyson al mayın ve aldırmayın. 23 Ekimde satın aldığım Dyson submarine süpürgenin 1 hafta sonra lazer başlığı ...bozuldu. Aradım kayıt oluşturuldu görüntülü bağlanıldı ve başlığınız arızalı yenisini göndereceğiz dediler. Müşteri temsilcisine "ne zaman gönderirsiniz, en son stokta kaç gün yokt
Eylül ayı içerisinde Media Markt'tan aldığım Dyson V15 Submarine modelinin başlık kısmındaki haznenin içerisindeki meşhu...r kırmızı ve gri halka, dikkatli kullanmama rağmen çıktı ve geri takılmıyor. Sorunu almadan önce hep şikayet olarak gördüğüm ve çok dikkat ettiğim, hatta alırken Dyson satış person
Dyson Submarine süpürgemin silme başlığı bir sene bile dolmadan su almamaya başladı. Servise verdim. Yeni başlık gönderi...ldi. Yeni gelen ürün de dijital ekranda su doluluk yüzdesini yanlış gösteriyor. %100 doluyken %45 gösteriyor. İçinde su bitse bile varmış gibi yüzde veriyor, ayrıca 2 odayı ancak s
Dyson marka süpürgeyi, dünyaca ünlü, şık, güzel ve kullanışlı diyerek aldık.... Çok geçmeden, 2 ay sonra başlığı bozuldu ve kullanamıyoruz. Üzerinden 2 a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 240 AW |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 76 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4.5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 60 dk |
