to read complaints and reviews, or file yours.2024 Ocak ayında Dyson v12 Detect Slim model süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamanlardan itibaren hazneyi boşal...tıp yerine takarken zorlandığımı fark ettim ve bu durumu AVM’deki Dyson mağazasında görevli personele özellikle sordum. Bana yeni ürün olduğu için bu sertliğin normal olduğu söylen
Dyson marka v15 model süpürgemi arıza nedeniyle ücretli olarak Dyson yetkili servisine gönderdim. 19.06.2026 tarihinde D...yson aracılığıyla kurye gelip cihazımı evimden aldı, ancak bugün 20.07.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ serviste görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Sürekli olarak ben
Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde™ hava temizleme ve nemlendirme özellikli cihazım için 05.07.2026 tarihinde arı...za kaydı oluşturdum. 06.07.2026 tarihinde ürünün Dyson’ın anlaşmalı kargo firması tarafından adresimden alınarak servise gönderileceği bildirildi ve 07.07.2026 tarihinde cihazı, or
Dyson v16 süpürgemi ocak ayında Media Markt üzerinden satın aldım. Haziran ayında filtre arızası nedeniyle ürünü submari...n başlığı ile birlikte garantiye göndermek zorunda kaldım. Servis, ürüne su kaçtığını iddia ederek benden yüzde 30 ek ödeme talep etti ve bu ödemeyi yaptıktan sonra yeni ürün gönde
Dyson v11 dikey süpürgem yaklaşık 4 yıllık olmasına rağmen kısa süre içinde birden fazla parça sorunu yaşadım. Önce soğu...k zemin süpürge başlığı borusunda çoklu yırtılmalar oluştu. Bu durum üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimde, borudaki bu yırtılmalar için garanti kapsamı dışında denilerek yalnızca
Dyson’dan aldığım saç düzleştirici bakım ürünüm arıza verdiği için çağrı merkezi ile görüştüm ve ürünü kutusuyla birlikt...e, söyledikleri anlaşmalı kargo ile gönderdim. Kısa sürede dönüş yapıldı ve ürünün yenisi tarafıma gönderildi. Ancak yeni ürün elime ulaştığında kutusunun olmadığını fark ettim. Te
Dyson v16 süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce kardeşim Urfa’daki mağazanızdan benim için satın aldı. Aldığımdan beri üründen... memnun değilim. Süpürgeyi çalıştırdığım düğme zaman zaman tepki vermiyor, açıp kapatırken arada çalışmıyor. Borusunda çekim gücü sorunu var, yerdeki sadece hafif tozu alıyor, bira
"Dyson'dan Rukiye Hanim arayarak hazne değişimi sağladı, çok teşekkür ediyorum"
Dyson’dan aldığım süpürgede, ürünü aldığım ilk günden beri filtre tıkanıklığı ve buna bağlı belirgin çekim düşüklüğü sor...unu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu ürünü kullanıyorum ve performansı hiçbir zaman vaat edilen ve bu fiyattaki bir üründen beklenen seviyede olmadı. Sorun üzerine Dyson yetkili se
Dyson v16 süpürgeyi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü alalı daha bir yıl bile olmadan süpürgenin ana... başlık kısmında sorun oluştu. Başlığın ileri geri, gelip gitme hareketinde ciddi bir problem var ve yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Garanti kapsamındaki bir üründe bu k
Dyson v15 süpürgem filtre kaynaklı ara ara hata veriyor ama buna rağmen çalışıyordu. Müşteri hizmetlerinize başvurdum, g...önderdiğiniz görüntülü görüşme bağlantısıyla arızayı gösterdim ve cihazın o an çalıştığı sizin görüntülü görüşme kaydınızla sabit hale geldi. Ardından cihazınız servise gitti, ücre
Dyson v15 dikey süpürgemi 3 sene önce çok yüksek bir fiyata almama rağmen kısa sürede arıza verdi ve şu anda süpürgeyi h...iç kullanamıyorum. Bu kadar pahalı bir süpürgenin 3 yıl gibi bir sürede arıza çıkarmasını normal bulmuyorum ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur ett
"Merhaba Dyson Türkiye, Sürecimi başından sonuna kadar hassasiyetle takip eden ve doğru şekilde sonuçlandıran çözüm merkezi yetkilinize ve tüm ekibinize teşekkür ederim. Markanıza olan güvenimi boşa çıkarmadınız. Çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Yaklaşık 10–15 yıldır sadık bir Dyson kullanıcısıyım. Dyson Ball dc37 Allergy model elektrikli süpürgemi 2012 yılı civar...ında satın aldım. Cihazımın motoru daha önce yandığı için yetkili servisiniz tarafından tamir edildi. Aynı cihazda tekrar motor yanığı arızası yaşadım ve bu nedenle servisinizi ara
Dyson v12 Detect Slim model süpürgemin 8CX-EU-UJJ0461A seri numaralı cihazında, 01.03.2026 tarihinde hareketli dirsek bö...lümünde bir arıza fark ettim. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve bu parçada herhangi bir dış darbe, düşme ya da kullanıcı hatası bulunmuyor. Parça, sadece kendi işlevi olan bükü
Dyson v11 süpürgemi Ocak 2024’te yaklaşık 20 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazın garanti süresi 2026 Ocak ayında doldu.... Herhangi bir çarpma, darbe, sarsılma ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen, 2026 Temmuz ayında süpürgeyi kullanırken arka arkaya gelen “çat, çat, çat” seslerinin hemen ardından
Dyson v15 Absolute süpürgemi yaklaşık 1 yıldan az süre önce internetten satın aldım. Cihazın uç parçası arızalanarak yer...inden çıkar gibi olmaya başladı ve şarj yuvasına oturduğu yerden de çıkıp tam oturmadığı için bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Bugün saat 13.00 sularında Dyson yetkili servis
Dyson v15 süpürgem çalışır durumdayken 3 gün önce bir anda kapandı, o andan itibaren cihaz hiç açılmadı ve şarj da almad...ı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüntülü görüşme sonucunda sorunun şarj aletinden kaynaklı olduğu, yeni şarj aleti almam gerekt
Dyson’dan 18.12.2023 tarihinde satın aldığım Gen5detect süpürgemle ilgili aylardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Süpü...rge çalışmaya devam ederken halı başlığı kendi kendine duruyor, çekim kesiliyor. Ekim 2025’ten beri defalarca Dyson ile iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulamadı, aksine he
Makine sürekli çalışıp duruyor. Sitenizde de bununla ilgili bir sürü problem gördüm zaten. Bu problemden dolayı servise ...aradım. Bana oradaki elemanlar bataryadan deyip batarya aldırdılar Ama sorun bataryadan çıkmadı. Hala devam ediyor. Tekrar görüntülü arıyorum. Bu sefer sorun başka bir şeyden diyor
27.06.2026 tarihinde Teknosa’dan sıfır olarak satın aldığım Dyson Airwrap Co-anda cihazımı ilk kez kullanmak istediğimde... tüm başlıkları denedim. Bukle başlığını taktığımda ise cihaz bir iki dakika içinde kendisini kapattı ve bir daha açılmadı. Açma düğmesine bastığım anda üç adet sıcaklık ışığı yanı
Dyson’dan 1,5 yıl önce aldığım Cinetic Big Ball Absolute2 kablolu süpürgenin başlığı, evde tamamen rutin şekilde halıyı ...süpürürken aniden kırıldı. Cihaza darbe, düşme veya kullanıcı hatası oluşturacak herhangi bir durum yaşanmamasına rağmen, en temel parçalardan biri normal kullanım sırasında kendil
18 Nisan’da satın aldığım Dyson Coanda 2X cihazım, kullanımın yaklaşık birinci ayından itibaren aşırı ısınıp kendi kendi...ne kapanmaya başladı. Cihaz kapandıktan sonra tekrar açılabilmesi için saatlerce, hatta bazen günlerce beklemem gerekiyor, ancak kısa bir süre çalıştıktan sonra tekrar aynı şekilde
Dyson v15 süpürgemin bataryası geçen pazar günü aniden çalışmaz hale geldi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen sü...pürgeyi şu an hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım, bu görüşmede faturam da istendi ve kendilerine ilettim. Ancak o gün
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
