to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Altındaki Sivri Vida Eşofmanımı Yırtarak 900 TL Zarar Verdi
21.09.2026 tarihinde saat 21.30’da Düzce Güven firmasının Düzce – İstanbul (Esenler) seferine 15 numaralı koltuktan bilet aldım. Yolculuk sırasında oturduğum koltuğun alt kısmındaki sökülmüş ve sivri şekilde duran vida, haberim olmadan eşofmanımı yırtmıştır.
Bilet bilgilerim; güzergâh Düzce – İstanbul Avrupa (Esenler), sefer tarihi 21.09.2026, saat 21.30, koltuk numaram 15, peron 18-21, tutar 850 TL ve bilet üzerinde b035 ibaresi bulunmaktadır. Yaşanan bu durum sonucunda yaklaşık 900 TL değerindeki eşofmanım kullanılamaz hale gelmiştir.
Koltuk altındaki bu vida sebebiyle oluşan maddi zararımın karşılanmasını ve araç içi güvenlik ile bakım kontrollerinin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
