to read complaints and reviews, or file yours.28 Eylül Pazartesi günü saat 16:20 Hendek kalkışlı, Düzcegüven firmasına ait Hendek–Gebze seferi için bilet aldım. Hende...k terminalden bileti özellikle Gebze Marmaray’da indirilecek şekilde almıştım, hatta bir önceki hafta aynı firmayla seyahat ettiğimde Marmaray’a çok yakın bir noktada indirilmiştim
25.09.2026 tarihinde saat 19.00’da Düzce Güven firmasına ait 81 dg 441 plakalı otobüsle Zonguldak–Düzce seferinde, 8 num...aralı koltukta yolculuk yapmaktaydım. Seyahat sırasında 8 numaralı koltuğun sabit olmadığını, oturduğum anda belirgin şekilde hareket ettiğini ve yerinden çıkacak şekilde oynadığın
24 Eylül Perşembe gecesi saat 23.30’da Düzce Güven firması ile İstanbul 15 Temmuz Otogarı’ndan Karadeniz Ereğli’ye seyah...at ettim. Bu yolculukta özellikle muavinin, bunun yanında şoförün de son derece kaba ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Yol boyunca muavin inatla nerede ineceğimizi sordu, üslu
24.09.2026 tarihinde Düzce Otogarı’nda Düzce Seyahat’e ait 19 numaralı perondan kalkması gereken, saat 19.15 seferli oto...büsü bekliyordum. Ancak belirtilen saatte otobüs perondan hareket etmedi ve yaklaşık 20 dakikadır hâlâ peronda beklemekte. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde bekletilmekte
19.09.2026 tarihinde saat 15.20’de Hendek–İstanbul seferi için Düzce Güven’den bilet alarak yolculuğa başladım. 14 numar...alı koltuğa geçtikten sonra koltuğun kırık olduğunu, dik pozisyonda kalmadığını ve yaslandığım anda arkaya doğru düzleşerek konforu tamamen bozduğunu fark ettim. Yolculuk boyunca k
13 Eylül 2026 tarihinde, Düzce Güven firmasının 15:45 sefer saatli ve 34 gtp 257 plakalı aracıyla Bursa otogarından seya...hat edecek olan abim, normal bilet ücretini ödeyerek otobüse binmek üzereyken ciddi bir mağduriyet yaşamıştır. Yanında bir adet fazla valiz ve araç lastikleri bulunmaktaydı. Bu eşy
07.09.2026 tarihinde saat 17.45’te 34 GTP 257 plakalı araç ile Eskişehir’den Düzce’ye yapacağım seyahat için Düzce Güven... firmasından 23 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Otobüse bindiğimde ise 23 numaralı koltuğa önceden bilet kesildiğini ve bu koltuğa oturamayacağımı söylediler, beni kendi pa
31.08.2026 tarihinde saat 12.15’te Zonguldak–İstanbul seferi için Düzce Güven Seyahat firmasından Obilet üzerinden 17 nu...maralı koltuk için bilet aldım. Seferden yaklaşık 1 saat önce bu bileti iptal etmek istedim ancak uygulamada “Biletinizin iptal etme süresi geçmiştir” şeklinde bir uyarı ile karşıl
28 Ağustos günü saat 23.00 için Düzce Güven Turizm’den Eskişehir–Aydın seferi bileti aldım. Ancak bana hiçbir şekilde bi...lgilendirme yapılmadan sefer saati 23.30’a alınmış. Saat 23.30’da peronda olmama rağmen otobüs yine gelmedi. Firmanın gişesine sorduğumda, otobüsün neden geciktiğini ve ne zaman ge
24.08.2026 tarihinde saat 01:00’de Kütahya Otogarı’ndan Antalya Serik Otogarı’na Düzce Güven firmasıyla, 35 numaralı kol...tuk için bilet aldım. Otobüs rötar yaparak yaklaşık 02:30’da kalktı, bunu sorun etmedim, asıl problem Antalya tarafına geldiğimizde başladı. Sabah saat 10 civarında Serik’e yaklaş
16.08.2026 tarihinde saat 16:30 seferi için Düzce Güven Seyahat’ten Kütahya–Bozüyük güzergahına, 11 numaralı erkek koltu...ğu olacak şekilde 350 TL tutarında bilet aldım. Bilet bilgilerimde de açıkça 11 numaralı koltuk ve cinsiyetimin erkek olduğu yazmasına rağmen, koltuğun bir bayana satıldığı ve beni
15.08.2026 tarihinde Düzce Güven Turizm ile Bursa–Zonguldak arası yaptığım yolculukta 8 ve 9 numaralı koltuklarda seyaha...t ettik ve yaşadıklarımızdan dolayı büyük hayal kırıklığına uğradık. Yolculuk boyunca personelin tavrı son derece kabaydı ve yolcularla ilgilenen kimse yoktu. En basitinden, bir b
14 Ağustos 2026 tarihinde, 13 Ağustos Perşembe’yi 14 Ağustos Cuma’ya bağlayan gece 00.00 saatinde Düzce Güven Seyahat’in... Harem Otogarı – Zonguldak Otogarı seferini yaptım. B002 plakalı araçta 26 numaralı koltukta yolculuk ederken, koltuğumda bulunan tahtakuruları nedeniyle gecenin büyük bölümünde de
12 Ağustos Çarşamba günü Bursa’dan Ereğli’ye Düzce Güven firmasıyla yaptığım yaklaşık 7 saatlik yolculukta firmanın ikra...m ve hizmet anlayışından oldukça hayal kırıklığına uğradım. Uzun bir yol olmasına rağmen Düzce’ye kadar bir Yudum su dahi dağıtılmadı, yolculara en temel ikram bile yapılmadı. Kend
07.08.2025 tarihinde saat 20.00’de Antalya Otogarı 001 numaralı perondan Düzce Güven ile Zonguldak Ereğli’ye seyahat ett...im. Otobüse binerken muavin bagaj fişi vermeden bavulumu direkt bagaja koydu ve bu yolculuk sonrasında bavulum kayboldu. Kaybolan bavulumun içinde dışarıda giyindiğim tüm kıyafetl
Düzce Güven’in Çayırova hattında yaşadığım saygısız ve kaba tutumdan dolayı şikayetçiyim. Servislerini kullanmak istediğ...inizde daha en başta son derece kaba bir karşılamayla karşılaşıyorsunuz. Telefona bakan kişinin üslubu ve tavrı kabul edilemez seviyede, adeta dünyanın en kaba insanı olmaya aday b
04.08.2026 tarihinde saat 11:45’te Düzce Güven Turizm ile Akçakoca’dan Ankara’ya yaptığımız yolculukta, yaklaşık orta bö...lümden arkaya doğru olan koltuklarda oturuyorduk. Arkamızda oturan ailenin seyahat kurallarına aykırı ve son derece saygısız davranışları nedeniyle yolculuğumuz baştan sona rahatsı
Düzce Güven firmasının Kdz. Ereğli’den İstanbul Dudullu otogarına yaptığım seyahatimde, muavine lavaboya gittiğimi özell...ikle belirtmeme rağmen otobüs beni almadan hareket etti ve Dudullu Otogarı’nda unutuldum. Kendim de 2 yıl muavinlik yapmış biri olarak prosedürleri iyi biliyorum ve yolcunun lavabo
18.07.2026 tarihinde Antalya’dan Düzce’ye, Düzce Güven firmasına ait 20.00 kalkışlı ve plakası 81 ev 019 olan otobüsle y...aptığım yolculuk sırasında sürücünün güvenliği tehlikeye atan davranışlarına şahit oldum. Seyahat boyunca sürücü sıkça telefona baktı ve telefonla görüşme yaptı; bu durum hem kendi
26.06.2026 tarihinde Düzce Güven firmasına ait 16:30 İzmit–Hendek seferine bilet aldım. Araç yaklaşık 17:15’te geldi ve ...araca bindiğimde 38 numaralı koltuğumun kırık ve resmen oturulamayacak durumda olduğunu gördüm. Durumu muavine ile paylaştığımda bana temizlik yaptıklarını ve koltuğu yerine takam
24 Haziran saat 20.00 Antalya çıkışlı, Düzce Güven otobüs firmasının Zonguldak seferine bilet aldım. Yolculuk sırasında ...15-16 yaşlarında olduğunu düşündüğüm genç muavine üç kez seslendim, uzun süre beni umursamadı. Sonunda yanıma geldiğinde kendisinden su rica ettim, “işim var” diyerek ters bir tavı
20.06.2026 tarihinde saat 14.00’te Düzce’den İstanbul Harem’e gitmek amacıyla Düzce Güven firmasından yaklaşık 750 TL be...delle bilet satın aldım. Harem’e ilk defa otobüsle seyahat eden bir yolcu olarak, bilet alımı sırasında seferin Harem’e doğrudan gitmediği, yolcuların Dudullu Terminali’nde inerek
04.06.2026 tarihinde Düzce Güven Seyahat firmasıyla Adapazarı Otogarı’ndan Akhisar Otogarı’na 12:30 kalkışlı sefer için ...bilet aldım. Bilet bilgilerim; tarih 04.06.2026, saat 12:30, koltuk numarası 21, peron 026, PNR: 24030232’dir. Otobüsün belirtilen saatte perona gelmemesi üzerine uzun süre bekleme
31 Mayıs 2026 tarihinde Düzce Güven Turizm ile Manisa – Karadeniz Ereğli 22.15 seferi için PNR numarası 24003123 olan bi...letimle yolculuk yaptım. Otobüs, Manisa otogarına yaklaşık 22.40 civarında gelerek rötarlı hareket etti. Yolculuk boyunca otobüsün kliması çalışmadı, camlar da açılamadığı için iç
