to read complaints and reviews, or file yours.Cinsiyet Ayrımcılığı Nedeniyle Ücret İadesi Olmayan Koltuk Sorunu
16.08.2026 tarihinde saat 16:30 seferi için Düzce Güven Seyahat’ten Kütahya–Bozüyük güzergahına, 11 numaralı erkek koltuğu olacak şekilde 350 TL tutarında bilet aldım. Bilet bilgilerimde de açıkça 11 numaralı koltuk ve cinsiyetimin erkek olduğu yazmasına rağmen, koltuğun bir bayana satıldığı ve benim ayakta gitmem gerektiği söylendi.
Eskişehir otogarına geldiğimde tüm koltukların dolu olduğu, bu nedenle ayakta gitmem gerektiği tarafıma bildirildi ve mağdur edilmeme rağmen bilet ücretim iade edilmedi. Bu süreçte Mavi şoför ve görevliler benimle hiç ilgilenmedi, çözüm üretmek yerine durumu kabullenmem beklendi.
Satın aldığım koltuğa oturtulmadığım ve ayakta gitmem istenmesine rağmen ücret iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum. Ödediğim 350 TL bilet ücretimin iadesini ve bu seferde yaşanan ilgisizlik ve yanlış koltuk uygulamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
