Düzce Güven Otobüslerinde Wi-Fi Hizmeti Sunulmaması

05.11.2026 tarihinde saat 18:30’da İstanbul Anadolu Yakası Ataşehir-Dudullu Cep Otobüs Terminali’nden Düzce’ye gitmek üzere Düzce Güven firmasından 800 TL ödeyerek bilet aldım ve 04 numaralı koltukla seyahat ettim.

Otobüsün konforu, temizliği ve personelin yaklaşımı konusunda hiçbir sorun yaşamadım, bu açıdan memnun kaldım. Ancak 2026 yılında hâlâ otobüs içerisinde Wi-Fi hizmetinin hiç bulunmaması ya da internet kotasının tükenmiş olması kabul edilebilir bir durum değil. 800 TL bilet ücreti alınan bir yolculukta, temel taleplerden biri haline gelmiş olan internet hizmetinin sunulmaması, Düzce Güven gibi bir firmaya yakışmıyor.

Hizmet kalitesinin sadece koltuk konforu ve temizlikten ibaret olmadığını, yolcunun çağın gereklerine uygun beklentilerinin de karşılanması gerektiğini düşünüyorum. Düzce Güven’den, seferlerinde kesintisiz ve kullanılabilir Wi-Fi hizmeti sunmasını ve bu konuda gerekli iyileştirmeleri yapmasını bekliyorum.

Biraz da çağın gerisinde kalmamak gerekiyor.