to read complaints and reviews, or file yours.13.09.2026 tarihinde saat 08.15’te Düzce’den Ankara’ya giden Düzce Güven otobüs seferinde 38 numaralı koltukta oturdum v...e koltukların aşırı kirli olması nedeniyle rahatsızlık yaşadım. Oturduğum koltuğun kumaşında gözle görülür lekeler vardı ve genel olarak koltukların hijyen açısından kesinlikle yol
06.09.2026 tarihli Düzce Güven seferi için saat 20:45’e otobüs bileti aldım. Otobüs saat 21:15’te perona geldi, buna rağ...men hâlâ hareket etmedi ve üstüne bir de mola verildi. Şu an itibarıyla yaklaşık 32 dakikalık bir gecikme yaşıyorum ve yolcular olarak hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmad
1 Eylül tarihinde Düzce Güven firmasının Gebze Otogarı’ndan Düzce Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne olan seferi ile yolc...uluk yaptım. Yolculuk sırasında çantam otobüste düşüyor, daha sonra da otogarda emanete alınıyor ancak tüm bunlara rağmen çantam bir daha bana teslim edilmedi. Çantamda makyaj mal
05.09.2026 tarihinde sabah 08.00’de Düzce’den İstanbul’a yolculuk yapmak için Düzce Güven firmasından 24 ve 25 numaralı ...koltukları satın aldık. 08.01’de Düzce Terminali Düzce Güven durağında hazır haldeydik. Otobüs hareket etmeye başlamışken içerideki şoföre “08.00 İstanbul aracınız mı? ” diye sordu
03.09.2026 tarihli saat 11:45 Bolu Otogar kalkışlı Düzce Güven Turizm Bolu–Ankara seferi için 4 numaralı koltukla bilet ...aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yazıştığımız an itibarıyla yaklaşık 21 dakikadır araç hâlâ otogara giriş yapmadı. Bu gecikmeyle ilgili firmadan SMS, arama ya da o
2 Eylül gecesi saat 23.00 hareketli Düzce Güven firmasına ait Eskişehir–Bodrum seferinde 22 numaralı koltukta yolculuk y...aptım. Otobüsün genel durumu son derece bakımsızdı, koltuklar kırık ve bozuktu, tutma yerleri arızalıydı ve telefon şarj yerleri çalışmıyordu. Uzun bir gece yolculuğu olmasına rağm
31 Ağustos 2026 – 1 Eylül 2026 tarihlerinde Düzce Güven otobüs firmasıyla Düzce–Antalya seferinde yolculuk yaptım. Bagaj...a verdiğim kumaş valizimi balık dolu bir şeyin üzerine koydukları için çantama ve içindeki eşyalarıma balık yağı bulaştı ve yoğun balık kokusu sinmiş durumda. Bu durumu otobüs git
Düzce Güven belediye otobüsleri toplu taşımada uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Otobüsler genel olarak sık sık geç... geliyor, küçük ve yetersiz araçlar kullanıldığı için de özellikle yoğun saatlerde insanlar resmen üst üste binmek zorunda kalıyor. Özellikle pazar günleri ve genel olarak hafta i
28 Ağustos günü saat 23.00 için Düzce Güven Turizm’den Eskişehir–Aydın seferi bileti aldım. Ancak bana hiçbir şekilde bi...lgilendirme yapılmadan sefer saati 23.30’a alınmış. Saat 23.30’da peronda olmama rağmen otobüs yine gelmedi. Firmanın gişesine sorduğumda, otobüsün neden geciktiğini ve ne zaman ge
25.08.2026 tarihinde Düzce Güven otobüs firmasıyla Gebze’den Düzce’ye yaptığım yolculukta son derece rahatsız edici bir ...durum yaşadım. Biletim yanlışlıkla bir sonraki güne alınmış, ben de bunu fark etmeden otobüse bindim. Durumu sakin bir şekilde sorup anlamaya çalışmak yerine, muavin hiçbir şey so
24.08.2026 tarihinde saat 01:00’de Kütahya Otogarı’ndan Antalya Serik Otogarı’na Düzce Güven firmasıyla, 35 numaralı kol...tuk için bilet aldım. Otobüs rötar yaparak yaklaşık 02:30’da kalktı, bunu sorun etmedim, asıl problem Antalya tarafına geldiğimizde başladı. Sabah saat 10 civarında Serik’e yaklaş
23 Ağustos tarihinde Düzce Güven firmasının Sakarya Otogarı’ndan 19:45 kalkışlı Sakarya–Eskişehir seferine bilet aldım. ...Otobüs, bilette yazan saate rağmen yaklaşık 21:20’de perona geldi ve ciddi bir gecikme yaşandı. Gecikmenin nedenini sorduğumuzda ise muavin ünvanlı çalışan yolcularla son derece s
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.15’te Düzce’den Ankara istikametine Düzce Güven firmasına ait, 19 numaralı koltukla bi...r otobüs yolculuğu yaptım. Biletimde tahmini varış saati 17.00 olarak görünmesine rağmen, Ankara’ya 18.00’de ulaşabildik. Ankara’ya girişte şoför, normal yol güzergahını takip etm
21.08.2026 tarihinde saat 16:00’da Trabzon’dan Bolu’ya Düzce Güven firmasına ait, PNR numarası 24445949 olan seferle yol...culuk yapmaktayım. 13 numaralı koltukta oturuyorum. Otobüs Trabzon otogardan yaklaşık 30 dakika geç kalktı. Daha sonra yolda trafikte sıkıştırdığımız bir araç nedeniyle trafik poli
Düzce Güven isimli otobüs firmasının bilgim ve iznim olmadan telefon numaramı kullanarak bilet kesmesiyle ilgili şikayet...imi iletmek istiyorum. 21.08.2026 tarihinde saat 11.00 hareketli İzmir–İzmit seferi için tarafıma SMS ile bilet onay mesajı geldi ve bu sayede numaramın izinsiz kullanıldığını fark
Otobüs şirketi 70 yaşındaki annemi tesiste unuttular. Hatalarını telafi etmek yerine bizi azarlayıp üste çıkma peşindele...r. Biz şirket ten Dudullu tesisindeki çalışanla, düzcede şirketinde çalışanlardan şikayetçiyim. Benim annem 70 yaşında panik atak hastası
18 Ağustos 2026 tarihinde Düzce Güven firmasından, Enuygun uygulaması üzerinden aldığım Eskişehir çıkışlı ve Milas Otoga...rı varışlı otobüs biletiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi Enuygun uygulamasından 12 Ağustos’ta kestim ve biletimde 17 Ağustos saat 23:00 Eskişehir kalkış ve 07:30 Milas Ot
15.08.2026 tarihinde saat 15:45’te Kdz. Ereğli’den İzmit’e hareket eden, Düzce Güven firmasına ait 61 ake 635 plakalı ar...açla yaptığım yolculukta çok ciddi bir güvenlik ve saygı sorunu yaşadık. Araç kalkış noktasına geç geldi, buna rağmen sanki büyük bir acele varmış gibi, yolcular henüz tam olarak a
Düzce Güven Otobüs Şirketi ile yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ordu Merkez’de, bana gönderilen bir kargoyu tes...lim almak için otobüs firmasıyla görüştüğümde, normalde ödemeyi gönderenin yaptığını bildiğim halde muavin eşyalarımı adeta esir alarak benden 500 TL talep etti. Kargomu alabilmek
11 Ağustos tarihinde Düzce Güven Turizm’in Bolu Otogar’dan Ankara’ya gerçekleştirdiği sefer için 06.15 kalkış saatli bir... bilet aldım. Ancak otobüs 45 dakika gecikmeyle, 07.00’de geldi ve bu gecikme nedeniyle zaman planım tamamen bozuldu. Otobüsün geç gelmesinin hemen ardından, saat 07.20 civarında
11.08.2026 tarihinde Düzce’den Zonguldak‑Ereğli istikametine 17:50 kalkışlı otobüs için bilet aldım. Ancak araç belirtil...en saatte hiç gelmedi ve bu mesajı yazdığım anda yaklaşık bir saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ ortada otobüs yoktu. Durumu öğrenmek için firmanın ofisini telefonla aradığımızda is
05.08.2026 tarihinde saat 22:45’te Düzce’den Bursa’ya Düzce Güven Turizm ile yaptığım yolculukta hem bilgilendirme eksik...liği hem de son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Bileti Düzce–Bursa olarak aldım, otobüse bindiğimde muavine Gemlik’te ineceğimi söyledim ve kendisi buna “tamam” diyerek on
04.08.2026 tarihinde saat 11:45’te Düzce Güven Turizm ile Akçakoca’dan Ankara’ya yaptığımız yolculukta, yaklaşık orta bö...lümden arkaya doğru olan koltuklarda oturuyorduk. Arkamızda oturan ailenin seyahat kurallarına aykırı ve son derece saygısız davranışları nedeniyle yolculuğumuz baştan sona rahatsı
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.20’de Düzce Güven firmasının Bolu – Karadeniz Ereğli seferi için 34 numaralı koltuk bil...eti satın aldım. Seferi yapan aracın plakası 81 aj 600’dür. Otobüse bindiğimde kendi koltuğumda başka bir yolcunun oturduğunu gördüm. Durumu muavine bildirdim ve kendisine biletimi
