to read complaints and reviews, or file yours.İki Kasa Varken Tek Kasa Açık, Uzun Bekleme Sorunu
06.08.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Antalya 5m Migros mağazasında, Dürümle mağazasında kasada uzun süre sıra beklemek zorunda kaldım. İki kasa bulunmasına rağmen sadece bir kasanın açık olması nedeniyle gereksiz bir yoğunluk ve kuyruk oluştu.
Diğer kasanın açılması için talepte bulunduğumda, H**** k isimli kasiyer ikinci kasaya bakacak personel olmadığı için kasanın açılamadığını söyledi. Mağazada iki kasa varken personel planlamasının yapılmaması ve müşterilerin bu nedenle uzun süre bekletilmesi beni rahatsız etti.
Bu tür yoğunluk yaşanan saatlerde ikinci kasanın da aktif olacak şekilde personel planlamasının yapılmasını ve müşterilerin gereksiz yere sırada bekletilmemesini rica ediyorum.
Merhaba Sibel K., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
