to read complaints and reviews, or file yours.Çalışanın Rahatsız Edici Davranışı Ve Sipariş Notlarının İhmal Edilmesi
Uzun süredir Dürümle Agora şubesinden alışveriş yapıyorum ve aynı çalışan nedeniyle defalarca benzer sorunlar yaşadım. Eşimle birlikte gittiğimizde bu çalışan, hem sipariş verirken hem de yerken eşime sürekli ve rahatsız edici şekilde bakıyor, bu tavırlar bizi son derece huzursuz ediyor. Bu davranışlar nedeniyle kendimizi orada ailece rahat hissedemiyoruz.
Ayrıca dürümleri her seferinde özellikle domatessiz istememize ve bu not hem kasada belirtilmesine hem de fişe yansıtılmasına rağmen, dürümlerin içine sürekli olarak domates konuluyor. Sipariş notlarının dikkate alınmaması artık tesadüf değil, sürekli tekrar eden bir sorun haline geldi ve yemeğimizi keyifle yiyemez duruma geldik.
Hem çalışanınızın bu rahatsız edici tavırları hem de sipariş notlarının ısrarla dikkate alınmaması nedeniyle şubeye gitmeyi tekrar tekrar düşünmek zorunda kalıyoruz. Şubedeki ilgili çalışanla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, ayrıca sipariş notlarına özen gösterilerek domates istemediğimizde gerçekten domatessiz dürüm hazırlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Ceren G., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu
