to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Özdilek Park Dürümle Şubesinde Gıda Zehirlenmesi Şikayeti
12.08.2026 günü saat 18:30 civarında Bursa Özdilek Park AVM’de bulunan Dürümle şubesinden 2 kişilik olacak şekilde 2 adet acılı dürüm ve 2 adet ayran aldık. Yaklaşık 3 saat sonra her iki kişide de aynı anda kusma ve mide krampları başladı ve şu an 01:00 itibarıyla şikayetlerimiz artarak devam ediyor. Gün içinde ortak yediğimiz tek şeyin bu restorandaki yemek olması sebebiyle, yaşadığımız rahatsızlığın Dürümle’den yediğimiz ürünlerden kaynaklandığını düşünüyoruz.
Şu an için sağlık kuruluşuna başvurmadık; ancak gece boyunca artan şikayetlerimiz nedeniyle ciddi endişe duyuyoruz. Bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, gerekli hijyen ve gıda güvenliği kontrollerinin yapılmasını, yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak tarafımıza gerekli bilgilendirme ve dönüşün yapılmasını talep ediyorum.
Ödemenin banka provizyonu halen beklemede görünmekte, bu harcamanın da incelenmesini ve yaşadığımız bu olumsuz deneyimle ilgili gerekli incelemenin başlatılmasını istiyorum.
Merhaba Göksel U., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
