to read complaints and reviews, or file yours. 
Dürümle Kocaeli Symbol AVM şubesinden yaklaşık 1 ay önce 2 adet tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişi paket olarak teslim alıp eve geldiğimde poşetten yalnızca 1 adet dürüm çıktığını gördüm. İnsanlık hali, yanlışlık olmuş olabilir diyerek anlayışla karşılamak istedim. Şubeye telefonla ulaşamayınca Dürümle’nin internet sitesi üzerinden durumu yazılı olarak ilettim.
Ertesi gün tarafıma dönüş yapıldı ve dilediğim Dürümle şubesine gidip eksik dürümü teslim alabileceğim, benim ekstra hiçbir şey yapmama gerek olmadığı, şubelere bilgi verileceği söylendi. Bugün Symbol AVM şubesine gittiğimde ise kasanın önünde yaklaşık yarım saat beklememe rağmen kimse benimle ilgilenmedi, en sonunda gelen görevli “bizim bilgimiz yok, veremeyiz” diyerek yardımcı olmadı. Şube müdürü F***** Hanım’ın tavrı da son derece kırıcıydı, sanki bir dürüm için dileniyormuşum gibi hissettim.
Hem siparişte hata yapılması hem de sonrasında bu kadar ilgisiz ve saygısız bir tutumla karşılaşmış olmak beni gerçekten rahatsız etti. Artık herhangi bir talebim yok, sadece yaşadığım bu olumsuz deneyimin ve özellikle Symbol AVM şubesindeki yaklaşımın görülmesini ve dikkate alınmasını istiyorum. Bir daha bu şubeye uğramayı düşünmüyorum.
13 Eylül saat 16:30 civarında Kocaeli Symbol AVM 3. Kat Dürümle şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimi verdikten ve ...
Symbol AVM’deki Dürümle şubesine 4-5 defadır gidiyorum ve her seferinde benzer olumsuzluklar yaşıyorum. Mağaza müdürü olarak gördüğüm hanımefendinin ve özellikle fişlerde ismi e**B**Ö** olarak görünen çalışanın tutum ve davranışları hizmet sektörüne kesinlikle uygun değil. E** Be** isimli çalışan, ...
28.03.2026 tarihinde nişanlımla birlikte Dürümle Kocaeli 41 Burada AVM şubesinde yemek yemek için hızlı sipariş cihazından üç dürüm siparişi verdik ve toplamda 900 TL ödeme yaptık. Daha önce defalarca severek tercih ettiğimiz bir marka olduğu için, yoğunluk olsa bile siparişlerin en geç 15 dakika iç...
28.10.2025 tarihinde saat 11:19’da Kocaeli ili Gebze ilçesinde, Gebze Center AVM içindeki Dürümle şubesinde tavuk dürüm ve Pepsi siparişi verdim. Önümde yalnızca 3 müşteri olmasına rağmen siparişimi yaklaşık 30 dakika boyunca alamadım. Siparişimi sorduğumda ise, fişim elimde olmasına rağmen siparişi...
Dün akşam Symbol AVM Dürümle şubesinden 3 tane dürüm sipariş verdik. Tavuk dürümün içindeki tavukların hepsi yanmış ve resmen yenmeyecek durumdaydı. Çalışanların yavaş, umursamaz ve rahat tavırları ayrıca kötüydü. Tam 2 saatimiz yemek beklemekle geçti. Yemeğimiz ve günümüz mahvoldu. Vasat bir şube. ...
Yorumlar